Bike Republic Reviews 

819
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 366 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers die altijd met veel zorg en geduld klaarstaan om je optimaal te helpen bij al je vragen. De verleende service wordt steevast omschreven als buitengewoon snel en uiterst efficiënt, waarbij je bij elke aankoop of adviesmoment profiteert van duidelijke en professionele uitleg. Sommige reviewers waren niet blij met de soms langdurige wachttijden, de stroeve communicatie en de problematische afhandeling bij specifieke herstellingen of noodzakelijk onderhoud van hun fiets. Daarnaast ervaren enkele consumenten dat de nazorg of de ondersteuning bij latere technische problemen soms aanzienlijk minder vlot verloopt dan gehoopt.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met het personeel, waarbij klanten vaak de... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de deskundigheid, de vriendelijkheid van... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de aankoop en de... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van customer service en waarderen de snelle en duidelijke... Toon meer

Retail

Klanten delen positieve meningen over de retailervaring en omschrijven het als de beste fietsenwinkel die ze... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wat ik van een fietswinkel verwacht. Vlot een afspraak kunnen maken voor onderhoud. Correct behandeld. Vriendelijk woordje uitleg. Duidelijke afspraken. Als er één puntje van verbetering had kun... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zelfs voor zoiets als een simpele kapotte band konden we direct binnen springen en waren we op een half uur geholpen. Personeel is altijd vriendelijk, ook in eerdere aankopen of problemen, en dit even... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een lekke achterband van mijn elektrische fiets en werd correct doorverwezen van Groot Bijgaarden naar Asse ( in Groot Bijgaarden hadden ze een probleem met de bezetting). Zonder veel moeite kr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een winkel waar men met kennis van zaken, een open blik en persoonsgericht werkt. Ik word er steeds vriendelijk ontvangen. Men maakt tijd voor elke klant. Mijn bestelde fiets liep door een foute leve... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsenmaker
  3. Fietsservices

Geschreven door het bedrijf

Bike Republic – wij helpen iedereen op de fiets Bike Republic is een Belgische fietsenspecialist met meer dan 40 vestigingen, gedreven door één duidelijke passie: mensen met plezier en vertrouwen laten fietsen. Iedereen is welkom voor persoonlijk advies op maat, afgestemd op wat jij écht nodig hebt. Van kinderfietsen tot e‑bikes, van bakfietsen en longtails tot sportieve modellen en aangepaste mobiliteitsoplossingen — voor elke fietser en elk verhaal is er een oplossing. Kies je voor een e‑bike, dan geniet je bovendien van extra gemoedsrust dankzij een servicepakket met aanvullende diensten, waaronder één jaar gratis diefstalverzekering. In onze ateliers en servicepunten kan je terecht voor onderhoud en herstellingen, ongeacht waar je je fiets hebt gekocht. Ervaren technici gaan met zorg en vakkennis aan de slag, zodat jij veilig, vlot en zorgeloos kan blijven fietsen.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

819 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(819)

352 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We stapten binnen om naar het ruime…

We stapten binnen om naar het ruime aanbod TREK te kijken…volgende dag 1 gekocht en 2 weken later nog 2de 👌
Verkopers / sfeer / mooie winkel…
De winkel waar ik jaren klant was is sinds een jaar gesloten,ik had het niet verwacht maar Bike Republic is nu mijn favoriete “thuisbasis” 🤭👏
Laatst 1 en ander besteld (oa TREK kledij) en ook dat verliep vlekkeloos met een berichtje als de goederen beschikbaar zijn.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

leuk cadeautje

Ik kreeg een leuk cadeautje toen ik mijn Gazelle Cabby kocht. Ik hoefde niet veel af te dingen, Ik moest het gewoon even navragen voordat ik het kocht! , ik kreeg de aanbieding rechtstreeks van David, die erg aardig was. Ik ga zeker nog een fiets bij hen kopen.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herstelling elektrische fiets

Herstelling voor een elektrische fiets elders gekocht. Snelle, duidelijke communicatie via telefoon en mail. Ik ontving een overzichtelijke offerte, die perfect overeen kwam met de uiteindelijke factuur.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij op voorhand langsgaan om afspraak… Ja. Zie hierboven vermeldt;

Bij op voorhand langsgaan om afspraak te maken fiets binnen te brengen. Duidelijke datum, tijdstip gekregen daar. Vervolgens op afgesproken moment fiets binnengebracht voor herstel.
Toen werd meedegedeeld dat fiets dag erna tegen avond of evt. over 2 dagen (zaterdag) klaar zou zijn
Reeds vin de vm. van dag erna ontving ik duidelijk bericht dat ik de goed herstelde fiets er kon ophalen.
Dus dudelijk goede service in dienstverlening.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Donderdagavond aan Londonbrug...ketting…

Donderdagavond aan Londonbrug...ketting eraf....bij jullie binnengestapt en 10 minuten later kon ik alweer terug vertrekken. Dank voor de snelle en vriendelijke service en voor jullie bereidwilligheid...zeker een aanrader om problemen met je fiets op te lossen! Super (buurmannen)!!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn fiets is zeer snel herstelt,het…

Mijn fiets is zeer snel herstelt,het personeel was zeer vriendelijk dus ik ben zeer tevreden met de service. Ze hadden mijn fiets ook gepoetst wat echt wel nodig was.Hopelijk is het probleem van het getik opgelost! Dikke merci!

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk personeel!

Super vriendelijk personeel!
Er werd met zorg geluisterd naar mijn problemen, tips en tricks gedeeld, en mijn probleem opgelost in zeer korte tijd.
Heel goede en snelle klantenservice!
Uiterst tevreden!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer