Östgötatrafiken Reviews 

Kollektivtrafiken i Östergötland pratar inte samma språk som passagerarna. Dvs de drar in trafik nu i dessa tider då vi dagligen matas med att vi ska spara på miljön. Språket östgötatrafiken använder är att spara körda kilometer. Regeringen Måste nu se över hur framtiden ska se ut för människor som betalar för service.

Håller inte tiderna, inställda tåg och bussar. billigare att ta taxi om man är ett par stycken. helt värdelösa

Sitter på extrabuss 410 mot finspång som gick 16.20 från Norrköpings resecentrum

Hemsk åktur, extremt ryckigt körsätt och hastiga inbromsningar. Kommer aldrig åka buss igen

Som tur va så fick jag inte böter när jag satt på bussen o skulle hem. Fast att min kompis betalat 2 biljetter så sa den äckliga kontrollanten att man inte kunde betala 2 biljetter på samma kort. Vi fick gå av bussen men min kompis blev av med 2 biljetter.😡 jag hatar Östgötatrafiken

Tjänsten är väldigt dålig och tågen är alltid försenade.. Jag undrar vem kompenserar mig för löneavdraget på grund av era ständiga försening???!!!

Väldigt otrevlig förare plus att hon körde som en idiot. Jag skulle köpa biljett på bussen och hon börjar skrika att jag inte kan stå och köpa en biljett där utan borde gjort det innan. Förstår att hon kanske måste säga till men så otrevlig som hon var är inte okej. Det är inte heller okej att köra som en idiot när det sitter andra oskyldiga människor i bussen. Det var buss 40 mot mellangrind den 26 maj kl. 14:40.

Jag har spenderat tusentals kronor på grund av vilseledande information om studentrabatter. De får medvetet köpa månatliga "falska" studentkort som naturligtvis blir värdelösa när du är ombord. Så de tvingar dig att köpa en ny biljett eftersom de vet att du inte går hem från Linköping till Växjö. Och för att du som internationell student måste komma till lektionen och du måste köpa ett nytt pass! De är brottslingar som utnyttjar internationella studenter som arbetade mycket hårt för att få en andra chans till ett bättre liv.

Åkte med pendeln från Linköping till Skänninge 9/4 ersättnings buss från Mjölby Bussen helt fullt med folk. Hur är detta möjligt i dessa tider ?? Man får sitta 1 person på café men på en buss klämmer man i hop folk ???

Totalt kaos!! Från biljettköp till bussfärd!! Bättring och skärpning! Var mer tydliga i er digitalisering. Nu har ni byggt upp köp av biljetter så snårigt att det blir dubbla kostnaden i slutänden.. Är detta sätt att lura folk på pengar lagligt??

Skulle betala med kort på linje 301 i Motala, det gick inte att betala alls, fick ett felmeddelande "läsfel". Provade dåmina andra två kort och även min sambos två kort. Samma meddelande. Korten fungerar överallt annars. Blev dumförklarad av busschauffören, ringde då och prata med en "vägg" på Östgötatrafikens så kallade "kundservice" istället för att försöka lösa situationen sa han bara att det var fel på alla våra kort trots att de fungerar överallt annars. Helt otroligt. Skylla på kundens kort när det helt uppenbart var fel på betaltermi alen. Ja, har aldrig haft problem med något av korten men östgötatrafikens expert hävdar det i alla fall. Helt otroligt.

Orättvist med min behandling för tillägggsavgift
Och man kan inte överklaga på dem hos annan styrelsen.

Svarar inte på mail. Hade en fråga om en borttappad sak men har ej svarat och också på en allmän fråga om trafik läget som skickade vid annat tillfälle.

Kommer nästan alltid i tid. Men kunde vart billigare

Jag har tvingats pendla med dem i ett par års tid då jag föredrar tåg tillskickande från bil. Jag har väldigt många dåliga erfarenheter över åren och är besviken

Det finns inte mänsklig omtanke, de flesta som jobbar där är som robotar fast med en känsla: ilska.

Folk som blivit utkastade för de bara har kontanter är ju en klassiker. Då kan man ju skylla sig själv, faktiskt
Vilket jag själv hamnat i denna situation en gång

Men problemet är att det inte går att hitta lösningar, anpassa efter behov av kunden.
Tillexempel istället för att bli utkastad i regnet kunde jag och så många andra jag sett ha fått antingen en andra chans eller kunna betala via faktura utskriven.
När det handlar om EN station OCH det finns massor av plats.
Om det var massa stationer och fullt med folk skulle jag kunna förstå bättre.

Eller tillexempel diskrimineringen av Tranås för fritidsbiljetter
De börjar gälla 17:00
Tåget gick minns jag då för längesen 16:55
Vilket innebar att alla andra (boxholm, Mjölby osv) kunde åka det tåget förutom Tranås på grund av vad, 5 minuter.

Från Tranås till Linköping nästan alltid byte.
Stationen i Mjölby hålls dörrarna stängda men tåget på platform i alla väder. -10 eller regn. Dörrarna stängda trots massor av folk vill in.

Ofta när förseningar sker, ges dålig info.
Tillexempel idag blev resenärer tillvispade till ersättningsbuss. 30 minuter i väntan på denna buss som aldrig kom. Ingen info från någon. Vad är det för service?!
Kommunikation snälla

Detta var bara en liiiten liten del av allt jag vart med om på denna pendel som jag skulle vilka kommentera

Jag är så besviken på verksamheten
Vissa anställda är jättetrevliga men vissa andra kan inte göra undantag

Tillskillnad från SJ där det är okej att vara mänsklig också

Är det något problem, är det mycket svårlöst
Men det ska ju inte vara det

Enda anledningen till 2 stjärnor är prissänkningen de har gjort.

Jag vill inte ha något svar från er där ni ska rättfärdiga allt ni gör och hur ni handlar. Ni tycker ni gör rätt och när ni gör fel är det inte ert fel.

Och jag förstår allt har en anledning varför det är som det är och då får det vara så!
Jag bara gillar det inte som så

Vilket jag kan också förstå de gånger de inte är östgötaependelns fel tex:(folk på spåren)
Jag förstår också att ni är en organisation som vill utvecklas och vara bra

Och det finns vissa bra saker men det mesta är negativt

Men efter år efter år med dessa händelser har jag fått nog!
Vill inte åka mer med östgöta pendeln
Men måste göra Det ibland

Dom kör som idioter för att försöka komma fram snabbare...riskerar kundens liv!! Gäller taxin.

Dom säljer mig ett månadskort som jag skall kunna åka till specifika hållplatser med. 3 dagar senare har de spårarbeten på dessa hållplatser så det är andra hållplatser som ligger LÅNGT ifrån varandra som gäller och då blir mitt månadskort värdelöst då jag inte har nytta av att åka till de hållplatserna. Förklarar detta till dom och ber om pengar tillbaka, men NOPE det får jag inte. Med andra ord säljer dom mig en tjänst som dom inte håller och sedan får jag inte mina pengar tillbaka. Det förlorar dom bara på för dom kommer aldrig få in några pengar igen av mig på något sätt! Dra åt helvetet med er östgötatrafiken!