Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De winkel dame gaf hele duidelijke uitleg welk koffer voor welke soort reizen toepasselijk was. Ook het verschil tussen de verschillende soorten koffers werd goed uitgelegd evenals de maat van de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website is overzichtelijk. Veel keuze op het gebied van tassen en koffers. Het hele proces van bestellen en betalen is eenvoudig. Ik heb ervoor gekozen om het product in een winkel op te halen. Bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waanzinnig goede service. In de winkel (Den Haag) word ik altijd goed, eerlijk en vriendelijk geholpen. Ze zetten net dat stapje meer. En nu online ook een positieve ervaring: goed omschreven (ook met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Koffer- en tassenwinkel
- Handtassenwinkel
- Lederwarenwinkel
- Lederwaren reparatieservice
- Tassen en koffers reparatieservice
- Reisartikelenwinkel
Over Van Os Tassen en Koffers
Geschreven door het bedrijf
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Geschreven door het bedrijf
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Contactgegevens
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Uitstekend
910 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk geholpen in de winkel
Vriendelijk geholpen in de winkel, product niet op voorraad, dus werd thuis gestuurd. Volgende dag binnen en diezelfde week na gebeld door de winkel of ik het goed had ontvangen. Top service!
19 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor deze mooie 5 sterrenreview, wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk bent geholpen in onze winkel. Ook als een product niet op voorraad is, doen we er alles aan om het snel bij u thuis te krijgen. En natuurlijk vinden we het belangrijk om daarna nog even te checken of alles goed is aangekomen. Goede service stopt bij ons namelijk niet bij de deur, onze nazorg hoort er gewoon bij. Fijn dat u dit zo waardeert en graag tot een volgende keer,
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Uitstekend!
Tas besteld bij Van Os tassen en koffers. Tas kwam netjes binnen en er was ook duidelijkheid over de status van mijn bestelling.
Bedankt!
15 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor deze mooie 5 sterrenreview DD, fijn om te horen dat uw tas netjes is aangekomen en dat u tijdens het wachten goed op de hoogte werd gehouden. Een bestelling plaatsen is leuk, maar weten waar uw nieuwe tas uithangt vinden wij minstens zo belangrijk. Fijn dat u onze service waardeert en veel plezier met uw aankoop,
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Makkelijke website met duidelijke info
Makkelijke website met duidelijke info. Supersnelle levering, goed ingepakt.
19 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen, Marianne, bedankt voor uw mooie beoordeling. Duidelijke informatie, een makkelijke website en een supersnelle levering, dat klinkt alsof onze tas rechtstreeks in de roos is gevallen. En natuurlijk zijn we extra blij dat alles ook nog eens netjes ingepakt bij u is aangekomen. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Keurig ontvangen in doos.
17 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Goedemorgen Anke,
Wat fijn om te horen dat de bestelling keurig is ontvangen! Wij pakken iedere bestelling met de nodige zorg in, zodat de tas of koffer niet alleen mooi bij ons vertrekt, maar ook netjes en onbeschadigd bij u aankomt. Bedankt voor deze mooie 5 sterren en graag tot een volgende bestelling;
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Heyhey, hartelijk dank voor deze mooie vijfsterrenreview. Wat fijn om te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en tevreden bent over onze service. En natuurlijk extra leuk dat onze snelle bezorging goed in de smaak valt, want wachten op een nieuwe tas of koffer duurt wat ons betreft al snel lang genoeg. Heel veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Marjoen,
Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk, netjes en goed bent geholpen. Meer wensen we eigenlijk niet, al hopen we stiekem natuurlijk dat je met een tas of koffer naar huis bent gegaan waar je minstens net zo blij mee bent.
Bedankt voor deze mooie 5 sterren en voor het delen van je ervaring. Heel graag tot een volgende keer bij Van Os Tassen en Koffers.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Artikelen van heel goede kwaliteit. Het bestelde is binnen een paar dagen in huis, zeer goed verpakt
Artikelen van heel goe,de
16 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk bedankt voor deze mooie 5 sterren, Willemijn! Wat fijn om te lezen dat onze artikelen zo goed in de smaak vallen. Daar worden wij natuurlijk blij van, want een mooi product uitzoeken is één ding, maar er vervolgens met plezier gebruik van maken is waar het om draait.
Bedankt voor het vertrouwen in Van Os Tassen en Koffers en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Heel snel geleverd
Heel snel geleverd, mooi product en goede prijs, alleen ruilen in de winkel is minder handig.
16 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, het mooie product en de prijs. Daar worden wij natuurlijk blij van!
Jammer om te lezen dat u het ruilen in de winkel wat minder handig vindt. We begrijpen dat gemak bij een aankoop minstens zo belangrijk is en nemen uw feedback zeker mee.
Hopelijk bevalt uw aankoop inmiddels helemaal en zien we u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede website waarin produkten goed te…
Goede website waarin produkten goed te vergelijken zijn. Snelle levering.
14 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen! Een overzichtelijke website, producten die makkelijk met elkaar te vergelijken zijn én een snelle levering, precies zoals we het graag zien. Bedankt voor deze mooie 5 sterren en voor het vertrouwen in Van Os Tassen en Koffers. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
met vriendelijk groeten.
Team Van Os Tassen en koffers
Erg goed product en snelle bezorging
Erg goed product en snelle bezorging! Was ook netjes ingepakt 👍🏻
15 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het product, de snelle bezorging én de nette verpakking. Zo hoort een bestelling natuurlijk aan te komen: snel, netjes en klaar voor gebruik.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Supersnelle levering en netjes verpakt.
Supersnelle levering en netjes verpakt.
Minpunt: het veiligheidslabel zat nog vast in de tas, dat kun je er zelf niet uithalen dus heb ik de tas teruggestuurd.
13 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling supersnel én netjes verpakt bij u is aangekomen. Dat het veiligheidslabel vervolgens nog gezellig met de tas mee naar huis was gereisd, is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor dit ongemak. We begrijpen heel goed dat u de tas daarom heeft teruggestuurd en nemen dit zeker mee om herhaling te voorkomen.
Bedankt voor uw feedback en hopelijk mogen we u een volgende keer weer helemaal tevreden op pad sturen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Tiny! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat ook de verpakking goed in de smaak viel. Wij pakken graag uit, letterlijk en figuurlijk. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer;
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen! Een mooie tas, goed geholpen én een winkel die blijkbaar nog steeds helemaal in de smaak valt. Daar worden wij dan weer vrolijk van. Bedankt voor de mooie beoordeling en graag tot een volgende tassenmissie!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Uitstekend
Online koffer gekocht. Veel keuze, goede prijzen, snelle levering en goede communicatie.
13 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een koffer vol complimenten, daar worden wij blij van! Fijn om te horen dat de ruime keuze, scherpe prijzen, snelle levering én onze communicatie allemaal goed zijn bevallen. Bedankt voor de uitstekende beoordeling en heel veel plezier met de nieuwe koffer. Goede reis!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs kwaliteit én dat uw bestelling snel bij u op de stoep stond. Een goede tas voor een goede prijs, en dan ook nog eens snel geleverd, daar worden wij natuurlijk zelf ook blij van.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service. Ik had meerdere opties besteld. En daarbij ging het retourneren heel makkelijk!
19 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over onze snelle levering en service.
Meerdere opties bestellen om thuis rustig te kunnen kiezen, moet natuurlijk wel zonder gedoe kunnen. En als het retourneren dan net zo soepel verloopt als het bestellen, zijn wij helemaal blij. Fijn dat u dit ook zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering.
12 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie korte maar krachtige beoordeling. Fijn om te horen dat uw bestelling lekker vlot bij u is aangekomen. Daar worden wij dan weer snel blij van.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Koffers aanschaffen
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was.
Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje
pusch-te en gauw wilde afrekenen omdat er nog iemand stond te wachten.
Ze werd wat zenuwachtig en toen werkte de computer niet echt mee ook.
Daar hebben de andere ( engels sprekende dames ) goed mee geholpen.
Wat betreft de dame die de verkoop probeerde af te ronden raad ik aan wat proberen minder gestrest te zijn als er klanten komt met vragen, neem de tijd iedereen wacht heus wel op hun beurt vooral bij koffers en handtassen kopen, dat doe je niet dagelijks en men wil met aandacht geholpen worden.
12 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze klantgerichte aanpak heeft ervaren en dat onze Engelssprekende collega’s konden bijspringen toen de techniek besloot om even een eigen koers te varen.
Uw feedback over de verkoopster nemen we zeker mee. Een koffer of handtas uitzoeken is tenslotte geen pitstop in de Formule 1. Daar mag rustig de tijd voor worden genomen en klanten verdienen alle aandacht, ook als er iemand achter hen staat te wachten.
We gaan met uw tips aan de slag, zodat onze collega’s steeds meer vertrouwen en ervaring opdoen en iedere klant met aandacht en een goed gevoel wordt geholpen. Bedankt voor het meedenken en graag tot een volgende keer, hopelijk met een computer die dan ook gezellig meewerkt.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en fijn contact gehad…
Snelle levering en fijn contact gehad in de winkel.
7 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en fijn contact in de winkel, een combinatie waar wij graag mee uit de voeten kunnen. Bedankt voor deze mooie 5 sterren, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer;
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon normale en goede service!!
11 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Heppener! Gewoon normale en goede service, daar worden wij dan weer gewoon heel blij van. We houden het graag simpel, goed geregeld en zonder poespas. Fijn dat u dat zo heeft ervaren!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.