Microforce Reviews 

Prijs/kwaliteit.
Klantvriendelijk.
Goede online reservatietool en - feedback.

Top service, snel en prima kwaliteit. Refurbished Mac mini besteld, snel geleverd, zeer stevig ingepakt en in perfecte staat! Zeer tevreden!!

Ik ben vriendelijk geholpen en de service was uitstekend. Alles verliep vlot en professioneel. Zeker een aanrader!

Duidelijke en eerlijke communicatie. Prijs is beduidend lager dan een nieuw toestel.

Zijn bedriegers. Ze maken reclame op google voor een iphone 14 voor 199 euro, als je dan doorklikt naar hun site, is het plots het dubbele van de prijs. Komaan zeg, speel het spel eerlijk.

Ik ben al jaren klant bij microforce en nooit teleurgesteld. Betrouwbaar en professioneel.

Vlotte omruil van een iPhone.

Super service.
Vriendelijk onthaal, direct geholpen door Christophe.
Ik kan Microforce zeker aanbevelen.

Waarom zou je als Gentenaar verder zoeken?
Service, uitleg, kwaliteit, verhouding prijs-kwaliteit...
Toppers!

Administratieve misleiding, intimidatie en wanbetaling (Bestelnummer 22167)
Mijn beoordeling: 1 ster
Koop NOOIT online bij Microforce BV als u niet 100% zeker bent van uw aankoop. Dit bedrijf hanteert een weigerachtige en intimiderende bedrijfstactiek om consumenten hun wettelijke herroepingsrecht te ontnemen.
Op 8 juni 2026 kocht ik online een HP Elite laptop (€699,-). De laptop werd op 10 juni aan huis geleverd. Op 12 juni (ruim binnen de wettelijk 14 dagen) bracht ik de laptop in perfecte, onbeschadigde staat persoonlijk terug naar het filiaal in Gentbrugge. Wat volgde is een administratief schandaal dat inmiddels is overgedragen aan de FOD Economische Inspectie:
• Administratieve misleiding: Onder het excuus van een "stroomstoring" weigerde de medewerker een officieel retourbewijs te overhandigen. In plaats daarvan werd er in het systeem bewust een frauduleus document opgesteld onder de noemer "Herstelling Smartphone" inclusief een aangerekende kostprijs, zónder enige referentie naar mijn laptop of de retour. Dit is een bewuste methode om consumenten zonder papierwerk en zonder bewijslast te laten vertrekken.
• Structurele intimidatie en agressie: Pas na extreme, aanhoudende druk en nadat ik de interactie begon te filmen, werd er een handmatige correctie getekend door medewerker Christophe ("Laptop binnengekomen voor retour, geen visuele schade"). Tijdens deze discussie werden mijn vriendin en ik verbaal geïntimideerd en agressief afgeblaft met de woorden: "Jij moet zwijgen jij". Een blik op andere klachtenplatforms (Testaankoop en Trustpilot Oudenaarde) laat zien dat deze verbale agressie en het blokkeren van retours een structureel patroon is bij dit bedrijf.
• Wanbetaling ondanks schuldbekentenis: Hoewel Microforce schriftelijk akkoord is gegaan met de retour en inmiddels zelfs een officiële creditnota heeft uitgeschreven (een formele schuldbekentenis), weigeren zij tot op heden het geld feitelijk over te maken naar mijn bankrekening. De wettelijke termijn is al lang verstreken.
De feiten (inclusief sluitend videomateriaal van de intimidatie in de winkel) liggen bij de inspectie. Zolang de feitelijke terugbetaling niet op mijn bankrekening staat, blijft deze waarschuwing voor andere consumenten hier onverkort staan.

Snel en behulpzaam

Heel goede uitleg, geduldig, en heel vriendelijk

Zeer vlot om te bestellen en ook goede communicatie in de winkel. Wat je koopt is exact wat je verwacht.

Voorlopig geen problemen ondervonden bij gebruik.

Goede uitleg
Vriendelijk team
Goede service

Goede dienstverlening en communicatie

Heldere informatie op maat van de individuele klant.
Prima prijs en hopelijk prima prijs/kwaliteit, dat zal blijken!

vlotte aankoop, geen opmerkingen

Mijn aankoop (noodgeval na een volledig stukgelopen toestel) verliep heel vlot. Het is echt fijn om zo een betrokken, geëngageerde en gepassioneerde medewerker te kennen, bereid om het uiterste te doen om de dag zelf nog uit de nood geholpen te worden. Merci daarvoor!