Made contact with well though their app, placed order for my prescription, received email promptly explaining that they need to contact my GP, shortly followed by another email saying my request has b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Initial on line set up was not so easy. I seemed to be going round in circles and eventually gave up. However some kind of communication got through, I don't know how and every thing has fallen into p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Really good service, specific medication requests (e.g. brand or format) are usually acknowledged and fulfilled. Ideally order tracking should be more precise... its slightly vague until its on the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This is about Well Pharmacy in Eltham. I had run out of necessary medication, entirely my own fault. The prescription was dispensed within 2 hours, and although actually my last minute request must be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Merchants Warehouse, Castle St, M3 4LZ, Manchester, Verenigd Koninkrijk
- 01782 597 313
- Hello@well.co.uk
- www.well.co.uk
4,3
Uitstekend
36K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rubbish company take forever to answer…
Rubbish company take forever to answer medication not delivered
20 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Avoid unless you want to run out of…
Avoid unless you want to run out of medicine with no reply from them. They have the worst customer service I have ever encountered. If, like me, you are forced to endure the NHS only issuing one month prescription at a time then avoid this service. They have now had a prescription for 10 days and it has not yet been dispatched. Have they not got the medicine? Is there an issue? Who knows. They have AI bot responding which says it will pass to a team but never does. No contact. No medicine.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards
Well Pharmacy
Great App and Easy
First time using Well Pharmacy. Found the app easy to use and Well Pharmacy did well in my first postal prescription 😀👍
19 augustus 2026
easy site to use
easy site to use, and quick service which saves me from having to visit my local chemist only to find my medication has not been processed.
24 augustus 2026
Good service
18 augustus 2026
Antwoord van Well Pharmacy
If you would like to discuss this further, please contact hello@well.co.uk and our Customer Team will look into this for you.
Thanks again,
Well Pharmacy
Antwoord van Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards
Well Pharmacy
Antwoord van Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
So easy to order either via surgery or…
So easy to order either via surgery or well websites and medication arrives promptly and well packaged.Also usually a couple of days before ready for collection at my local well pharmacy!
21 augustus 2026
Antwoord van Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
All good x correct medication and good…
All good x correct medication and good timing
17 augustus 2026
Antwoord van Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
Excellent service
18 augustus 2026
Antwoord van Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
Good service
Nearly always problem free and when it’s not they deal with the problem (usually caused by the doctors surgery) quickly and efficiently. If you chat with them they answer quickly.
20 augustus 2026
Antwoord van Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
Delivery fine
Delivery fine, tele staff good, only downside was having to type in every Item on our prescriptions and make sure we found the right item
18 augustus 2026
Antwoord van Well Pharmacy
We appreciate your feedback. We understand that manually entering prescription items can be time-consuming, and we are actively looking into ways to streamline this process for a smoother experience.
Kind Regards
Well Pharmacy
Slow delivery
20 augustus 2026
Antwoord van Well Pharmacy
If you would like to discuss this further, please contact hello@well.co.uk and our Customer Team will look into this for you.
Thanks again,
Well Pharmacy
Antwoord van Well Pharmacy
Thankyou for the positive review!
Kind Regards
Well Pharmacy
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.