Dr. Max Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

3,8

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I prodotti hanno un buon prezzo e la consegna è celere. Nessun problema con il corriere, ma devo fare un appunto all' imballaggio, la scatola era troppo grande e il contenuto all' interno non era bloc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non pensavo fosse possibile! Ho ordinato la vigilia di Ferragosto un prodotto medicale che mi serviva con urgenza senza grandi speranze. Ho provato a telefonare e una operatrice gentilissima mi ha con... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Do solo 3 stelle al raggiungimento del minimo d'ordine... inizialmente la cifra era davvero irrisoria, adesso invece per raggiungere devi prendere anche farmaci che non ti servono subito, oppure dev... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Servizio professionale e molto ben curato in ogni aspetto, non ho da lamentarmi di niente se non del fatto che per preparare l'ordine ci vuole troppo tempo, e parlo solo della preparazione... 3-5 gior... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek
  2. Drugstore
  3. Homeopathische apotheek
  4. Apotheek
  5. Veterinaire apotheek

Geschreven door het bedrijf

Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online. La salute per tutti, tutto per la salute.


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3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

25K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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3,8

Alle reviews

(25.387)

7.507 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ordine del 20 agosto, quando arriverà?

ordine del 20 agosto. consegnato al corriere il 21 agosto. a oggi 27 non ancora consegnato. mi trovo a 40 km dalla sede di Telgate! mandato due mail: alla prima non ha risposto nessuno. alla seconda una risposta automatica. ho fatto presente che se non arriva entro sabato voglio annullare l'ordine, all'indirizzo richiesto non ci sara piu nessuno a ritirare il pacco. se il corriere non funziona, si cambia. inoltre sul sito non ho trovato le condizioni di vendita, la possibilità di recesso, non c è data prevista di consegna, non c è il nome del corriere. spero questa volta si risolva, poi vedrò.

27 augustus 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Per la prima volta un neo nella…

Per la prima volta un neo nella consegna del mio ordine.
Prenotato il ritiro in farmacia della zona , purtroppo era chiusa x ferie , al momento dell' ordine questo andrebbe segnalato ..ritirato ordine dopo una settimana.

24 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mancanza di trasparenza e attenzione per il cliente

Dichiarano 1/3 giorni lavorativi per la consegna della merce (FALSO).
Ancora nel 2026 usano la tattica quella del corriere che è transitato a casa ma non ha trovato nessuno. Al secondo tentativo(FALSO) consegnano il pacco ad un point così il cliente può ritirarlo.(Nel frattempo passano due giorni)
Così facendo chi ci guadagna è Drmax ed il corriere. Creano un danno al cliente costretto ad aspettare la merce ben oltre i tempi dichiarati per la consegna. Non serve a nulla scrivere o telefonare tanto il cliente...aspetta, aspetta, chiama, scrive email e non ottiene nulla solo una grande delusione e rabbia per essere stato preso in giro.

26 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

servizio pessimo

servizio pessimo, lentezza assurda nella elaborazione dell'ordine, ordine non tracciato se la spedizione prevede il ritiro in farmacia e alla fine per sfinimento annullamento dell'ordine.

19 augustus 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Negativa,scatola esterna integra,scatola medicina all' interno distrutta.

Ultima esperienza: ricevuto pacco integratori perfettamente integro,all'interno trovo una scatola di Sideral forte semi distrutta comprese alcune capsule. Ho reclamato inviando pure le foto,non si sono degnati di rispondere e magari scusarsi.La scatola di Sideral è stata messa dentro il pacco in quelle condizioni dato che le altre scatole erano completamente integre.

24 augustus 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tempi consegna

Fatto ordine domenica sera per prodotti tutti pronti e disponibili, con ritiro presso farmacia dr max (non isole o zone disagiate). Solo giovedì arrivato messaggio di pronto per il ritiro: 4 giorni per la consegna sono per me eccessivi per articoli disponibili.

27 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Merce ordinata e non consegnata

Ho ordinato 2 pacchi di pannolini per mio figlio, me ne hanno consegnato uno solo. Alle varie segnalazioni fatte via mail non ha mai risposto nessuno. Se non fosse per le spese legali sarebbero da denunciare per truffa, cosa che non escludo di fare.

17 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto conforme alle aspettative e…

Prodotto conforme alle aspettative e prezzo competitivo rispetto alle farmacie del mio territorio (Liguria). Arrivato in anticipo rispetto alla data prevista, 16 agosto 2026, con il gradito omaggio di un buono sconto di 10euro utilizzabile nelle parafarmacie al momento del ritiro.
Consiglio vivamente,peccato non possano distribuire farmaci ripetibili con richiesta medica.

12 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato ieri e oggi già arrivato

Ho acquistato ieri e oggi già arrivato, dopo 24 ore già a casa, siete fantastici! Grazie!

25 augustus 2026
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Antwoord van Dr. Max

Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tutto ok

Tutto ok. Spedizione corretta.
Unica cosa: non ho capito perché lo scontrino fiscale per le detrazioni viene inviato via mail dopo diversi giorni e non contestualmente all'acquisto.

11 augustus 2026
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Antwoord van Dr. Max

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 stella perché non si può dare 0

1 stella perché non si può dare 0, fatto ordine a metà Agosto e non si è più saputo nulla, contatto l’assistenza che si scusa per il ritardo dovuto ad un “picco eccezionale di richieste” finalmente ieri viene spedito il pacco che arriva oggi e…manca un articolo.
Provo a contattare telefonicamente l’assistenza e dopo 20 minuti sono ancora in attesa. E a giudicare dagli altri commenti anche se riuscissi a contattarli deduco che inizierebbe un’odissea per un rimborso di un articolo di pochi euro.
Non comprerò mai più da questo sito e inviterò a chi me lo chiederà ad evitarlo come la peste!
Pessimi!

26 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Purtroppo questa volta non ho ricevuto…

Purtroppo questa volta non ho ricevuto nessun regalo, ci sono rimasta molto male, comunque per il reto tutto ok.

19 augustus 2026
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Antwoord van Dr. Max

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità prezzo ottimo .vasta scelta dbuonoei…

Qualità prezzo ottimo .vasta scelta dei prodotti e consegna in tempi brevi

26 augustus 2026
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Antwoord van Dr. Max

Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza molto positiva

Sono molto soddisfatta di aver acquistato più volte sul sito Dr Max. Ampia disponibilità di prodotti, prezzi ottimi, spedizione rapida. Molto apprezzata la modalità di pagamento tramite satispay

19 augustus 2026
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Antwoord van Dr. Max

Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

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