Farmacia Store Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excepcional atención al cliente. Responden al segundo a las preguntas que les haces sobre los productos, stock, envío, etc. y en mi caso realizaron el envío rápidamente ya que necesitaba con urgencia... Toon meer

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Servicio rápido, eficiente y muy bien organizado. José Luis muy atento a resolver mis dudas. Buscaba tratamiento para una lesión que me lleva dando guerra meses y me recomendaron muy bien. Un trato ex... Toon meer

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Muy buena experiencia. Pedi mi pedido y en 24 horas ya lo tenia. Es la mejor farmacia online que he probado con diferencia, y con precios mas bajos que la competencia. Repetire sin duda. 👍🏻

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No tengo ni el pedido ni la devolución, no recomiendo nada está farmacia pues no cumple y además se queda con lo euros. Seguís a fechas de hoy 29 de mayo sin resolver el problema de la devolución, y... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Online apotheek

Geschreven door het bedrijf

Farmacia Store es una farmacia online con sedes en Madrid y Málaga, especializada en la venta de productos de farmacia, parafarmacia, cosmética, cuidado personal y salud. Contamos con un catálogo de más de 15.000 productos de primeras marcas, disponibles para compra online con envío a toda España. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y fiable, combinando la confianza de una farmacia tradicional con la comodidad del comercio electrónico. Nos esforzamos cada día para garantizar un servicio profesional, transparente y cercano. Disponemos de un equipo farmacéutico que atiende consultas y asesora a los clientes en caso de dudas sobre productos, indicaciones o recomendaciones de uso, tanto antes como después de la compra. Creemos que la atención personalizada es una parte fundamental del servicio de farmacia. Nos enfocamos en ofrecer un proceso de compra sencillo, seguro y con información clara en todo momento. Además, trabajamos para que los envíos se realicen de forma rápida y eficiente, manteniendo siempre la calidad del servicio. En Farmacia Store valoramos mucho la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar continuamente y a ofrecer un mejor servicio. Agradecemos cualquier comentario, experiencia o sugerencia que nos ayude a crecer como farmacia.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,4

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(53)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excepcional atención al cliente

Excepcional atención al cliente. Responden al segundo a las preguntas que les haces sobre los productos, stock, envío, etc. y en mi caso realizaron el envío rápidamente ya que necesitaba con urgencia lo que compré. Por tanto tengo que valorar muy positivamente mi experiencia de compra, destacando como he indicado la atención al cliente tanto antes de comprar como después.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El servicio de entrega es espectacular

El servicio de entrega es espectacular. No hace falta que te registres ni que crees una cuenta. Pides, pagas y te lo envían. Piedo el Viernes por la tarde y el sábado en mi casa. Sin palabras. Gracias

20 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena experiencia.

Muy buena experiencia.
Pedi mi pedido y en 24 horas ya lo tenia. Es la mejor farmacia online que he probado con diferencia, y con precios mas bajos que la competencia. Repetire sin duda. 👍🏻

16 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato cercano y rápido

Servicio rápido, eficiente y muy bien organizado. José Luis muy atento a resolver mis dudas. Buscaba tratamiento para una lesión que me lleva dando guerra meses y me recomendaron muy bien. Un trato exquisito.

6 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No tengo ni el pedido ni la devolución

No tengo ni el pedido ni la devolución, no recomiendo nada está farmacia pues no cumple y además se queda con lo euros.
Seguís a fechas de hoy 29 de mayo sin resolver el problema de la devolución, y no se porqué. El transportista ni vino, ni se puso en contacto, de hecho que prueba tenéis de que el transportista se puso en contacto o que viniera?

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Farmacia Store

Antwoord van Farmacia Store

Hola Alfredo,

Lamentamos que tu experiencia inicial no fuera la esperada.

Como ya te indicamos, el primer envío no pudo entregarse debido a una incidencia con la dirección facilitada. Tanto en el primer como en el segundo envío, la empresa de transporte facilitó un número de seguimiento y fue notificando al destinatario de cada cambio de estado del envío, permitiendo consultar su situación en tiempo real y gestionar una nueva entrega o modificar el destino cuando fuera necesario.

En el caso del primer envío, no recibimos ninguna comunicación por tu parte durante todo el proceso de entrega, y la reclamación se produjo varios meses después, cuando el envío ya no podía recuperarse.

A pesar de ello, y con el único objetivo de ofrecer una buena atención al cliente, procedimos a realizar un segundo envío sin coste adicional.

Según consta en el seguimiento de la empresa de transporte, este segundo envío fue finalmente entregado correctamente el 25 de junio de 2026. Desde entonces no hemos vuelto a recibir ninguna comunicación por tu parte indicando que existiera alguna incidencia adicional.

Si el pedido fue recibido correctamente, agradeceríamos que tu valoración reflejara el resultado final de la gestión realizada. En cualquier caso, si consideras que existe alguna incidencia pendiente, estaremos encantados de revisarla si nos contactas por correo electrónico indicando tu número de pedido.

Un saludo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buena atención por whatsap.

Buena atención por whatsap. Lo único que al hacer el pedido por la web y pedir el pago con bizum no me dirigía a ninguna app ni web para seguir con el proceso, simplemente me ponía que el pedido estaba hecho.

17 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compre un perfume para regalar

Compre un perfume para regalar, "Quisa Delicious" y venía sin precinto y al abrir la caja , las pestañas todas dobladas. Estaba abierto, aunque se ve lleno a saber si es imitacion. No se puede mandar un perfume sin el plástico que lo protege, mal guardado. No volveré a comprar

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Farmacia Store

Antwoord van Farmacia Store

Hola Rocío,
Te has debido aquivocar de tienda online.
Sentimos tu mala experiencia, pero nosotros somos una farmacia y no te hemos enviado ese perfume. Ni siquiera vendemos esos perfumes y siempre revisamos nuestros envíos para que lleguen a nuestros clientes en perfecto estado.
En todo caso te deseamos felices fiestas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

muy bien

muy bien. Todo segun acordado

5 augustus 2023
Logo Farmacia Store

Antwoord van Farmacia Store

Gracias :)

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