Dankzij de website kon ik me thuis goed orienteren en mijn keuze maken. Doordat overal de maten bij staan kon ik bepalen of mijn rolkoffer en rugtas meekonden in de cabine. Daarna werd mijn bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De winkel dame gaf hele duidelijke uitleg welk koffer voor welke soort reizen toepasselijk was. Ook het verschil tussen de verschillende soorten koffers werd goed uitgelegd evenals de maat van de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Website is overzichtelijk. Veel keuze op het gebied van tassen en koffers. Het hele proces van bestellen en betalen is eenvoudig. Ik heb ervoor gekozen om het product in een winkel op te halen. Bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waanzinnig goede service. In de winkel (Den Haag) word ik altijd goed, eerlijk en vriendelijk geholpen. Ze zetten net dat stapje meer. En nu online ook een positieve ervaring: goed omschreven (ook met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Koffer- en tassenwinkel
- Handtassenwinkel
- Lederwarenwinkel
- Lederwaren reparatieservice
- Tassen en koffers reparatieservice
- Reisartikelenwinkel
Over Van Os Tassen en Koffers
Geschreven door het bedrijf
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Geschreven door het bedrijf
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Contactgegevens
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Uitstekend
890 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koffers aanschaffen
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was.
Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje
pusch-te en gauw wilde afrekenen omdat er nog iemand stond te wachten.
Ze werd wat zenuwachtig en toen werkte de computer niet echt mee ook.
Daar hebben de andere ( engels sprekende dames ) goed mee geholpen.
Wat betreft de dame die de verkoop probeerde af te ronden raad ik aan wat proberen minder gestrest te zijn als er klanten komt met vragen, neem de tijd iedereen wacht heus wel op hun beurt vooral bij koffers en handtassen kopen, dat doe je niet dagelijks en men wil met aandacht geholpen worden.
12 augustus 2026
Snelle levering en fijn contact gehad…
Snelle levering en fijn contact gehad in de winkel.
7 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en fijn contact in de winkel, een combinatie waar wij graag mee uit de voeten kunnen. Bedankt voor deze mooie 5 sterren, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer;
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon normale en goede service!!
11 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Heppener! Gewoon normale en goede service, daar worden wij dan weer gewoon heel blij van. We houden het graag simpel, goed geregeld en zonder poespas. Fijn dat u dat zo heeft ervaren!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Annemieke! Super om te horen dat onze service niet alleen goed, maar ook lekker snel was. Daar worden wij dan weer extra snel blij van. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Gonnie! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit van onze tassen. Daar doen we het graag voor, een fijne service én een tas waar u met plezier mee op pad gaat. Heel veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Wat een geweldige service!
Wat een fantastische ervaring met deze winkel op de Coolsingel! Ik kwam mijn koffer brengen omdat deze niet meer openging, precies de dag voordat ik op vakantie ging. De medewerkster was heel vriendelijk en dacht meteen mee: ik kreeg direct een leenkoffer van erg goede kwaliteit mee. Hierdoor kon ik alsnog zorgeloos op reis!
In de tussentijd is mijn eigen koffer opgestuurd en kosteloos gerepareerd. Hartelijk dank voor deze geweldige service, ik kom hier heel graag terug!
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een ontzettend mooie review, Tara, bedankt voor de 5 sterren! En extra leuk dat u dezelfde mooie review ook op Google heeft achtergelaten, daar worden wij natuurlijk dubbel blij van.
Wat fijn om te horen dat we u op het juiste moment konden helpen, zeker zo vlak voor uw vakantie. Een koffer die precies de dag voor vertrek besluit niet meer open te gaan, daar zit natuurlijk niemand op te wachten. Gelukkig konden we snel schakelen met een goede leenkoffer, zodat uw vakantie gewoon door kon gaan. Ondertussen is uw eigen koffer netjes gerepareerd en kunt u weer zorgeloos op reis. Heel veel dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer op de Coolsingel!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Zoals gewoonlijk goede service
Zoals gewoonlijk goede service
fijne klantvriendelijkheid
En volgens afspraak
10 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor de mooie 5 sterren, Marjolein! Wat fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent. Zoals gewoonlijk goede service, vriendelijk geholpen én volgens afspraak, precies zoals het hoort. We zijn blij dat u steeds weer bij ons terugkomt en hopen u nog vaak van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers;
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Snel én goed, daar worden wij blij van! Fijn dat uw bestelling vlot bij u is aangekomen. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede service en snelle levering
10 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Dat horen we graag! Goede service en snelle levering, daar gaan we graag als een speer voor. Bedankt voor de mooie beoordeling en fijn dat alles naar wens is verlopen!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat uw Flora & Co tas zo snel bij u is aangekomen! Die beauty heeft dus nauwelijks tijd gehad om op haar reisbestemming te wachten. Veel plezier met uw nieuwe tas en bedankt voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prima ervaring
Mooie en overzichtelijke website, ruim aanbod, snelle verzending, zorgvuldig met veel aandacht ingepakt en snel verzonden. Duidelijke aanwijzingen erbij om zo nodig retour te zenden (incl. verzendlabel) of om contact op te nemen met de klantenservice. Was niet nodig: het product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen.
8 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Marja, wat een heerlijke review om te lezen, daar worden wij spontaan tassenvol blij van! Fijn dat u onze website overzichtelijk vindt, het aanbod in de smaak valt en de bestelling netjes en snel bij u is aangekomen. En het allerbelangrijkste, geen retour nodig, want het product voldoet helemaal aan de verwachtingen. Daar pakken wij graag nog een keer extra zorgvuldig voor uit!
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os tassen en Koffers
Een Samsonite Koffer 19:30 in de winkel…
Een Samsonite Koffer 19:30 in de winkel besteld volgende dag 13:00
Thuis bezorg.
Wat een super snelle levering top.
7 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie snelheid! Vanavond om 19:30 besteld en de volgende dag om 13:00 al met de Samsonite koffer voor de deur. Dat noemen wij nou koffers pakken zonder eerst lang op de koffer te hoeven wachten. Fijn om te horen dat de levering zo goed is bevallen. Heel veel plezier met de nieuwe koffer en alvast een goede reis gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle en goede keuze kunnen maken
Hebben de keuze zeer snel kunnen maken met overleg van de verkoopster, die aangaf dat ze hem met de post snel op konden sturen, fijne winkel
8 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste C. M.,
Hartelijk bedankt voor deze mooie 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat we jullie zo goed hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuze. Ook goed om te lezen dat de mogelijkheid om de bestelling snel per post te laten bezorgen als prettig is ervaren.
Veel plezier met de aankoop en graag tot een volgende keer bij Van Os Tassen en Koffers!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen! Snelle service en blij met de aanschaf, daar worden wij dan weer blij van. Veel plezier met de nieuwe aanwinst en hopelijk gaat hij heel wat mooie avonturen tegemoet!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Fijne verkoper
Fijne verkoper. Tas meteen besteld toen hij erin de winkel niet was .
Geen verzendkosten hoeven te betalen top!
7 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Beste Jl,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je de tas eenvoudig online hebt kunnen bestellen toen deze niet in de winkel beschikbaar was.
Goed om te lezen dat je ook de gratis verzending als prettig hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe tas en bedankt voor je vertrouwen in Van Os!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Ik heb positieve ervaring met dit…
Ik heb positieve ervaring met dit bedrijf. Ook nu weer snel, professioneel en goed verzorgd.
6 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat we opnieuw een goede indruk hebben achtergelaten. Snel, professioneel en goed verzorgd, daar pakken we graag mee uit. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot de volgende keer, dan staan we weer met plezier voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Kijk, daar worden wij blij van! Snel bezorgd, netjes verpakt én een goede prijs. Dat klinkt als een tas vol goed nieuws. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
In de winkel geholpen met goed advies…
In de winkel geholpen met goed advies en daarnaast uitstekende bezorgservice.
13 juli 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te horen dat u zowel in de winkel als bij de bezorging goed bent geholpen. Goed advies in de winkel en een uitstekende bezorgservice, dat noemen wij een geslaagde combinatie. Bedankt voor uw mooie beoordeling en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
s’Avonds besteld en de volgende dag al…
s’Avonds besteld en de volgende dag al geleverd. Blij met de bestelling. Mooi en goede kwaliteit
6 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling bijna sneller aankwam dan u hem kon uitpakken! Bedankt voor uw mooie woorden over de kwaliteit. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Zeer ruime keuze aan tassen
Zeer ruime keuze aan tassen, overzichtelijke website, zeer snelle bezorging
5 augustus 2026
Antwoord van Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat u onze ruime keuze en overzichtelijke website kunt waarderen. En als de bestelling daarna ook nog eens razendsnel op de mat ligt, is het tasje natuurlijk helemaal uit de reisstand. Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.