Airportcars Gatwick Reviews 

2.716
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service at Gatwick Airport. We decided to use this brilliant transfer service after BA cancelled our flight to London City airport. We were able to transfer from Gatwick to Londo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service from Airportcars Gatwick on a journey from Worthing to Gatwick. The driver was friendly and professional and arrived at my hotel ahead of time which was great. The car was very comf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The taxi I had booked (different company) ended up not sending a car to pick me up. This was 1am at Gatwick Airport when I was extremely tired after flight delays. When this happened, I went to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Guy in booking office wasn’t rude but needs to be more forthcoming. It’s a quest to find good customer service these days. Wait time was very short, driver was very helpful and polite. Fare was a bit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(2.716)

531 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professional Friendly Service

The driver was very courteous, professional and friendly. He drove us back home safely and helped with all of our luggage.
I will now choose Airport Cars over other driver services, such as Bolt and Uber, due to the fact, Airport Cars prices, remain the same, (Uber was charging £107 to get home from Gatwick Airport at 11.30pm, when on a different time of the day the price was showing £50.84.
I would rather pay the Airport Cars price of £103, regardless of what Uber and Bolt are charging, as I believe Uber and Bolt, higher prices on at certain times, when people have no choice but to pay it.

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear J Douglas, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 star experience

5 star experience. Booking staff friendly and helpful, wait time was short, my driver was professional and courteous and the ride was effcient.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Michael, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thanks for the service

Thanks for the service. I really appreciate the exceptional service rendered.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Andrew, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very rude young boy in a very busy…

Very rude young boy Receptionist, im a very busy shift!!!

The driver very polite and humble.
You must get rid of this young boy

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Clause, we are extremely sorry to hear of your poor experience with our company. We pride ourselves on our quality of service and apologise if we fell short on this occasion. Can you please provide the date and time you made your booking, along with the terminal you booked at (North or South) and also the destination postcode. We can then review the booking process and identify the member of staff you refer to. bookings@airportcars-gatwick.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience.driver was very kind

Great experience.driver was very kind, friendly and we made it safely home. Thank you

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Ashti, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I booked pick up for 2 am and no one…

I booked pick up for 2 am and no one turned up to pick me up.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Oz, we are sorry to hear of this issue, can you please send details of the time and date, along with the pickup address, so that we can investigate in full. Please send details to: bookings@airportcars-gatwick.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Forgot passport. Thank you Airportcars Gatwick!

These guys saved my holiday! After forgetting my passport, I ran up to them asking for a lift home and back to the airport in time to make my flight. The desk quickly sorted me and put me in a car. Ashley was my driver and he quickly got me back home. He acknowledged I was stressed and got me talking and we had interesting conversations to take my mind off it, all while being very professional and friendly. He gave me consistent updates as to when we’d arrive and reassured me I’d easily make my plane. They gave a brilliant service and saved the day. If you’re ever in a bind at Gatwick, or need a lift, look no further!

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Theo, thanks for your super feedback. I will pass your comments onto Ashley who i will be seeing this week.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy straightforward journey

Easy straightforward journey. We live close to the airport and though I do think it’s expensive for the distance we go and the cost has massively increased in recent years was actually cheaper and more convenient than an uber was quoting.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Julie, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Airport ride home

very. nice driver
good car
will use again and recommend

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Christopher, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This company is always reliable

This company is always reliable. The drivers are professional and polite. Very easy to book also.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Ac, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely brilliant

Absolutely brilliant service, great price, arrived on time, very friendly driver, fab luxury car. Highly recommended.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Stacey, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Our driver was polite and professional.

Our driver was polite and professional.
Car was spotless and the journey home was super comfy.
Absolutely satisfied and definitely will use them again!

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Valentina, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely and polite guy

Lovely and polite guy. Trains all canceled. Was double price of uber which was taking time .just wanted to get home and they were there waiting for after midnight

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Al, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have used airport cars several times…

We have used airport cars several times over the year and prefer them to uber. Their vehicles are always smart, immaculate inside & run well & their drives are smartly turned out, professional and courteous.
I highly recommend

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Sara, thanks for your positive feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Booking was easy

Booking was easy, driver very helpful, just a little expensive

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Airportcars Gatwick

Antwoord van Airportcars Gatwick

Dear Karen, thanks for your positive feedback.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer