Oomssport - Schaatsen en Skeelers Reviews 

Fijne en behulpzame mensen allemaal al jaren eigenlijk!

Fijne winkel met mooi assortiment en vakkundige mensen die allemaal zelf óók schaatsen en skeeleren, dus men spreekt echt uit ervaring !

Het aanschaffen van kunstschaatsen was toch wat moeilijker dan ik dacht. Tot twee keer toe zelf (zonder mij te laten adviseren) een verkeerde maat besteld en moeten terugbrengen. Toen las ik dat het mogelijk was een afspraak in te plannen zodat je voeten worden opgemeten en je de juiste schaatsen krijgt aanbevolen. Ik heb een afspraak gemaakt en ben echt gigantisch goed geholpen door Charlotte. Ze nam echt de tijd met het opmeten, het passen van verschillende merken, het advies over welke schaatsen voor mijn voeten het beste waren en het beste passen en uitleg over het veteren, het onderhouden etc.

Nogmaals enorm bedankt voor het advies en de deskundige hulp Charlotte! Ontzettend blij met mijn nieuwe schaatsen en een enorm fijne ervaring!!

Het bestelde product beantwoordt precies aan mijn verwachting. De levering duurde langer dan gehoopt, maar dat ligt aan Post NL en niet aan Oomssport.

We kwamen om Bauer schaatsen te kopen. 5 man personeel aanwezig. Bij aanspreken bij de kassa om schaatsen te willen kopen, weten ze van alle niet hoe wat en als antwoord kan ik niet. Ff serieus heb nog nooit zo’n personeel in een winkel gezien! Lijk me in de winkel dat je toch moet weten hoe je schaatsen verkoop?! Ondertussen ging er 1 naar achter om de schaatsen te pakken die we aan wezen. Toen weer naar voren en was ineens net iets anders bezig, duurde zowat een 10 minuten om de schaatsen eindelijk te hebben. Weet niet waar ze deze personeel vandaan geplukt hebben, maar cursus verkoop lijk me zeker handig, als je omzet wil behalen met verkoop!

Ik ben erg tevreden, en werd goed geholpen. Achter de balie stond een vriendelijke en behulpzame meid volgendsmij heten ze Lenthe.

Bestelde was binnen 2 dagen ontvangen, netjes en degelijk artikel. Gekozen voor Ooms omdat in de winkel de service altijd optimaal is. Nu wonen wij echter wat te ver om naar winkel te komen.

Ik heb een rubberschaatspak besteld bij Oomssport. Na een paar trainingen kwamen de bovenbeen strips al los. Contact gehad dat ik een nieuw pak zou krijgen. Geprobeerd contact te zoeken wanneer ik het nieuwe pak ongeveer kan verwachten en hoe ik het verkeerde pak retour kan sturen. Ze reageren op geen enkele mail. Zeer slechte service…..

Vandaag 3 paar bauer gekocht voor mijn kleinkinderen in Den haag, werd geholpen door Ivo, wat een geweldige vent!!
Hij nam de tijd, liet ze zelf veters uitzoeken achter de balie, ging op zijn gemak een voor een passen met ze en na het slijpen kwam hij ze in het restaurant brengen, keurig ieder zijn eigen bauer doos/koffer gegeven.
Wat een leuke belevenis!!!

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Fijn dat je even kan bellen over de juist maat. Daarna snel geleverd, zoals beloofd. Met vriendelijk kaartje erbij. Klasse!

Vrijdagavond 23 April 2021 skeelers besteld zaterdagmiddag al in huis in België. Wat een super service. Hier kunnen veel bedrijven van leren.

Ik was op zoek naar nieuwe wielen voor onder mijn, toch al oude maar nog steeds fijne skeelers. Bij twijfel over welke wielen ik nu het beste kon kopen heb ik een mailtje incl. foto van mijn skeeler naar de klantenservice gestuurd. Binnen een aantal uur kreeg ik een reactie met het juiste wiel-advies.

Tijdens het bestellen had ik alsnog iets verkeerd gedaan qua wielmaten, dit werd herkend tijdens het inpakken van mijn bestelling. Erg fijn dat een medewerker je dan opbelt en nog even controleert of alles wel klopt. Handmatig werd mijn bestelling via de telefoon gecorrigeerd en alsnog verzonden.

Erg fijn wanneer bedrijven mensen in dienst hebben die zelfstandig blijven nadenken en dit soort foutjes kunnen spotten om vervolgens actie te ondernemen. Ik bedoel, deze medewerker had ook gewoon met het verstand op nul precies datgeen wat de bestelling van de webshop aangaf kunnen inpakken, verzenden en lekker naar huis gaan. Morgen weer een dag.