Wat een goede service, ik bracht vandaag sochtends mijn electrische fiets. Met een platte achterband . Vanwege copd klachten , gebruik ik mn fiets als " scootmobiel" en ben dus echt " onthand" als i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alles was super goed georganiseerd. M’n vragen en verzoeken werden serieus genomen. Ze namen de tijd, ondanks dat ze het heel druk hadden. Ik kreeg een sms-je toen m’n fiets klaar was, incl. overzic... Toon meer
De aankoop verliep vlot, goed advies, alles uitgebreid mogen proberen. De nieuwe e bike was snel klaar. Vriendelijke medewerkers, zelfs bij drukte!
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat ik op een fijne manier ben geholpen door verschillende collega's. Kreeg een leen fiets mee. Vragen kon je stellen. Goed personeel met veel ervaring. Dat voelde je geen vraag was teveel. Ook zijn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Thoonen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Dennenstraat, 67-69, 6543 JP, Nijmegen, Gelderland, Nederland
- +31 24 3770006
4,7
Uitstekend
55 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na diefstal van mijn accu werd ik…
Na diefstal van mijn accu werd ik meteen geholpen met een nieuwe en mocht later betalen.
5 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer klantvriendelijk
Zeer klantvriendelijk, duidelijke uitleg,en nemen de tijd voor je.
9 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat alles duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Kon meteen terecht met mijn fiets
Kon meteen terecht met mijn fiets, waarvan de remmen ineens niet meer werkten. Kreeg een leenfiets en de volgende dag kon ik mijn fiets met weer werkende remmen ophalen. Fantastisch!
30 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Wat vervelend als je remmen het ineens laten afweten, maar goed dat je zo snel weer op weg kon. Fijn dat de leenfiets van pas kwam en dat je fiets de volgende dag al klaarstond.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen
Zoals altijd een goed advies en goede service.
Erg tevreden.
Deskundig en vriendelijk personeel.
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Fijn om te lezen dat je weer goed geholpen bent. We zien je graag de volgende keer terug.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Leuk om te loren dat het zo snel geregeld was. Geniet van de fietsen!
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden, en jij ook een fijne zomer!
Groeten,
Bike Totaal
Smooth en professioneel
De aankoop verliep vlot, goed advies, alles uitgebreid mogen proberen. De nieuwe e bike was snel klaar. Vriendelijke medewerkers, zelfs bij drukte!
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Leuk om te lezen dat je rustig de tijd hebt gekregen om alles te proberen, ook op een drukke dag. Veel rijplezier met de nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen, goede service.
Goede en duidelijke uitleg over je nieuwe e-bike.
Toppy
31 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Leuk om te lezen dat de uitleg over de e-bike duidelijk was. Veel fietsplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Veni, vidi, fietsi.
Veni: Ik kwam zonder afspraak, maar Bart nam toch alle tijd om me van goed advies te voorzien. Vidi: Ik zag een aantal leuke fietsen. Fietsi: Ik mocht op 3 fietsen een kort testrondje maken. De volgende dag kon ik de gekozen fiets al ophalen. Top service.
18 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Leuk dat je die Latijnse twist erin gooide, dat maakte je review meteen een plezier om te lezen. Goed om te horen dat Bart de tijd voor je nam en dat je ook echt even kon proefrijden voordat je een keuze maakte. Dan weet je tenminste zeker dat je de juiste fiets mee naar huis neemt.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Fijn dat je er zo weinig last van had, zo hoort het ook. En leuk dat de leenfiets goed van pas is gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en vakkundig geholpen
5 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Fijn dat je snel geholpen bent en dat het vakwerk ook nog eens beviel.
Groeten,
Bike Totaal
Erg fijn en goed geholpen
Erg fijn en goed geholpen. Direct een fiets aangeschaft en dezelfde middag was deze zelfs al klaar. Perfect!
21 juni 2026
Vriendelijke en behulpzame verkoper
Vriendelijke en behulpzame verkoper. Fiets gereed gemaakt precies zoals ik het gevraagd had.
Alles prima.
10 juni 2026
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
13 juni 2026
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen, prima uitleg over verschil in fietsen.
Geleverd binnen 2 weken.
Daarna weer uitleg en advies.
Ook advies over verzekering, gelijk aangemeld.
Erg tevreden!
30 mei 2026
keurig te woord gestaan
keurig te woord gestaan. Reparatie / onderhoud correct uitgevoerd en goed advies gekregen omtrent regenkleding.
30 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en het advies. We helpen je graag goed op weg met de juiste uitrusting.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.