We wilden de huur via de app verlengen maar we kregen steeds een error-melding. We belden en kregen te horen dat we konden verlengen via de app maar die werkte dus niet. Ze zouden erachteraan gaan maa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Door de TGV-staking in Frankrijk hadden we op stel en sprong een auto nodig. En dat lukte met Getaround. Het was een Twingo, hij stond in de buurt van het station van Agde en we hebben er een week mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
-voor elk wat wils : grote keuze in aanbod wagens -ophaling van de wagen kan zonder aanwezigheid van de eigenaar of zonder aanwezigheid van een vertegenwoordiger van Getaround -de huurwagen kan j... Toon meer
Auto werd door verhuurder een dag van te voren gecancelled. De organisatie van Getaround pikte dit onmiddelijk op: ik werd gecompenseeed en kon onmiddelijk een andere auto via Getaround huren. Ik begr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Louez une voiture à l'heure ou à la journée.
Contactgegevens
Rue Greneta, 75002, Paris, Île-de-France, Frankrijk
- +33 1 76 24 00 67
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
App functioneert niet maar toch boete!
We wilden de huur via de app verlengen maar we kregen steeds een error-melding. We belden en kregen te horen dat we konden verlengen via de app maar die werkte dus niet. Ze zouden erachteraan gaan maar we hoorden niets meer. Uiteindelijk moesten we 60 euro extra betalen omdat we de wagen laattijdig hadden afgeleverd. Zeer slechte ervaring dus.
-voor elk wat wils
-voor elk wat wils : grote keuze in aanbod wagens
-ophaling van de wagen kan zonder aanwezigheid van de eigenaar of zonder aanwezigheid van een vertegenwoordiger van Getaround
-de huurwagen kan je terugvinden via een GPS op de app van Getaround
-steeds contact mogelijk met de eigenaar
-mogelijkheid tot huren van goedkopere, maar dan wel oudere wagens
Goede communicatie en een prima auto
Zonder reden waarborg van mijn visa afgehaald
Op het eerste zicht was alles goed verlopen Maar bij nazicht van mijn visa afrekening bleken ze 150 eur waarborg te hebben afgenomen. Na meerdere mails hierover te hebben verzonden kreeg ik tot op heden geen reactie.
De auto was heel fijn en schoon en…
De auto was heel fijn en schoon en stond op een goed aangegeven plek. Kortom een toppertje!
Get around maakt een auto huren…
Get around maakt een auto huren betaalbaar voor de gewone mens !
wij zijn heel tevreden want was een heel correcte verhuur en goede auto in perfecte staat.
Wij zijn heel tevreden want was een heel vlotte communicatie met de verhuurder en toen we bij de inlevering een hele tijd te vroeg zijn toegekomen is hij ook sneller gekomen om alles te regelen. Dik in orde en heel vriendelijke persoon.
Gemakkelijk om te gebruiken
Heel eenvoudig in gebruik, wijzigt zichzelf allemaal uit via de app.
Eerst heel enthousiast
Ik was heel enthousiast over het feit dat ik 8.50 terug kreeg voor de benzine,nog nooit eerder meegemaakt.
Heel vervelend de volgende dag mee te maken dat ik voor het uur te laat 30 € moet betalen. U snapt zelf wel dat bij een huur van 150 € en een kleine overschrijding van 1 uur !!!! 30 € in rekening wordt gebracht.
Vind ik echt niet kunnen.ipv enthousiasme slaat dit nu om in een echt tegengestelde waardering.
Een prima ervaring
Een prima ervaring, oppikken en teruggave zonder problemen . De auto was buitengewoon schoon, spotless binnen en reed prima. Extra aandacht voor details, zoals een telefoonlader bijvoorbeeld.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Betrouwbare firma
Betrouwbare firma, helpen je onmiddellijk We huurden een Renault Modus een wat oudere maar goede auto. Voor een auto, die men als klein beschouwt, is er genoeg ruimte voor 4 personen. De kleine koffer is door de hoogte dan ook praktisch om je koffers op te bergen. Nog een plus is het verbruik van minder dan 5 liter. Een echte aanrader

Antwoord van Getaround - France
Excellente service
Auto werd door verhuurder een dag van te voren gecancelled. De organisatie van Getaround pikte dit onmiddelijk op: ik werd gecompenseeed en kon onmiddelijk een andere auto via Getaround huren. Ik begrijp nog steeds niet hoe deze app ontwikkeld is. Zit ingenieus in elkaar en functioneert zeer simpel. Enige wat nieuwe gebruikers moeten doen is over de koudwatervrees heen stappen

Antwoord van Getaround - France
Fantastisch
Fantastisch systeem met de app en bluetooth. Voor herhaling vatbaar en aan te raden aan iedereen.

Antwoord van Getaround - France
Het concept werkt voor mij heel goed
Het concept werkt voor mij heel goed, kan ik nu wel zeggen na een aantal ervaringen. Ook al heb je wel eens te maken met auto's die niet in top conditie zijn, ik heb nog niet meegemaakt dat het (behalve een keer een autopech die ook met een Hertz auto had kunnen gebeuren) echt een probleem gaf. Als je een leuke deal vindt op Getaround, ga er voor!

Antwoord van Getaround - France
Goede en gemakkelijke service maar…
Goede en gemakkelijke service maar auto’s niet altijd op niveau. Rook, vuil of beschadigd

Antwoord van Getaround - France
Top ervaring !
Heel handige en duidelijke app, gemakkelijk stap voor stap te volgen. Ook vlotte service indien je extra info wenst. Een echte aanrader !

Antwoord van Getaround - France
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







