We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 61 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en luxueuze uitstraling van de producten, zoals horlogebandjes en hoesjes, die vaak als netjes en waardevol worden ervaren. De snelle levering wordt consistent geprezen, waarbij veel bestellingen de volgende dag al aankomen. De klantenservice krijgt veel lof voor het snel en correct oplossen van problemen, zoals beschadigde of verkeerd bestelde items, vaak met een gratis vervanging. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de bestellingen, met meldingen van producten die te groot waren of waarvan de kleur of het model afweek van wat besteld was. Ook waren er enkele gevallen van langere levertijden dan verwacht, waarbij bestellingen soms pas na een week of langer arriveerden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op, waarbij velen de kwaliteit van de... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten veel tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen. Klanten... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, die als snel en super wordt ervaren. Consumenten... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website positief, waarbij velen de website als overzichtelijk en duidelijk beschrijven... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen zeer tevreden waren over de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een bandje besteld maar toen het aankwam was het te groot voor mijn pols. Alleen ging ik de dag erna op vakantie. Na contact te hebben gehad afgesproken dat zodra ik thuis kwam we het op zouden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een snelle levering en geweldige klantenservice. De bandjes waren te groot en zij kwamen direct met een oplossing. Zo fijn, 100% een aanrader! Het is een mooie kwaliteit en ik krijg veel complimen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een betrouwbare en fijne webwinkel! Ondanks een vergissing bij de laatste levering wordt onze reactie correct opgevolgd. Alle vorige leveringen gingen foutloos en we zijn ontzettend tevreden over de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling werd snel geleverd. Netjes verpakt. Bandjes waren exact zoals verwacht. Jammer genoeg is maat S me nog steeds een beetje te groot….


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

10watches.nl is dè webshop waar je moet zijn voor al jouw Apple Watch bandjes & overige accessoires. Bij ons koop je de beste kwaliteit bandjes voor een voordelige prijs!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

304 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(304)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Matig

Een bandje kwam kapot binnen, de andere was kwalitatief niet best. Moest de verzendkosten voor retour zelf betalen..

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Het lukte mij niet het horloge bandje op maat te maken. Na mail contact hebben ze mij een nieuw bandje op maat gemaakt en opgestuurd. Goede service!

29 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuw bandje gekregen

Goeiedag, Ik heb een leuk Apple Watch bandje gekocht bij 10watches. Ik kreeg hem binnen voor kerst en heb hem gelijk om gedaan. Maar toen viel er gelijk een scharnier uit, dus kon hem niet meer om. En heb hem in mijn zak gedaan maar wat blijkt dat er in mijn zak nog een scharnier los is geschoten.

Ik heb geprobeerd om contact opnemen dat ging niet heel soepel, misschien ligt dat ook aan mij. Maar als ik ze belde kwam ik in de voicemail. En via whatsapp heb ik geen antwoordt gekregen. Maar na een review geschreven te hebben, omdat ik niet wist wat ik anders moest doen.

Dus ik kom op mijn mindere review terug, ze hebben netjes contact opgenomen. En heb een nieuw bandje mogen ontvangen, ben er zeer tevreden mee. Tot nu toe nog niks geks mee gemaakt, en draag hem nu al weer bijna 2 maanden. Echt super goeie kwaliteit dat mag gezegd worden; verkleurd niet, blijft glimmend en een makkelijk systeem. En ze hebben een vlotte verzendingstijd.

Ben super blij met mijn bandje, en uiteindelijk de service ook. Ik raad zeker hun website aan als je accessoires nodig hebt voor je horloge.

24 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo 10watches.nl

Antwoord van 10watches.nl

Beste Roos,

Wat vervelend te horen dat je ervaring niet goed is met ons… Ik heb het even nagekeken en we hebben direct een reactie gegeven met een oplossing op je mailtje die naar ons is verzonden! Echter hebben wij hier geen reactie meer op ontvangen. We komen alsnog graag tot een oplossing voor je probleem!😄

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!

Snelle reactie en verzending, top bedrijf voor je horloge bandjes

28 december 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer