Dr. Max Reviews 

Zinaida Vladymyrska.
Chiedete una recensione a questa persona che non sono io

Ho già ordinato più volte i prodotti sul sito del Dr.Max, ho ordianto sia parafarmaci che cosmetici (creme e altro). I prezzi sono molto convenienti, il servizio puntuale. Ho utilizzato sempre l'opzione del ritiro in farmacia, tutto è stato molto semplice e prociso. Consigliato

Ho fatto l'ordine di domenica e già il lunedì il pacco risultava essere stato consegnato al corriere. Mercoledì ancora nessuna notizia e già erano trascorse 48 ore, ho scritto al servizio clienti e non mi hanno risposto. Giovedì ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che non ne sapevano nulla e che avrebbero sollecitato. Evidentemente il sollecito ha funzionato e venerdì il pacco era disponibile nella farmacia scelta. Arrivata lì scopro che il prodotto che avevo ordinato era in vendita in negozio ad un prezzo più basso di quello preso su internet.... Insomma, non userò più il canale di vendita On line di Dr. Max

Ottima farmacia prezzi molto conveniente e veloci nella consegna in Sicilia

Passato 1 mese dalla mia richiesta di rimborso non ho più ricevuto alcuna risposta. Silenzio Totale.

Allego quanto scritto nelle ultime mail:

""ordine n. 6117535822

Rivescal Pso Shampoo 200 Ml Can
n° 2 confezioni.

A questo punto credo mi stiate solo prendendo in giro.

HO RISPEDITO LA MARCE COME RICHIESTO.
LA MERCE RISULTA CONSEGNATA DAL CORRIERE E VI HO ALLEGATO LA LETTERA DI VETTURA E CONSEGNA CON ESITO POSITIVO.

ORA MI CHIEDERE QUALI SONO LE CONFEZIONI RESE.
LE CONFEZIONI SONO QUELLE RELATIVE ALL'ORDINE IN OGGETTO!!

ORA VOLERE EFFETTUARE IL MIO CAVOLO DI RIMBORSO??

CONSIDERANDO CHE HO ACQUISTATO UN PRODOTTO ERRATO A CAUSA DELLA VOSTRA ERRATA DESCRIZIONE, HO DOVUTO RENDERE LA MERCE A MIE SPESE E ORA CHE IL CORRIERE VI HA RECAPITATO LA MERCE ANCORA NON VOLETE RIMBORSARMI. """

Ho inviato il materiale a mie spese al centro resi come richiesto, il corriere ha recapitato la merce ed un inviato il documento di avvenuta ricezione.

Risultato ? ZERO. Nessuna risposta e nessun rimborso. Una truffa

Ho fatto diversi ordini sul sito e sono sempre molto soddisfatta!La consegna è veloce e impeccabile.

Prezzi ottimi.
Consiglio di cambiare corriere
Siccome non faceva in tempo a consegnare nella giornata stabilita ha pensato bene di dire tentata consegna come se io non fossi stata a casa. Peccato che io sono sempre a casa e nessuno ha suonato. Il giorno successivo non ha suonato per consegnare pacchetto. Lo ha lasciato in giardino. Consiglio vivamente di cambiare corriere.

Consegna lenta, ordine spedito il giorno lavorativo successivo all'ordine e consegnato presso punto vendita 3 giorni lavorativi dopo circa 72 ore dopo spedizione contro le 24-38 h ore previste.
In fase di checkout da app non chiede codice fiscale quindi acquisti impossibili da detrarre.
Fatture dopo 30 giorni dall'acquisto... improponibile!

Servizio eccezionale e prezzi convenienti

Il ritiro in farmacia o la spedizione nei loocher gratis è conveniente inoltre la scontistica praticata è buona

Sostanzialmente positiva; tempi di consegna piuttosto lunghi, fattura non pervenuta nè rinvenuta in Area Personale .

Ordine fatto di domenica , 3 giorni x la consegna, invece arrivato il martedì con un 1 giorno di anticipo, perfetto tutto ok!

Dopo 7 giorni dall'ordine nessuna info circa la consegna. Contatto call center e vengo trasferita a diversi operatori con lunghe attese; inoltro anche mail con richiesta annullamento ordine - i prodotti mi erano indispensabili e dovevo partire - nel pomeriggio ricevo mail con comunicazione pacco in partenza. Ricontatto call center, operatrici poco professionali e piuttosto irritanti. In un giorno arriva il pacco ma manca un prodotto. Ricontatto call center con perdita di ulteriore mezza ora!! I costi sono sicuramente vantaggiosi, peccato mancanza rispetto dei tempi di consegna come da loro politica di vendita e trasparenza nelle comunicazioni. Inconveniente in cui sono già accorsa sicuramente altre 3 volte

La merce non arriva nei tempi dichiarati. Sono da una settimana in attesa di ricevere i prodotti senza avere informazioni!
Ho dovuto acquistare altrove perché la spedizione è in ritardo rispetto alle 48 ore dichiarate, trattandosi di medicinali il rispetto dei tempi di consegna è importantissimo!
Pessimo servizio

La velocità e precisione nella consegna. Grazie

Il risparmio c’è sicuramente e la spedizione è velocissima! Consiglio vivamente Dr.Max!!

Prodotti più economici rispetto ad una farmacia fisica. Spedizione nei tempi

Buoni prezzi, prodotti sempre disponibili, spese di spedizione azzerate raggiungendo un importo d'ordine ragionevole, spedizione veloce.

Di solito sono top...ma questa volta manca un prodotto....vediamo come risolvono la loro assistenza..

Puntuali ho trovato il prodotto che cercavo e mi è arrivato in tempi brevi