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, ho fatto un ordine quasi una settimana fa con ritiro in farmacia proprio perché come ben spiegato da loro è più veloce ! Ad oggi mi trovo che sto attendendo di poter ritirare la merce spedita già da... Toon meer
La mia recensione, fino a questo momento, è positiva!!! Acquisto ogni mese su Dr. Max, ad eccezione di qualche sporadico episodio di ritardo nella consegna, posso ritenermi abbastanza soddisfatta per... Toon meer
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Ho ricevuto parzialmente un ordine e sono in attesa da giorni del rimborso della merce non ricevuta! Non viene inviata alcuna mail attestante la lavorazione del reclamo quindi il tutto si basa sulla f... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online. La salute per tutti, tutto per la salute.
Contactgegevens
Via Del Lavoro, 47, 40033, Casalecchio, Italië
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- supporto@drmax.it
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Ho comprato un integratore sul sito…
Ho comprato un integratore sul sito poiché c' era lo sconto del 30 per cento. Ho fatto recapitare il prodotto nella farmacia più vicina. È arrivato molto velocemente
pessimo servizio clienti
pessimo servizio clienti, dicono una cosa per un'altra, la merce che doveva arrivare in 2 giorni e' arrivata dopo una settimana
Ottimo servizio
Puntuali, veloci ed affidabili! Servizio ottimo, prezzi competitivi. Consiglio
RIMBORSO !!!
Ho effettuato un ordine per € 50,33 il 14 luglio us dopo due ore ho chiamato il servizio assistenza in quanto mi ero sbagliata con un prodotto (Sideral anzichè Sideral Forte) chiedendo la variazione. L'operatrice mi ha risposto che non era possibile dovevo lasciare consegnare l'ordine all'Inpost, non ritirarlo così sarebbe ritornato al mittente ed avrebbero provveduto al rimborso. Successivamente avrei effettuato un nuovo ordine. Ho seguito le istruzioni: Il giorno successivo mi informano che l'ordine è stato spedito. Non l'ho ritirato ed il 14 luglio hanno restituito il reso. Dopo 2/3 mail e 3 telefonate di sollecito ho ricevuto il rimborso il giorno 5 agosto.
Addirittura un operatore in data 28/7 mi ha detto che effettuano il rimborso quando ricevono il reso, lo stesso non era ancora pervenuto, avrebbe sollecitato. Ho verificato su Inpost e il reso è stato consegnato al mittente in data 17 luglio. Che Vergogna!!! Dal 17 luglio ho ricevuto i soldi in data 5 Agosto dopo vari solleciti.
non si può annullare se l’ordine è in ritardo.
Ho ordinato Un solare che mi serviva entro 5 gg. Sono stat avvista che i 3 gg previsti non sarebbero stati rispettati. Ho chiesto di annullare il prodotto in questione e mantenere il resto. Nessuna risposta. Partita senza solare. Amen.
Ottima esperienza di acquisto online
Ottima esperienza di acquisto online. Negozio consigliato
Fa tutto molto bene
Prodotto errato
Purtroppo è stato inviato un prodotto errato ho contattato ma non ho acora avuto risposta.
consegna avvenuta come da programma
I prezzi sono molto conveniente e la…
I prezzi sono molto conveniente e la consegna è super veloce.
Tutto ok ma...
Tutto ok, ma la consegna presso il Locker potrebbe essere più celere. Solitamente si richiede questo tipo di consegna per non passare a terze persone. Ma l' attesa è più lunga che la consegna in farmacia. Servizio da migliorare.
Spedizione non ritiro in farmacia troppo lento
, ho fatto un ordine quasi una settimana fa con ritiro in farmacia proprio perché come ben spiegato da loro è più veloce ! Ad oggi mi trovo che sto attendendo di poter ritirare la merce spedita già da due giorni senza sapere dove di trova nessuno sa dirmi quando potrò recarmi a ritirarla e in più con questo caldo medicinali in giro !
Ottimo servizio
Ottimo servizio. I prodotti arrivano sempre integri, ben confezionati e la consegna è veloce.. inoltre i prezzi sono sempre molto vantaggiosi
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi. Velocità di preparazione da migliorare. Ottimo servizio di poste italiane.
Consigliati
A seguito di alcune problematiche dovute unicamente al vettore per le consegne, Dr.Max mi ha inviato un completo rimborso del mio ordine. Voglio ringraziare questa azienda che è sempre stata veloce e gentile nelle comunicazioni e nell'assistenza oltre che ad avere uno dei migliori rapporti qualità/prezzo!
Velocissimi nella spedizione
Velocissimi nella spedizione, apprezzato il packaging proprietario e la scelta del corriere di Poste italiane per la facilità di consegna all indirizzo specificato - non scontato considerando i mancati recapiti di GLS e altri corrieri nel non riuscire a riconoscere un indirizzo privo di numero civico ma con Km e note/GPS segnalati.
In base al tipo di prodotto ordinato (termolabile e delicato) si potrebbe migliorare/anticipare la fascia di oraria di consegna per ridurre al minimo la sosta nei furgoni a temperature critiche come in questo periodo, ma questo dipende dalla logistica del corriere stesso. Sarebbe utile inoltrare comunque questa richiesta dal mittente. Sito che conferma affidabilità e proposta commerciale.
Sono al secondo ordine,e nulla da dire…
Sono al secondo ordine,e nulla da dire sulla varietà di prodotti,le offerte e i prezzi competitivi,ma per favore cambiate corriere!!
Con Poste è davvero impossibile,non solo per i ritardi,ma anche per la poca cura!
OTTIMO SERVIZIO
Soddisfatto dell’acquisto
Ho acquistato da Dr. Max in quanto più economico delle farmacie e parafarmacie della mia zona. Il pacco è arrivato in tempi rapidi.
Ottima la possibilità di comunicare il codice fiscale per scaricare le spese mediche dal 730.
Soddisfatta
Prodotti corretti e rispondenti alla descrizione, ottima tempistica di consegna
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