Super goede service en producten
Super goede service en producten tot de volgende bestelling
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lone Rider designs and builds gear for the adventurous motorcyclist "Kit that’s created by riders, proven on the road, and engineered to last."
Verenigd Koninkrijk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super goede service en producten tot de volgende bestelling
Bestelling is na 1 week nog niet in behandeling genomen. Na 2 nietszeggende antwoorden van een chatbot geen reactie meer gehad op verdere mail. Ook telefonisch niet bereikbaar. Wat een verschrikkelijk slechte klantenservice. Voor 1000,- euro besteld en geen enkele service, order concerten en geld terugkrijgen werkt ook niet. Een drama! Ik raad sterk af hier iets te kopen!!

Antwoord van Lone Rider
De spullen sturen waarmee ze adverteren.
Erg teleurgesteld, ik hoop dat ze de juiste beugels nog na sturen.
Mooie lampen hele slechte
Beugels en er valt niet met ze te praten.

Antwoord van Lone Rider
Toen de nieuwe lampen uitkwamen van lone rider was ik een van de eerste die bestelde. Krijg uiteindelijk na veel gezeur als laatste mijn lampen met veel smoesjes,
Ik heb daarna 2 producten retour gestuurd. En bewijs geleverd dat dit retour is ontvangen. Pakken ze dit gewoon niet op. En nog niet mijn geld terug.
Ze maken prachtige producten maar hun service is uitermate slecht. Lone rider doe hier wat aan joh.

Antwoord van Lone Rider
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.