Gold.fr (Le Comptoir National de l'Or) Reviews 

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8% de frais courtage...mentionnés au dernier moment... des cotations qui augmentent de 10% entre le devis provisoire et réel... je ne peux que déconseiller... très mauvaise expérience. Au total 20% su... Toon meer

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Accueil très limité quand j'ai annoncé ne vouloir acheter que 3 pièces napoléon. Prix or plus prime 722 Euros sur le site, confirmé par l'agence de Marseille, rue Paradis. Sans sourciller elle rajoute... Toon meer

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Bon accueil et il faut savoir que si vous achetez parfois chez aux un produit plus cher qu'ailleurs, il vous sera également repris plus cher qu'ailleurs...on peut aussi négocier la commission à la bai... Toon meer

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J ' ai été reçue par Victoria à l ' agence de Rouen qui m ' a très bien accueillie et a été très claire dans ses explications et aussi de très bon conseil notamment parce que J ' avais une hésitation... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Goud- en zilverhandelaar

Geschreven door het bedrijf

Le Comptoir National de l'Or est une société dont le domaine d'activité est celui des métaux et des pierres précieuses depuis 1976. Avec plus de 500 000 clients qui nous ont fait confiance depuis notre création en 1976, et plus de 70 agences dans toute la France dont deux en Allemagne, Le Comptoir de L'Or est devenu un des acteurs majeurs en France de la vente et du rachat de métaux précieux (Or, Argent, Platine, Palladium).


Contactgegevens

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Gemiddeld

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296 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise expérience

8% de frais courtage...mentionnés au dernier moment... des cotations qui augmentent de 10% entre le devis provisoire et réel... je ne peux que déconseiller... très mauvaise expérience. Au total 20% supplémentaires par rapport au cours de l'or sur le marché...

9 september 2026
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10 % de frais d'agence

Accueil très limité quand j'ai annoncé ne vouloir acheter que 3 pièces napoléon. Prix or plus prime 722 Euros sur le site, confirmé par l'agence de Marseille, rue Paradis. Sans sourciller elle rajoute des frais d'agence de 10%. De toute façon, elle n'a pas de Pièces 20 Fr Napoléon. Au revoir, bonsoir, juste polie. A fuir pour les petits investisseurs.

24 augustus 2026
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Rendez-vous confirmé le 4 août à 10h15

Rendez-vous confirmé le 4 août à 10h15, fermé, Virginie Dumont est en congés, j ai fait la route, payé le parking tout ça pour rentrer chez moi ! C est la deuxième fois, l autre jour erreur de lieu Bordeaux au lieu dh Bouscat alors que j'avais eu confirmation du rdv

4 augustus 2026
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J’ai vendu de l’or à deux reprises…

J’ai vendu de l’or à deux reprises auprès de deux agences du Comptoir National de Lyon et, dans les deux cas, j’ai été victime de pratiques particulièrement trompeuses. Le prix de rachat final proposé était inférieur à la valeur de l’once d’or, alors même qu’il s’agissait de pièces européennes ayant cours légal.
Le plus choquant reste qu’au cours d’une des transactions, après le démarrage de l’opération et pendant la vérification minutieuse des pièces une par une, le prix annoncé a été brutalement revu à la baisse. Le montant final a ainsi diminué d’environ 1 500 € alors que la transaction était déjà engagée. Cette façon de procéder me paraît totalement contraire aux exigences de transparence et de loyauté que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel du négoce de métaux précieux.
Une telle expérience laisse un profond sentiment de méfiance et le client est placé devant le fait accompli, sans réelle possibilité de revenir sur une opération déjà largement engagée. Donc je ne peux que vous conseiller de rester le plus loin possible des ces officines.

26 juni 2026
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J ' ai été reçue par Victoria à l '…

J ' ai été reçue par Victoria à l ' agence de Rouen qui m ' a très bien accueillie et a été très claire dans ses explications et aussi de très bon conseil notamment parce que J ' avais une hésitation sur la vente d ' un bijou. Je recommande vivement cette personne qui est très à l ' écoute et est une personne humaine, on se sent entièrement en confiance.

27 juli 2026
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Bon accueil et il faut savoir que si…

Bon accueil et il faut savoir que si vous achetez parfois chez aux un produit plus cher qu'ailleurs, il vous sera également repris plus cher qu'ailleurs...on peut aussi négocier la commission à la baisse si on est fidèle...d'autres vendent parfois apparemment moins cher mais rachètent encore plus mal, donc, il faut bien se renseigner pour comprendre comment ça marche. Donc j eleutr ai fait des infidélités mais finalement ils étaient moins pires que d'autres...et plus de contacts humains lors des transactions, dans la confidentialité.

10 april 2026
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Reçu un mail la veille de mon RDV me…

Reçu un mail la veille de mon RDV me disant que je n'étais pas venue à mon RDV..... et oui c'était le lendemain... mon RDV.
Je précise que je ne me suis pas trompée de date car sur le mail c'était bien précisé la date du lendemain.
Du coup j'ai perdu confiance pour y aller

23 maart 2026
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L'accueil laisse à désirer au comptoir…

L'accueil laisse à désirer au comptoir national du Mans 72.
Je débarque spontanément à 10h aux heures d'ouverture, personne ne répond. Je reste jusqu'à 10h10 toujours personne. J'appelle et je laisse le message. Vers 10h30, la dame me rappelle et je lui demande s'il ne faut venir que sur rendez-vous, car il est indiqué l'ouverture à partir de 10h, elle me répond sur un ton agressif qu'elle a eu un souci personnel qu'elle n'a pas besoin de me dire le pourquoi de son retard. Alors que ma question était de comprendre s'il y a besoin d'un rendez-vous à chaque fois, car je suis toujours venu sur rendez-vous. Je comprends qu'on peut avoir de soucis, car nous sommes humain. Mais quand on travaille sur un lieu accueillant le public, on essaye de faire semblant d'être courtois. Tout le monde a des problèmes personnels.
Sans aucun mot d'excuse de sa part, elle me propose dans la foulée un rendez-vous.

C'est vraiment déplorable comme façon de faire. Je suis client, je ne viens pas chercher la charité. Je mets cet avis car ce n'est pas la première fois. Je me suis déjà rencontré plusieurs fois avec cette dame et cela a toujours été très limite.

26 maart 2026
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Aucun sérieux

Aucun sérieux. Prennent des commissions énormes à l'achat et j'ai bien dit à l'achat pas à la revente d'or. Ces commissions sont bien au delà de ce qui est écrit sur leur site, au delà du double. Les conseillers vous raccrochent en toute liberté au nez, tout va bien. Des voleurs.
Ne vous fiez pas aux commentaires positifs, les négatifs ne sont tout simplement pas publié ! Je viens d'en vivre l'expérience .

2 februari 2026
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