Getaround - France Reviews 61.064

TrustScore 4 uit 5

4,2

Rue Greneta, 75002 Paris, Île-de-France, FR


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We wilden de huur via de app verlengen maar we kregen steeds een error-melding. We belden en kregen te horen dat we konden verlengen via de app maar die werkte dus niet. Ze zouden erachteraan gaan maa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door de TGV-staking in Frankrijk hadden we op stel en sprong een auto nodig. En dat lukte met Getaround. Het was een Twingo, hij stond in de buurt van het station van Agde en we hebben er een week mee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

-voor elk wat wils : grote keuze in aanbod wagens -ophaling van de wagen kan zonder aanwezigheid van de eigenaar of zonder aanwezigheid van een vertegenwoordiger van Getaround -de huurwagen kan j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auto werd door verhuurder een dag van te voren gecancelled. De organisatie van Getaround pikte dit onmiddelijk op: ik werd gecompenseeed en kon onmiddelijk een andere auto via Getaround huren. Ik begr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. Autoleasebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Louez une voiture à l'heure ou à la journée.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

61K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

App functioneert niet maar toch boete!

We wilden de huur via de app verlengen maar we kregen steeds een error-melding. We belden en kregen te horen dat we konden verlengen via de app maar die werkte dus niet. Ze zouden erachteraan gaan maar we hoorden niets meer. Uiteindelijk moesten we 60 euro extra betalen omdat we de wagen laattijdig hadden afgeleverd. Zeer slechte ervaring dus.

30 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

-voor elk wat wils

-voor elk wat wils : grote keuze in aanbod wagens
-ophaling van de wagen kan zonder aanwezigheid van de eigenaar of zonder aanwezigheid van een vertegenwoordiger van Getaround
-de huurwagen kan je terugvinden via een GPS op de app van Getaround
-steeds contact mogelijk met de eigenaar
-mogelijkheid tot huren van goedkopere, maar dan wel oudere wagens

24 oktober 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonder reden waarborg van mijn visa afgehaald

Op het eerste zicht was alles goed verlopen Maar bij nazicht van mijn visa afrekening bleken ze 150 eur waarborg te hebben afgenomen. Na meerdere mails hierover te hebben verzonden kreeg ik tot op heden geen reactie.

7 september 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerst heel enthousiast

Ik was heel enthousiast over het feit dat ik 8.50 terug kreeg voor de benzine,nog nooit eerder meegemaakt.
Heel vervelend de volgende dag mee te maken dat ik voor het uur te laat 30 € moet betalen. U snapt zelf wel dat bij een huur van 150 € en een kleine overschrijding van 1 uur !!!! 30 € in rekening wordt gebracht.
Vind ik echt niet kunnen.ipv enthousiasme slaat dit nu om in een echt tegengestelde waardering.

4 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prima ervaring

Een prima ervaring, oppikken en teruggave zonder problemen . De auto was buitengewoon schoon, spotless binnen en reed prima. Extra aandacht voor details, zoals een telefoonlader bijvoorbeeld.

2 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare firma

Betrouwbare firma, helpen je onmiddellijk We huurden een Renault Modus een wat oudere maar goede auto. Voor een auto, die men als klein beschouwt, is er genoeg ruimte voor 4 personen. De kleine koffer is door de hoogte dan ook praktisch om je koffers op te bergen. Nog een plus is het verbruik van minder dan 5 liter. Een echte aanrader

13 maart 2025
Logo Getaround - France

Antwoord van Getaround - France

Dag Dirk,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met Getaround.

We hopen je snel weer op de weg te zien met Getaround!

Nog een prettige dag!

Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente service

Auto werd door verhuurder een dag van te voren gecancelled. De organisatie van Getaround pikte dit onmiddelijk op: ik werd gecompenseeed en kon onmiddelijk een andere auto via Getaround huren. Ik begrijp nog steeds niet hoe deze app ontwikkeld is. Zit ingenieus in elkaar en functioneert zeer simpel. Enige wat nieuwe gebruikers moeten doen is over de koudwatervrees heen stappen

30 december 2024
Logo Getaround - France

Antwoord van Getaround - France

Dag Guido,

Bedankt voor je positieve review.

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service!

We hopen je snel weer op de weg te zien met Getaround.

Nog een prettige dag!

Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch

Fantastisch systeem met de app en bluetooth. Voor herhaling vatbaar en aan te raden aan iedereen.

31 december 2024
Logo Getaround - France

Antwoord van Getaround - France

Dank je wel voor je positieve feedback! 
We zijn blij dat je tevreden bent met ons systeem en de app. Het is geweldig om te horen dat je het aanbeveelt. 
We kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen!

Marta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het concept werkt voor mij heel goed

Het concept werkt voor mij heel goed, kan ik nu wel zeggen na een aantal ervaringen. Ook al heb je wel eens te maken met auto's die niet in top conditie zijn, ik heb nog niet meegemaakt dat het (behalve een keer een autopech die ook met een Hertz auto had kunnen gebeuren) echt een probleem gaf. Als je een leuke deal vindt op Getaround, ga er voor!

27 april 2024
Logo Getaround - France

Antwoord van Getaround - France

Dag Eric,

Bedankt voor je positieve review. 

We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en we hopen je snel weer op de weg te zien met Getaround!

Nog een prettige dag!

Sophie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede en gemakkelijke service maar…

Goede en gemakkelijke service maar auto’s niet altijd op niveau. Rook, vuil of beschadigd

22 april 2024
Logo Getaround - France

Antwoord van Getaround - France

Dag Ylva,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, we stellen je feedback erg op prijs omdat het ons helpt om onze service te blijven verbeteren.

Indien de auto aan het begin van je huur vuil is, kan je dit tijdens de check-in melden zodat we de eigenaar op de hoogte kunnen stellen zodat hij of zij weet dat de auto schoongemaakt moet worden.

Indien je de auto schoner terugbrengt dan bij aanvang van je huur, kun je contact opnemen met ons team om een vergoeding aan te vragen voor deze reiniging.

Nog een prettige dag!

Sophie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Tres bien..

7 april 2024
Logo Getaround - France

Antwoord van Getaround - France

Bonjour Raphael,

Merci de prendre le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre location.

En espérant vous revoir très bientôt sur la route avec Getaround !

Bonne journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring !

Heel handige en duidelijke app, gemakkelijk stap voor stap te volgen. Ook vlotte service indien je extra info wenst. Een echte aanrader !

7 maart 2024
Logo Getaround - France

Antwoord van Getaround - France

Dag Marie,

Bedankt voor je review.

We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service.

Je feedback helpt ons om een duurzamere toekomst door middel van autodelen te realiseren.

Nog een fijne dag!

Met vriendelijke groeten,

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer