Ho acquistato un notebook Asus Expertbook B3 pagando con PayPal (con supplemento 3,5%). Merce ricevuta velocemente seppur dopo la data che avevamo stabilito per telefono (colpa imputabile al corriere... Toon meer
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Spedizione rapida. Acquistato notebook martedì 4 novembre mattina e venerdì 7 pomeriggio era nelle mie mani. Devo dire che nell'account veniva ancora indicato ordine "in attesa", quindi immaginavo... Toon meer
Per l'acquisto di un robot da cucina ho chiamato e sono stato prima aiutato ad effettuare il pagamento in diretta poi, preoccupato per non aver avuto comunicazioni e per l'importo speso (più di 600€)... Toon meer
Acquisto un notebook da 910 € pagato con bonifico istantaneo il 10.09.25 passano i giorni nessun aggiornamento, dopo varie chiamate e messaggi sembra che il pc sia sparito, non ci sono prodotti sosti... Toon meer
Merce arrivata in meno di 48 ore
Merce arrivata in meno di 48 ore
Servizio clienti molto cordiale e disponibile
Sito molto interessante e utile da usare
19 april 2025
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Spedizione veloce e ottimo prodotto
spedizione veloce fornitore super gentile e si e messo a disposizione da subito , ero incerto ad acquistare mi ha fatto subito cambiare idea e mi ha fatto fare un ottimo acquisto
3 april 2025
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Zero assoluto
Zero assoluto, nessuna cura verso il cliente, modi sgarbati, una pena infinita. Ho ordinato un monitor che è arrivato non velocissimo ma ok. Appena arrivato ho capito che c'era stato un errore dell'articolo. Ho subito mandato una mail, compilato il modulo di recesso fornito sul loro sito e provato a chiamarli senza successo. Solo dopo molti giorni sono riuscito a parlare tramite whatsapp e si sono rifiutati di effettuare il reso appellandosi al fatto che non avevo seguito quanto scritto sul sito mentre invece avevo fatto proprio come descritto. Era una cosa semplice da risolvere ma non hanno nessuna attenzione verso il cliente. Se la vedranno gli avvocati ... Lasciate perdere guardate altrove
24 maart 2025
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Pessima esperienza
Tempi di consegna lunghi.
Ordinato il 05-04-25 e pagato il giorno stesso con carta di credito.
Sono ancora in attesa di ricevere la merce.
Non rispondono alle mail.
5 april 2025
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Esperienza disastrosa
Esperienza disastrosa, ho acquistato un monitor LG modello Ergo dual 27QP88DP a 490 euro più 13 euro di spedizione e nel montaggio del braccio regolabile al quale si aggancia il monitor ho subito notato un evidentissimo difetto di fabbrica, il componente posto sulla parte superiore del braccio era stato fissato completamente storto facendo pendere il monitor tutto a destra.
Ho chiamato il supporto di Eprice (portale dal quale ho effettuato l'ordine e dal quale ho ricevuto un servizio di assistenza pessimo) che mi ha invitato a contattare il venditore 1-web.it dicendomi che era compito loro occuparsi della sostituzione del prodotto e che il rimborso non era possibile.
Il supporto di 1-web.it a sua volta mi ha invitato a contattare l'azienda produttrice LG tramite un copia-incolla di un link senza fornirmi la minima spiegazione sul da farsi e ignorando le mie successive email e telefonate.
Dopo aver chiamato altri 2 supporti (questa volta del team LG) mi sono dovuto recare di persona ad un centro di assistenza LG per portare all'incaricato il pezzo difettoso e farne ordinare uno di ricambio.
Evitate questo venditore.
9 april 2025
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