Purchasing is easy, orders arrive in time, and consultation is concise and friendly. Purchasing pre-approved prescriptions can be tricky if your browser isn’t recording cookies e.g incognito mode b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Needed blood glucose sensor, found on Well Pharmacy website at a reasonable price. Easy and clear website making it easy to order and with quick delivery. Can recommend!
The gentleman who I spoke to was so helpful in getting my prescription to me on time. It was so lovely to speak to a proper human being who understood exactly what I needed. Thank you so much.
When I made my order online it said I would receive an email confirmation. I never received it. I ended up contacting customer services to make sure they had got it. They were very helpful but I shoul... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Merchants Warehouse, Castle St, M3 4LZ, Manchester, Verenigd Koninkrijk
- 01782 597 313
- Hello@well.co.uk
- www.well.co.uk
4,3
Uitstekend
37K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very nice review and very encouraging
Very nice review and very encouraging. However delivery arrived later than expected.
4 september 2026
Simplicity it's self
It's so easy to use the app and have your meds delivered, saves me so much time
4 september 2026
Post office told me they received…
Post office told me they received parcel on Monday morning and said it was going out for delivery in next 2 days but i have not received it yet.9/9/26.
4 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Awful service
Awful service, ever month I end up going a few days without medication as it's always late, system is not set up for repeat prescriptions, a number of months ago I ended up getting double medication now I have to chase every month to see where it is
I have already been in contact with your customer services on multiple occasions already and still have issues so have no confidence in anything being improved
4 september 2026
Antwoord van Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards,
Well Pharmacy
The gentleman who I spoke to was so…
The gentleman who I spoke to was so helpful in getting my prescription to me on time. It was so lovely to speak to a proper human being who understood exactly what I needed. Thank you so much.
4 september 2026
Good service and very helpful thank you
4 september 2026
Communication was terrible took a long…
Communication was terrible took a long time to respond.
Also meds were very slow in arriving.
Gone back to my local pharmacy
28 augustus 2026
Antwoord van Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards,
Well Pharmacy
Rude customer experience when asking…
Rude customer experience when asking how long my order will take
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards,
Well Pharmacy
My meds still haven't arrived
My meds still haven't arrived.
I will be finding a different Pharmacy.
I have had to get 2 emergency prescriptions.
It is now 09/09/2026.
3 september 2026
Antwoord van Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards,
Well Pharmacy
Useless service
Prescription for urgently needed pain killers due to being sent to ‘well online’ tablets not received for over a week. Local pharmacy unable to help, absolutely useless system cannot talk to anyone to resolve issue just online message via app. Avoid at all costs.
Unable to give no stars
1 september 2026
Antwoord van Well Pharmacy
We would like to review this further, if you can contact us by emailing hello@well.co.uk or by calling 0333 010 2222, our Customer Team will escalate this for you.
Kind Regards,
Well Pharmacy
Always polite and fast delivery.
3 september 2026
Not informed of a missing item and told…
Not informed of a missing item and told to contact the surgery to sort out the issue.
I may as well go direct in the future - no real point in using the app
3 september 2026
They arrived quickly
3 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.