DIT BEDRIJF ZIJN GETRAINDE…
DIT BEDRIJF ZIJN GETRAINDE OPLICHTERS!!! huur hier niet je auto.
En lees de recensies aub. Ook op google!
Vrienden van mij zijn zwaar opgelicht door hun!!!!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Un viaggio ben organizzato fa la differenza. Con Vettura, il noleggio è semplice e senza pensieri, sia per le vacanze che per il lavoro. Offriamo un servizio trasparente e affidabile, con attenzione alla qualità e ai dettagli. Siamo presenti a Olbia, Cagliari e Alghero, vicino agli aeroporti, per garantirti un ritiro rapido. Puoi anche prendere l’auto in una città e riconsegnarla in un’altra, con la massima flessibilità. Proponiamo soluzioni su misura, senza sorprese, con protezioni auto pensate per offrirti tranquillità. Il nostro team è a disposizione prima, durante e dopo il noleggio. Con Vettura sai sempre cosa aspettarti: un servizio efficiente e senza complicazioni. Il tuo viaggio in Sardegna inizia qui. Scegli Vettura.
Contactgegevens
Via Dei Panettieri, 9, 07026, Olbia, Italië
- +39 333 2055671
- info@vettura.eu
- vettura.eu
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een grote oplichting maffia dat zijn ze…
Een grote oplichting maffia dat zijn ze wij hebben de hele auto gefilmd en foto’s van gemaakt we kregen een auto mee met rond om schade . Bij terug komst zijde ze dat wij de velgen beschadigd hadden wat dus al een oude schade was . Toen mijn man zijn stem verhefte omdat wij dit gewoon niet gedaan hadden en die al beschadigd waren kwam de eigenaar met een knuppel achter zijn bureau vandaan zo dat wij de zaak moesten verlaten naardat we 360 € betaald hadden voor iets wat we niet gedaan hadden wij konden geen kant op want we moesten onze vlucht halen . Wij voelden ons heel erg bedreigd!!! In een woord huur hier dus nooit een auto !!! Ook lig het bedrijf niet op de luchthaven en moet je met een busje naar het bedrijf toe . Oplichters!!!!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring met Vettura Cagliari
Voor de periode van 2 tot en met 12 mei een Citroen C3 gehuurd.
Bij het ophalen van de auto even samen met de eigenaar van het verhuurbedrijf om de auto heengelopen om de reeds aanwezige schade in kaart te brengen. In Italië kijkt men immers niet zo nauw in het verkeer. Kregen het advies om foto's en video's te maken om eventuele discussies achteraf te voorkomen. Heel vriendelijk geholpen. Ook het inleveren van de auto verliep soepel. Korte check door baliemedewerkster en alles was okay.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Oplossing geboden voor geblokkeerde credit card
Een probleem ontstond doordat mijn credit card geblokkeerd was en ik daardoor niet de borg kon voldoen met die credit card. Uiteindelijk waren ze bereid om de credit card van mijn partner te gebruiken. Fijn dat het zo opgelost kon worden. Voor een dergelijk probleem zou een structurele oplossing gevonden moeten worden, want dit schijnt vaak voor te komen.
13 oktober 2025
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Geachte Emiel,
dank u voor uw bericht. Het is prettig om te horen dat u, ondanks het probleem met de geblokkeerde kaart, uw reis kon voortzetten dankzij de steun van uw partner. In zulke situaties houden wij ons echter aan dezelfde contractuele voorwaarden die u bij de boeking heeft geaccepteerd: de borg kan uitsluitend worden gegarandeerd met een geldig fysiek creditcard-middel dat aan de hoofdbestuurder of aan een derde garantsteller toebehoort.
Wanneer een kaart door de bank wordt geblokkeerd, ligt de oorzaak buiten het verhuurproces zelf. Het blijft dus noodzakelijk dat er een bruikbare kaart beschikbaar is, zoals in uw geval uiteindelijk is gebeurd. Een structurele wijziging van deze procedure is niet mogelijk, omdat de pre-autorisatie van een borg uitsluitend via een erkende creditcard kan worden uitgevoerd.
We zijn blij dat uw huurperiode verder goed is verlopen en danken u voor het delen van uw ervaring.
Goede service
Goede service, snel en geen gedoe, vriendelijk personeel. Ook hadden we een erg fijne auto.
10 oktober 2025
borg betaald 1000 euro maar het ging…
Op zondag 7 september op de werkelijke tijd om 11 u auto binnengedaan
had 1000 euro borg betaald maar we zijn een week verder en die 1000 euro staan nog bij jullie gereserveerd het ging maar 48 u duren anders waren we content van de auto
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Geachte Andy,
wij vinden het ongebruikelijk dat u een review heeft geplaatst over een kwestie die normaal rechtstreeks wordt afgehandeld door onze stations of via onze Customer Service. In ieder geval bevestigen wij dat wij u per e-mail de vrijgavebon hebben toegestuurd met datum en tijdstip van de inlevering van het voertuig: 07.09.2025 om 11:00 uur. Het betreft dezelfde bevestiging die onze medewerkers u ook bij de inlevering in papieren vorm of, indien gewenst, per e-mail of WhatsApp bezorgen.
Het is belangrijk te preciseren dat Vettura de vrijgave van de borg onmiddellijk aanvraagt zodra de auto is teruggebracht en de controles met positief resultaat zijn afgerond. Vanaf dat moment hebben wij geen verdere invloed meer: de daadwerkelijke beschikbaarheid van het bedrag hangt uitsluitend af van de bank van de klant en van de specifieke afspraken die de klant met zijn creditcardmaatschappij heeft.
Wij hadden liever een beoordeling ontvangen over de diensten die Vettura daadwerkelijk heeft geleverd tijdens uw huurperiode, waar u overigens ook tevreden over was. Wij hopen dat deze toelichting nuttig is en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
wat er mis ging??
wat er mis ging??? Wij hebben een Ford( kenteken GP- 655KJ ) gehuurd. Er werd nadrukkelijk en zelfs geforceerd gezegd dat we op onze verzekering, nog een extra verzekering moesten afsluiten. En de auto heel goed te filmen en foto's te maken van schade plekken. Dit kwam al erg verontrustend over. maar hebben dit wel gedaan om achteraf geen ellende te hebben. Maar helaas.
Bij het retour brengen van de auto, constateerde de balie medewerkster dat er een krasje was ONDER de bumper aan achterzijde van de auto. Wij hebben onze gefilmde beelden laten zien, daar is op te zien dat de bumper al los hing en beschadigd was . Maar de mevrouw in kwestie bleef volhouden dat de kras door ons was aangericht en moest met haar manager .overleggen. Wij moesten een vlucht halen en dus werd gezegd dat het via de mail werd geregeld.
In het shuttle busje ( die ons naar de luchthaven bracht) zat nog een gezin die precies hetzelfde aan de hand hadden. Ook bij hun werd er op aangedrongen om een extra verzekering te nemen . Zij hadden ook "op eens" een kras op hun auto. Na 2 dagen na thuis komst ,kregen we een mail met een schade van 400 euro!!! voor een krasje die wij NIET hebben gemaakt en letterlijk ONDER de auto zat. Om dan 400 euro in te houden van onze creditkaart is echt absurd . Ik heb expres merk en kenteken vermeld om nieuwe slachtoffers te waarschuwen. Want geloof mij , Dit krasje gaat hun nog heel veel geld opleveren. Als je op internet Vettura car ervaringen invult krijg je via de Ai bot verbazingwekkend genoeg exact dezelfde ervaringen te zien die wij vermeld hebben namelijk een plotseling krasje aan de onderzijde vd bumper die voor een veel te hoog bedrag wordt gefactureerd , toeval? Sardinie is een prachtig land , maar deze mensen van Vettura car rental Olbia maken onze hard verdiende vakantie, heel lelijk.
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Geachte Frenk,
Dank u voor uw bericht, dat ons de mogelijkheid biedt om enkele belangrijke punten duidelijk toe te lichten, zeker in verhouding tot wat u — helaas inaccuraat — heeft gerapporteerd.
1. Aanvullende dekking is optioneel, niet verplicht
Onze medewerkers hebben niet de taak, noch het belang, om klanten te dwingen een extra dekking af te sluiten. Wat zij wél doen — en waar zij toe verplicht zijn — is de klant correct informeren over de risico’s die hij loopt bij schade, wanneer hij ervoor kiest om géén aanvullende bescherming te nemen. De uiteindelijke beslissing ligt altijd bij de klant.
In uw geval is de dekking niet geactiveerd omdat u er zelf voor koos deze niet af te sluiten, ondanks dat u hierover goed bent geïnformeerd.
2. Foto’s of video bij vertrek – een wederzijdse bescherming
Wij raden elke klant aan om bij het ophalen van het voertuig foto’s of een korte video te maken. Dit is bedoeld als tweezijdige bescherming, zowel voor u als voor Vettura. Bij vertrek wordt het voertuig samen met u gecontroleerd, met de mogelijkheid om eventuele schade te laten noteren.
Bij terugkomst wordt opnieuw een inspectie uitgevoerd en elke schade wordt objectief beoordeeld, op basis van vastgestelde criteria: aard, grootte, locatie, zichtbaarheid.
3. De schade die bij terugkomst is vastgesteld
In uw geval ging het niet om “een klein krasje onder de auto”, maar om een goed zichtbare kras aan de onderzijde van de achterbumper, groter dan 6 cm.
Juist de delen van het voertuig die het meest aan de weg zijn blootgesteld — bumpers, wielen, deuren — zijn het meest kwetsbaar en worden daarom nauwkeurig gecontroleerd.
Indien u werkelijk over videobeelden beschikt waarop te zien is dat de schade al aanwezig was bij aanvang van de huur, had u die eenvoudig kunnen tonen. Tot op heden hebben wij geen enkel dergelijk bewijs ontvangen. Mocht u alsnog over deze beelden beschikken, dan kunt u ze sturen naar customerservice@vettura.eu voor herziening.
4. Verwijzingen naar andere klanten
Elke huurovereenkomst is individueel. Verwijzingen naar “andere gezinnen in de shuttle” of soortgelijke ervaringen zijn geen objectief argument en veranderen niets aan de feiten van uw dossier. Het noemen van “oplichting” of “opzet” is onterecht en ongegrond — alle kosten zijn vastgelegd, transparant en voorzien van bewijs.
Tot slot: in dit geval is de volledige schade aan u doorbelast omdat er geen aanvullende dekking aanwezig was. Dat is spijtig, maar wel in overeenstemming met de algemene voorwaarden die u heeft aanvaard.
Ons advies voor de toekomst is om bij boeking ten minste een terugbetalingsverzekering via de broker te overwegen, zodat u zich beter kunt beschermen tegen kosten in geval van schade.
It was easy to pick and return the car
25 juni 2025
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Dear Robert,
thank you for your feedback.
We’re pleased to know that everything went smoothly and without unnecessary steps. Clear communication and timely handling are essential — we’re glad they met your expectations.
Best regards
Online een mooie auto gehuurd
Online een mooie auto gehuurd! Helemaal nieuw en weer netjes ingeleverd. Goed geholpen niet te duur en geen gezeur.
Het gaat zoals t moet!
6 juni 2025
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Beste Edwin,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste terugkoppeling. Het doet ons plezier te lezen dat alles precies is verlopen zoals het hoort – zonder gedoe, met een nette wagen en een heldere service.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn tijdens uw reizen in Sardinië.
Meten met twee maten. Maak foto's vooraf en achteraf van elk detail
Op het pre rental formulier stond één schade, we constateerden er veel meer en hebben dat gemeld en foto's gemaakt. De dame achter de balie nam geen moeite te komen kijken, het leek niet belangrijk te zijn. Bij inleveren werd er wel veel aandacht besteed door dit bedrijf aan elk miniscuul plekje tot op de bumper. En dus zijn we een makkelijk target en werd er 470 euro ingehouden op onze borg. Vettura Cars en Discover Cars nemen geen verantwoordelijkheid voor hun incomplete formulier maar cashen wel achteraf. Dus als huurder moet je met een vergrootglas elk klein detail vastleggen op de camera vooraf en achteraf. Wat een lekker verdienmodel ! Schande dat dit zo makkelijk kan.
En waarom is het niet verplicht dat Vettura zelf zorgt dat het pre rental formulier juist is? Op deze vraag heb ik NOOIT een antwoord gekregen. Door slechts 1 schade te melden op dat formulier terwijl er veel meer schades zichtbaar zijn geven jullie de indruk dat het allemaal niet zo belangrijk is. Dat is dus meten met 2 maten ! Daar gaat het mij om, het is misleiding van de belangrijkheid en juistheiid. De klant wil een kloppend pre rental formulier en niet eentje die totaal niet klopt en waar na melding daarvan geen enkele moeite wordt ondernomen dat aan te passen.
Ik heb verder nooit antwoord gekregen waar de 2e schade zich op de bumper zou bevinden. Geen foto gezien daarvan en geen antwoord gekregen. Het is blijkbaar een verdienmodel als je geen aanvullende verzekering neemt.
Wat een slecht argument. Een klant houden aan alle regels en zelf er flexibele regels op nahouden.
Als het pre rental formulier niet juist is dan moet de auto niet verhuurd worden.
Daarnaast moesten we zelf alle extra schade fotograferen hetgeen onmogelijk was omdat er heel veel grotere en kleine plekjes op deze zwarte auto zichtbaar waren. En nam de medewerkster aan de balie niet de moeite mee te lopen nadat we gemeld hadden dat er veel meer schade was dan 1 !
En waar is de foto van de bumper schade?
En waarom 470 euro betalen terwijl er zoveel meer plekken op de auto zaten die niet hersteld waren. Het is gewoon een verdienmodel en er zijn eenzijdige regels.
Ondertussen op allerlei platforms en sites deze review geplaatst. Ik stond ervoor open het bedrag te delen en het gedoe af te ronden. Het ging allang niet meer over het geld trouwens.....
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Beste Ellen,
Onze operators adviseren al onze klanten om te kiezen voor een aanvullende schadedekking, juist om zichzelf te beschermen tegen elke eventualiteit, en bij afwezigheid van een dergelijke dekking nodigen ze hen uit om de auto grondig te controleren voordat ze aan de verhuur beginnen. Elk systeem voor het vastleggen van beelden wordt als nuttig en geldig beschouwd voor ons om de werkelijke staat van de schade vast te stellen op het moment van ophalen.
In uw geval werd er geen schade in rekening gebracht voor reeds bestaande schade, maar voor nieuwe schade die werd vastgesteld bij uw terugkeer.
De reparatiekosten voor een autoverhuurbedrijf zijn erg hoog en de kosten die aan klanten in rekening worden gebracht, worden berekend volgens een internationaal tariefschema. Het in rekening brengen van schade is een standaardprocedure in de autoverhuur.
We danken u voor het kiezen van Vettura en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn.
In sommige gevallen kan het voorkomen dat de uitgaande voertuigcontrole afwijkt van de werkelijke staat van de auto, omdat veel auto's een paar uur na elkaar binnenkomen en vertrekken, waardoor het niet mogelijk is om het systeem perfect synchroon bij te werken. Of, in sommige gevallen, maakt de omvang van de schade die door de klant is geconstateerd geen deel uit van de belastbare schade en wordt daarom niet aangegeven in de exit check. Daarom adviseren we elke klant om zijn eigen foto- of videodocumentatie te maken, die voor ons dezelfde waarde heeft als een volledige controle met alle informatie. Dit is een praktijk die zowel de klant als de huurder beschermt.
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Beste Marie,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u de vriendelijkheid van ons personeel en de shuttle service waardeerde. Het is voor ons een genoegen om een efficiënte en toegankelijke service aan te bieden.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Na de recensies toch wat huiverig maar wij hebben een goede ervaring met dut verhuurbedrijf. Duyrde alleen een week voir de borg teruggestirt was naar verder geen problemen ondervonden …
Na de recencies toch wat huiverig. Wij hebben een prima ervaring met dit bedrijf! Aardug personeel en doen zeker niet moeilijk als je wat eerder bent. Geven goede uitleg! Kortom tevreden. Duurde wel een week voor de borg teruggestort werd maar dat werd in de mail keurig uitgelegd
29 juni 2024
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Geachte Jeannette,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze service. We streven er altijd naar om klanten vriendelijk en efficiënt te helpen, en het is fijn te weten dat u tevreden was met de uitleg en het algehele proces.
We willen graag verduidelijken dat wij het deposito op de dag van de terugkeer van de auto hebben vrijgegeven. De daadwerkelijke tijd die nodig is voor de terugbetaling kan echter variëren, afhankelijk van de bankcircuits en hun interne processen, die soms verschillende verwerkingstijden hanteren.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Dear Milan,
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed the car and found our service and staff to your satisfaction. It's always our aim to make your journey as smooth and enjoyable as possible.
We look forward to welcoming you back on your next trip!
Na aankomst op het vliegveld het…
Na aankomst op het vliegveld het verhuurbedrijf gebeld.
Ze kwamen ons binnen 10 minuten met een busje ophalen om ons naar het kantoor te brengen waar het papierwerk voor de huur in orde werd gemaakt.
Vriendelijk personeel met goede uitleg.
Wij kozen voor een Citroën C3 welke prima was voor onze 2 kleine reiskoffers en rugzakken.
De auto was splinternieuw (29 km op de teller)
Voor €40 getankt waar we de hele week mee hebben kunnen rondrijden.
Na een korte check van de auto bij terugkomst werden we weer netjes bij het vliegveld afgezet.
6 juni 2024
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Geachte Raymond,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback.
We zijn blij te horen dat onze snelle ophaalservice van de luchthaven, de incheckprocedure en het voertuig dat aan u werd afgeleverd aan uw verwachtingen voldeden.
Uw opmerking over de vriendelijke service en duidelijke uitleg van onze medewerkers wordt zeer gewaardeerd.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en u opnieuw een uitstekende ervaring te kunnen bieden.
Zeer goede service
Snel opgehaald, vriendelijke en behulpvaardige medewerker.
Efficiënt zonder opdringen.
Mooie auto, zeker het geld waard en niet duur. En ook weer snel afgehandeld bij terugkeer door dezelfde vriendelijke dame.
7 mei 2024
Antwoord van Vettura - autonoleggio / car rental
Geachte Petrus,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een efficiënte en aangename ervaring heeft gehad met onze service. Ons doel is altijd om het makkelijk en snel voor onze klanten te maken, en het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.