Toolstation Reviews 

vragen netjes beantwoord, goede producten geleverd, netjes geholpen door vriendelijk personeel

Personeel is top, geleverd materiaal ook.

Stevige muurbeugels. Behulpzame medewerkers bij Toolstaition Alkmaar.
Goed geholpen met de bevestiging aan de muur. Vroeger noemde wij dit keilbouten.

Er is niet echt iets mis gegaan, maar bij de Einhell TE-AC 36/150 Li OF Solo accu compressor (body) zat een starter set bij die achteraf voor dit type compressor waardeloos is.
De accu is van dermate lage capaciteit dat deze vrijwel onbruik baar is. Het mooie is wel dat je de lader ook voor zwaardere acuu's kunt gebruiken.
Ik heb inmiddels bij jullie vestiging een zwaardere accu aangeschaft, en gebruik deze nu in combinatie met de accu die ik er bij heb gekregen. Maar ik denk wel dat ik nog een accu er bij moet gaan kopen om dit apparaat goed te laten werken.
Dus mijn min punt is de ondeugdelijke accu die meegeleverd word, en er word niet echt duidelijk vermeld welke accu je dan zou moeten nemen om deze compressor goed te laten werken.
Ik ben wel erg te spreken over de compressor, heb hem laten komen om hem eigenlijk uit te proberen.
Wat ik wel vreemd vond is dat ik de medewerkster van de vestiging vertelde dat ik de compressor, indien onbeschadigd en niet gebruikt, terug kon sturen zoals vermeld op jullie site. Zij vertelde mij op een redelijk botte manier dat als ik de doos eenmaal geopend had dat ik het apparaat niet meer kon retourneren, en dat er dan ook geen garantie meer op zou zitten. Zij vergeleek het met een brood kopen bij de bakker waar je al aan het gegeten ha ha wat een vergelijking.

Vlotte afhandeling. Prettige service.

Medewerker begreep snel wat ik wilde hebben en kwam met een goed product aan, wat mijn probleem thuis oploste.

Click en Collect werkt uitstekend. Na een kleine 30 min kon ik mijn bestelling al afhalen. Ik koop al jaren bij Toolstation naar alle tevredenheid.

Ik had een nieuw spoelmechanisme voor het inbouw toilet nodig. Het oude onderdeel meegenomen naar Toolstation Heerhugowaard. Ik werd geholpen door Henk. Hij toonde mij het nieuwe onderdeel maar dit zag er heel anders uit als mijn oude spoelunit. Henk verzekerde mij dat dit toch wel het juiste onderdeel moest zijn. Ik (vrouw van 63 en niet zo technisch) besloot om op Henk te vertrouwen. Ik mocht het terugbrengen als het niet zou passen.
En ik heb het gefikst! Trots op mezelf maar vooral heel blij met het juiste advies van de medewerker van Toolstation!

Top service

Aardige vakbekwame mensen en goede service

Alles super geregeld een aanrader voor iedereen

De goede producten sturen die zijn besteld wat bij mij niet zo was. Lijm besteld en een nooduitgang lamp ontvangen

Snelle, correcte service.

Ik koop al jaren mijn materialen bij Toolcenter Schagen en ben daar zeer tevreden over.

Wat een ontzettend slechte ervaring met Toolstation. Mijn gazon ligt er verdroogd bij en ik had de Kärcher tuinpomp dringend nodig. Nadat ik zaterdag al geen track & trace had ontvangen, heb ik maandag direct gebeld. Er werd mij toen verzekerd dat de fout hersteld was en dat er een nieuwe zending was aangemaakt. Wat blijkt? Vervolgens wordt er direct wéér een fout gemaakt met het adres, waardoor PostNL het pakket nu noodgedwongen retour afzender stuurt.
​Als er na telefonisch contact op dezelfde dag nóg een keer zo slordig met adresgegevens wordt omgegaan, houdt het voor mij op. Ik heb de bestelling inmiddels geannuleerd. Dit was de eerste en meteen de laatste keer dat ik hier iets heb besteld. Geen aanrader!

Goede werkbroek. Pasvorm wel ruim in de taille.