Tevreden maar toch een minpuntje ...
Omdat onze eerdere ervaringen zeer goed waren, huurden wij terug een auto via Sunny Cars. Op zich waren wij terug tevreden op één mindere ervaring na. Door de algemene staking in Portugal werd onze vlucht geannuleerd. Ik belde naar Sunny Cars om de auto een dag langer te kunnen huren. Ik kreeg een vriendelijke mevrouw aan de lijn maar die wist te zeggen dat zij dit niet kon regelen omdat het een lopende verhuring was. Ik kreeg 2 telefoonnummers van Guerin maar kon na 6 pogingen geen contact krijgen. (staking??) Daarom belde ik terug naar Sunny Cars en de mevrouw die ik toen aan de lijn had, zei heel spontaan dat zij dat voor ons meteen kon regelen! Wij kregen een mailtje om te betalen en kort nadien een mailtje met de voucher. Zijn de mensen aan de telefoon voldoende opgeleid?