Dr. Max Reviews 

Attenzione all'inganno della consegna a domicilio raggiunta una certa somma. Non consegnano ma devi andare tu a inpost a ritirarlo. Un inganno.

Ho acquistato da voi per la prima volta attirata dai prezzi convenienti di alcuni prodotti e fino a qui tutto bene. Quello che invece mi ha deluso è stata la consegna. Non gli 1-3 giorni lavorativi ma bensì 7 giorni neanche se li avessi comprati in Cina. Inoltre il sistema Inpost a cui vi appoggiate mi ha mandato continui messaggi di consegna andata a vuoto(eravamo a casa in 3 + il cane sempre in allerta) come se volessero a tutti i costi lasciare il mio pacco in uno dei loro Locker. Non so se acquisterò ancora da voi

Compro su questo sito da più di un anno perché trovo i prodotti per mio figlio a prezzi molto più vantaggiosi rispetto ad altri siti o negozi.
Ci sono tantissime promozioni e ultimamente ho notato che il servizio di spedizione è più veloce rispetto a prima

Ho effettuato l’ordine prevedendo il ritiro in farmacia, onde evitare di stare ore ad aspettare a casa il corriere.
I prodotti ordinati sono arrivati per il ritiro dopo 3 giorni dall’ordine e avevo 5 ulteriori giorni a disposizione per ritirarli. Mi sono trovato bene, l’assortimento dei prodotti molto ampio e i prezzi in linea con le altre farmacie online. Semplice il sito per formulare l’ordine online.
Gentilissime le dottoresse della farmacia. Sono soddisfatti.

I prezzi sono molto buoni ma la spedizione e il servizio clienti è pessimo scrivono due tre giorni e invece sono 10 se va bene il ritiro in farmacia, dovrebbe essere più rapido invece è lento c'è molto da migliorare

SITO TRUFFA!!!! NON RIMBORSANO!!!STATE LONTANI

Prenota e ritira in farmacia, servizio top ma "compra e paga on line" esperienza pessima: 2 ordini su 2, spedizione lenta e ancor più grave acquistati 3 prodotti e ricevuti 2! Ovviamente ti viene rimborsato quanto non consegnato ma indice di serietà sotto ZERO.

Vasta scelta di prodotti , a prezzi davvero convenienti, puntualità nella consegna e imballaggio dei prodotti perfetto.

spedizione veloce e gratuita se superi i 24 euro circa , confezione robusta , prezzi bassi . consiglio .

Prima ed ultima esperienza. Pessima!!!! Un ordine fatto alle 15 del 7 Luglio, doveva arrivare in 1/3 giorni lavorativi. Oggi mi arriva la mail da parte di poste italiane che l'ordine verrà consegnato il 14 luglio. Dopo una settimana!!! Intanto io sarò costretta a comprarle da un'altra parte. Non lo consiglierei a nessuno.

Spedizione velocissima e prezzi molto convenienti

Acquisto spesso su questo sito, peccato che sono già due volte che trovo le scatole dei farmaci aperte o schiacciate. Anche le scatole queste ultime due volte le ho trovate con dei buchi. Peccato.

L’ultimo ordine dopo più di 15 giorni risulta mai spedito. Operazione incassata!
L assistenza clienti per ben due volte mi ha risposto che non era mai stata consegnata al corriere e che mi avrebbero rimborsato scrivendo il tutto per email.
Mai ricevuto nessuna comunicazione!!
Ne il rimborso!!!
Beh i miei complimenti!!!

Mi sono sempre trovata benissimo fino agli 2 ordini, un disastro,uno arrivato aperto e mancante di almeno 2 prodotti, mi hanno assicurato il rimborso che ancora non ho ricevuto. Fatto altro ordine , spedito da 5 giorni e non c’è più traccia. Non capisco non era mai successo, così sono costretta a non comprarci più.

Esperienza decisamente negativa. Dopo aver effettuato un ordine (n. 6117804482), mi sono accorta di non aver ricevuto la ricevuta d'acquisto, che in passato veniva sempre inviata contestualmente alla spedizione. Avendo bisogno della ricevuta per partecipare a un'iniziativa di cashback con una scadenza precisa, ho contattato il servizio clienti per chiedere chiarimenti.

Mi è stato risposto che la ricevuta può essere inviata entro 30 giorni dalla spedizione dell'ordine. Questa procedura, oltre a rappresentare un peggioramento del servizio rispetto alle mie esperienze precedenti, ha avuto per me una conseguenza concreta: non avendo ricevuto il documento nei tempi necessari, ho perso la possibilità di ottenere il rimborso del cashback.

Ritengo poco corretto che una ricevuta d'acquisto, indispensabile anche per finalità fiscali e promozionali, venga rilasciata con un ritardo così significativo senza che il cliente ne sia adeguatamente informato prima dell'acquisto. Per questo motivo non effettuerò più ordini su questo sito e mi rivolgerò ad altri rivenditori che garantiscono un servizio più trasparente e tempestivo.

Tempi di spedizione lunghissimi.....Ho ordinato da 5 giorni dei bric di latte in formula per neonati e ad oggi non sono ancora arrivati!!! Sono vergognosi! Spero vivamente che l'ordine sia stato impacchettato in modo adeguato, dato il forte caldo!!

Procedura d'acquisto semplice e veloce e prezzi molto vantaggiosi

Incredibile! Non sono in grado di modificare o interrompere un'ordine anche immediatamente dopo averlo fatto. Ottenere un rimborso significa fare una trafila infinita di email e telefonate a un supporto assolutamente incompetente.

trovo i prezzi in linea con la concorrenza, ma il servizio mi sembra più affidabile - ciò che non apprezzo é il fatto che non di rado capita di ordinare dei prodotti e poi, quando ancora non sono arrivati, dott Max mi comunica che é in atto uno sconto - penso che sarebbe utile ai consumatori poter prevedere le offerte di sconti sugli acquisti in maniera programmata: il che forse non sarebbe conveniente per dott Max, ma lo sarebbe per noi acquirenti

Unica pecca che il ritiro non si possa fare tramite punto di ritiro se al suo interno ci sono medicinali.