Nette bezorging. Type foutje gemaakt in bezorgadres. Savonds laat de dag voor bezorging mail gestuurd en alles netjes geregeld. Meteen na bezorging mail met bewijs van levering, handtekening en foto.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Her bestellen was makkelijk eb binnen twee dagen werd de slaapstoel geleverd. Mooie kwaliteit en ligt goed. Kon pootjes niet vinden om bed te maken van stoel. Na 1 telefoontje Jet Troonz opgelost. Wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de tweede keer iets besteld bij Zelesta Nederland. Dit keer had ik iets nodig voor de warme temperaturen. De selectie voor zomerdekbedden maakte het zoeken een stuk makkelijker, net als de keuze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer duidelijke website, snelle levering. Super handig dat het vervoersbedrijf het uur van levering vooraf exact meedeelt. Ook in België dus waar ik woon. Product helemaal zoals beschreven. Degelijk e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Troonz.
Geschreven door het bedrijf
Troonz is dé specialist in Nederland op het gebied van ruimtebesparend slapen. Wij geloven dat een goede nachtrust niet ten koste hoeft te gaan van kostbare leefruimte. Of het nu gaat om een innovatief opklapbed, een stijlvolle slaapstoel of een multifunctionele slaapbank: ons doel is om iedereen maximale ruimtewinst in hun woning te laten ervaren, met de luxe kwaliteit van een hotel. Vanuit ons hoofdkantoor in Apeldoorn werken we dagelijks aan het ontwikkelen van slimme slaapoplossingen die wonen en slapen naadloos combineren.
We staan bekend om onze innovatieve meubels die perfect passen in moderne huishoudens waar elke vierkante meter telt. Onze collectie opklapbedden en slaapbanken is compact, stijlvol en verrassend comfortabel. Daarnaast ontwikkelen we hoogwaardige accessoires zoals ergonomische hoofdkussens en dekbedden die deze slimme slaapervaring compleet maken. Onze collectie groeit elk kwartaal, met nieuwe productlijnen zoals Troonz Plus, die de standaard voor slimme logeeroplossingen steeds weer verleggen.
Bij Troonz draait alles om service, kwaliteit en de tevredenheid van onze klanten die hun woning optimaal willen benutten. Onze klantenservice reageert snel en denkt graag mee over de beste indeling voor jouw ruimte. Dankzij deze persoonlijke aanpak, transparantie en duizenden positieve reviews behoren we tot de snelst groeiende merken in de wereld van ruimtebesparend wonen en slapen.
Of je nu zoekt naar de ultieme slaapbank voor de woonkamer, een praktische slaapstoel voor de werkkamer of een design opklapbed voor dagelijks gebruik: Troonz levert de perfecte combinatie van ruimtewinst en premium comfort voor een eerlijke prijs. Haal het maximale uit je huis, iedere dag opnieuw.
Luxe nachtrust voor iedereen
Geschreven door het bedrijf
- Iedereen verdient een goede nachtrust.
- Wij zetten ons in om voor iedereen een goede nachtrust te creëren. Dit doen we door onze luxe kussens die we zelf ontwikkeld hebben voor ieder soort slaper. Tot onze opklapbedden die je logee de perfecte rust geven. Hierdoor wordt iedereen uitgerust wakker met Troonz.
Lange tijd plezier van Troonz
Gratis thuisbezorgd en 5 jaar garantie.
Wij leveren standaard onze producten gratis bij u thuis. Hiernaast ontvangt u 5 jaar garantie. Hierdoor bent u erop verzekerd dat u voor een lange termijn plezier kan hebben van uw aankoop.
Contactgegevens
Oude Apeldoornseweg 45 054, 7333NR, Apeldoorn, Nederland
- 085 333 2436
- klantenservice@troonz.com
- troonz.com
Troonz - De expert in een luxe nachtrust
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het contact heb ik als positief…
Het contact heb ik als positief ervaren. Bij de bezorging ontbrak het bed maar na telefonisch contact werd dat goed en snel opgelost.
31 juli 2026
Stoel ziet er mooi uit en alles op tijd…
Stoel ziet er mooi uit en alles op tijd geleverd
31 juli 2026
Bestelling ging vlot .
Bestelling ging vlot .
Snelle levering TOP!!!,
Wij zijn superblij met het opklapbed
31 juli 2026
Nou snel
Nou, jullie waren snel met leveren en de chauffeur was erg vriendelijk, ga zo door.
30 juli 2026
Opkapbed 90x200cm
Alles correct verlopen zoals afgesproken (bestelling/levertermijn). Goede service, goede & vriendelijke leverdienst op de afgesproken dag/tijdstip. Voldoet volledig aan alle verwachtingen.
Gemakkelijk klaar te zetten en weer op te bergen. Prijs/kwaliteit zeker waard. Een aanrader!
27 juli 2026
Mooie matras met ombouw maar slechts berreukbaarheid en geen korting …
Op zich is het een hartstikke goed product. Maar als je op de website meedeelt dat je als je een foto stuurt met het artikel dat je hebt gekocht 19% korting krijgt en vervolgens niets krijgt, vind ik dat best misleidend.
25 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste E. van Vliet,
Bedankt voor het achterlaten van je review en erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van het matras en de ombouw!
Het is uiteraard ontzettend vervelend dat de 10% korting voor het insturen van de foto niet goed is verwerkt. Dat is absoluut niet de bedoeling en we lossen dit heel graag meteen netjes voor je op.
Zou je hierover contact met ons willen opnemen via klantenservice@troonz.com onder vermelding van je referentienummer (#15939)? Zodra we je bericht ontvangen, kijken we het direct voor je na en zorgen we ervoor dat de korting alsnog zo snel mogelijk met je wordt verrekend.
Met vriendelijke groet,
Troonz
Alles volgens afspraak, goede bezorging en uiteraard een goed logeerbed
Alles volgens afspraak
30 juli 2026
Makkelijk bestellen snelle levering en…
Makkelijk bestellen snelle levering en een prima bed
20 juli 2026
Hier word ik blij van
Beste Troonz,
Wat word ik hier blij van.
Goede moderne slaapbank tegen een scherpe prijs en dan ook nog een passend cadeau( een dekbed en kussen)
Dank voor de persoonlijke benadering.
Zowel bij bestellen als levering heb ik echt de ervaring dat de klant belangrijk is.
De levering is zeer snel. Geen weken wachten.
Hij staat prachtig. Nu nog de slaapervaringen van de logeerders.
Annelies Clements
Den Bosch
29 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Annelies,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, de levering en uw nieuwe slaapbank. Wij wensen u en uw toekomstige logees veel comfortabele nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Troonz Klantenservice
Antwoord van Troonz.
Beste Tim,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bank. Wij wensen u er veel plezier en comfortabele nachten mee.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Troonz Klantenservice
Wat een fijne service !!
Wij hebben dit bedrijf als heel goed ervaren. Een vouwbed besteld, we zaten een beetje met de dag van levering, omdat we die middag weg moesten. Er kwam een mail dat ze de ochtend tussen 9 en 11 zouden komen, en zelfs om 9.13 uur was de bezorger er al.
Uiteindelijk ontbrak er een beschermdopje van de steun onder het bed, de volgende dag werd er een complete nieuwe set met wieltjes en dopjes bezorgd.
Echt heel erg goed, we waren er blij mee !
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Troonz.
Beste Linda,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat het ontbrekende onderdeel snel is opgelost. Wij wensen u veel plezier met uw opklapbed.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Troonz Klantenservice
Antwoord van Troonz.
Beste Leen,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en onze service. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maurice
Troonz Klantenservice
Super bedrijf.
De levering verliep heel erg netjes en volgens afspraak. Het bed was heel zorgvuldig verpakt. Bij een vraag was de serviceafdeling uitstekend bereikbaar.
28 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Ineke,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over de levering, verpakking en onze klantenservice. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Troonz Klantenservice
Snelheid
Ik had de bestelling gedaan en de volgende dag stonden ze voor de deur er zijn genoeg bedrijven die dat beloven maar niet waar maken maar jullie wel.
29 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Cor,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat wij onze belofte hebben kunnen waarmaken en uw bestelling al de volgende dag hebben kunnen leveren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Troonz Klantenservice
het pakket is NIET geleverd
het pakket is NIET geleverd. De transporteur heeft ons gemeld dat het pakket beschadigd was. Tot nu toe hebben wij niets van jullie gehoord!!
27 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste Ivan,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet is geleverd. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wilt u contact met ons opnemen via klantenservice@troonz.com? Dan kijken wij direct naar de status van uw bestelling en zorgen wij samen voor een passende oplossing.
De meneer die het bed bracht ( heel…
De meneer die het bed bracht ( heel vroeg,:-)
Was ontzettend aardig.
De levering werd binnen de afgesproken tijd geleverd. Het bed ziet er goed uit. Aangezien ik op vakantie ben met mensen met een beperking heb ik het nog niet uit kunnen pakken.
27 juli 2026
Antwoord van Troonz.
Beste M.E.C. V,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen. Wij hopen dat het bed ook na het uitpakken volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Troonz Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.