Dr. Max Reviews 

Buongiorno, in data 22/06/26 ho fatto un ordine in cui ho chiesto la trasmissione al Servizio TS e invio del documento commerciale vie email. Mi e stato risposto che dovevo attendere 30 giorni lavorativi perché avvenisse il tutto. Dopo varie email, telefonate in data 29/07/26 mi hanno inviato una email dicendo che la registrazione sul STS era avvenuta, ma non riuscivano ad inviarmi il documento commerciale in PDF via email per problemi tecnici. Ad oggi non mi è ancora arrivata e chiamando nuovamente il servizio clienti, mi sono sentita dire, che tanto c'era tempo un anno per la dichiarazione. Trovo la cosa incredibile che si faccia un acquisto e a differenza di altri, si siano presi 30 giorni di tempo per mandarti la ricevuta e registrarlo sul STS ( registrata in data 12/07/26, e il pagamento lo avevo fatto il22/06/26) e poi alla fine il documento non lo hanno ancora inviato, ma si prendono la briga di dirti loro come gestirti le fatture ,i tempi in cui ne devi essere in possesso e quando potrai fare la dichiarazione. A quanto pare la precisione spetta solo.agli altri e loro possono fare ciò che voglio e ai loro tempi. Tutto questo in base alle risposte ricevute dagli operatori. Oggi l'ultimo mi ha detto che avrebbe sollecitato. Voi ci credete? Io no.Maleducazione e mancanza di rispetto verso il cliente pagante.
N.ordine 6117640187

Eperienza molto positiva,pechè gli articoli sono molto convenienti,il personale in farmacia molto cortese e anche gli ordini online sono gestiti bene ,il ritiro in farmacia è avvenuto entro le 48 ore.

Ottimo servizio veloce soprattutto per il pagamento con satispay

Dopo dieci giorni esatti dall'ordine mi sono visto costretto a rinunciare e a chiedere il rimborso perché in farmacia non era ancora arrivato nulla e non riuscivano a darmi una spiegazione di tutto ciò

Non molto soddisfatta...ho ordinato degli ovuli vaginali che mi sono arrivati con le scatole strappate e praticamente sciolti

Sito buono. Ottimi tempi di consegna, buoni i prezzi. Consigliato.

Sono una cliente abituale di Dr. Max ed il fatto che continui ad ordinare da Dr. Max significa che sono soddisfatta del servizio.
Un consiglio: quando un prodotto per errore non viene spedito potreste valutare una spedizione successiva anzichè il rimborso? Potrebbe essere più veloce che dover rifare ordine.
Grazie mille

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza....fatto l'ordine di domenica mi è stato spedito il venerdi della settimana successiva....il pacco mi viene consegnato il sabato.....peccato che mancava un articolo che avevo comprato e pagato....adesso ho scritto una mail al supporto e sto aspettando una risposta

siete inaffidabili , 4 giorni chiusa in casa per aspettare un'ordine,ho dovuto disdire e andare in farmacia di persona

Ottimi prezzi e ritiro in farmacia in 48 h

Servizio spedizione buono ,i prodotti ordinati molto validi con sconti ottimi

Il servizio reso è buono sia per i prezzi concorrenziali che per la rapidità di consegna.
L'imballo è discreto sebbene possa essere migliorato per evitare rotture e/o schiacciamenti dei prodotti
Consigliato comunque vivamente.

Prezzi competitivi ed offerte, insieme alla velocità di consegna ed alla possibilità del ritiro in farmacia rendono questo sito estremamente interessante.

per quanto riguarda l'ordine fatto dai canali digitali non ho nulla da segnalare, quello che vorrei evidenziare i tempi lunghi per il servizio di consegna.

Prezzi dell'ecommerce competitivi. Ho avuto però una pessima esperienza con un pacco, arrivato senza uno dei prodotti acquistati e per il quale ho richiesto subito il rimborso. A distanza di un mese e dopo diversi solleciti sia email che telefonici non mi è ancora arrivato nulla, nonostante al telefono mi venga sempre detto che in pochi giorni verrà inviato.

Da pochi mesi ho scoperto il Dr. Max e per fortuna l'ho scoperto !! Mi trovo molto bene sia per i prezzi...spesso davvero ottimi...sia per la cortesia e puntualità delle rispettive farmacie..a parte una dove spero di non dover più tornare . Mi lamento solo per non trovare mai in offerta il mio integratore per pelle attinica ...speriamo in futuro visto che devo prenderlo sempre

Ho ordinato un prodotto e mi è arrivato nel minor tempo possibile!!! Soddisfatta del servizio e della serietà 😊

Ho comprato un biberon MAM Easy Start da 320 ml. Nella pagina del prodotto ne erano raffigurati due, quindi mi aspettavo di riceverne due. Invece ne è arrivato uno solo. Guardando attentamente ho visto che raffiguravano fronte e retro, ma messi affiancati il risultato è ingannevole e da nessuna parte nella descrizione è specificato che la confezione ne contiene uno solo. Me ne fossi accorto avrei comprato altrove a prezzi inferiori.

Troppo tempo nelle consegne.Ho dato 3 stelle perché dal momento che ho fatto l'ordine SN passati 3 giorni in cui nn sapevo nulla.Neanche un messaggio di presa in carico.