Envoi rapide et soigné des articles commandés. Prix très compétitifs 👍 Merci pour les cadeaux en prime, qui font toujours plaisir 🙂 Je recommande vivement 123encre.be pour son sérieux.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'ai reçu des attaches-coins au lieu des trombonnes que j'avaiscommandés. C'est un article moins pratique que les trombones. L'erreur est peut-être venue de ce que j'avais d'abord intitulé "attache-... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Achat d'ume imprimante Canon TR7650. Rapidité pour trouver le produit recherché et elle est en stock. Délais de livraison très courts. également à prix réduits Prix très compétitifs Les cartouche... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour, Pour moi j'ai été étonné de la facilité pour la commande et le payement par virement bancaire en plus je n'avais jamais commandé chez eu . J'ai reçu le colis très rapidement. Plein de confi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Toners et cartouches les moins chers ! ✔Garantie du meilleur prix ✔ Toutes les marques d’origine ✔ Fiable et rapide, 123encre.be ✔ Commandé avant 23h59, livré demain !
Contactgegevens
Rijvisschestraat 118, bus 2, 9052, Gand, België
- +32 (0)9 39 64 123
- service-clients@123encre.be
- 123encre.be
4,4
Uitstekend
748 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bons prix pour les imprimantes mais SAV horrible et arnaqueurs pour les cartouches d encre
Bons prix
Livraison rapide mais payante même pour plus de 100eur
SAV catastrophique, 24h pour une réponse incorrecte
ATTENTION
Ils m'ont vendu une kit de recharge EPSON 123 2x plus cher que le kit Epson sur le net
Pire le kit Epson est à 59eur chez eux alors que le kit 123 à 80eur. Quand on le fait remarquer : pas de réponse. Tant pis pour vous
L'imprimante n'était pas montée correctement : capot et support de papier mal fixés
Soyez bricoleur et patient
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher Monsieur Biltris,
Nous sommes désolés pour ce malentendu.
Nous espérons qu'à la suite de notre conversation téléphonique de cet après-midi, nous avons pu vous rassurer et répondre à vos interrogations.
N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez d'autres questions ou remarques.
Cordialement,
L’équipe de 123encre
Imprimante de qualité à prix compétitifs livrable en 48 h
Achat d'ume imprimante Canon TR7650.
Rapidité pour trouver le produit recherché et elle est en stock.
Délais de livraison très courts. également à prix réduits
Prix très compétitifs
Les cartouches d'encre sont également proposéesà des tarifs atractifs ce qui évitent de chercher.
Magasin connu pour son sérieux.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher Jean-Marie Schmitz,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services. Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Envoi super super rapide 👍
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Chère Catherine Dubois,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.
Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Antwoord van 123encre.be ️
Chère Christi Sidoux,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.
Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Rapidité
Rapidité, prix hyper intéressant qualité de la cartouche.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher Gérald Goffin,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services. Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
D'habitude zéro problème
D'habitude 0 problème, je suis très satisfaite. Mais cette fois-ci, à la réception, j'ai constaté qu'une cartouches a coulé dans son emballage. J'ai envoyé un email et j'attends la réponse.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Chère Myriam Buyst,
Nous sommes désolés d’apprendre qu'une de vos cartouches à coulé lors du transport.
Nous serons bien sûr ravis de résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous nous contacter à ce sujet à l’adresse e-mail service-clients@123encre.be ou par téléphone au 09 39 64 123 ?
Cordialement,
L’équipe de 123encre
Bonjour
Bonjour, ça fait deux fois dernièrement que je commande chez vous des cartouches d'encre 123inkt couleur et noir et blanc 302 et je n'en suis pas contente les couleurs sont très très pâles après les premières utilisations pourtant j'ai déjà était très contente auparavant. Merci de me lire. Marie-France Vromanne.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Chère Marie-France Vromanne,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité d’impression n’est pas satisfaisante.
Nous aimerions en discuter avec vous afin de vous proposer une solution adaptée.
Veuillez envoyer un test et une page d’état/un rapport de qualité d’impression à l’adresse e-mail service-clients@123encre.be
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Grand choix de matériel de bureau
Grand choix de matériel de bureau. Accès facile au site. Commande livrée rapidement et matériel très bien emballé. Je recommande ce site.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Chère Liliane,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services ainsi que notre large gamme. Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Excellent contact
Excellent contact, j'ai reçu un appel de leur part car mon paiement n'était pas passé; ils ont quand même envoyé la commande rapidement, accompagnée d'un virement.
Merci pour la confiance.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher Bernard,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services. Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Facile. Rapide. Efficace.
Facile. Rapide. Efficace. Bon rapport qualité/prix.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher Eric,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande et de nos services.
Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Toujours reçu ma commandes rapidement…
Toujours reçu ma commandes rapidement et complètes
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Deux étoiles
Deux étoiles, car un point me laisse perplexe.
À deux reprises, j'ai commandé des toners d'origine pour mon imprimante, et l'un des toners est arrivé sans son emballage d'origine. Cette situation soulève des interrogations quant à son contenu : s'agit-il bien d'un produit d'origine ou d'un produit de substitution ? Pourtant, le prix facturé est bien celui d'un toner d'origine.
En revanche, rien à redire concernant la gestion administrative de la commande et le transport : tout s'est parfaitement déroulé.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre cela.
Nous serons bien sûr ravis de vous aider à résoudre ce problème s'il venait à se reproduire. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse service-clients@123encre.be ou nous appeler au 09 39 64 123 ?
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Service rapide et qualité au rendez vous
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Livraison rapide et tres bon prix
Livraison rapide et tres bon prix
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Rappel de commander une nouvelle…
Rappel de commander une nouvelle cartouche afin de ne pas tomber à court.
Livraison rapide, en 1 jour!
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
SAV inexistant sur des tambours d'imprimante 123 encre
Je commande un tambour et une cartouche de toner pour une imprimante OKI MB472, dans la marque de 123 encre (donc en compatible). Au bout de 10 mois et moins de 5000 pages imprimées plus tard, une tache blanche apparait sur les impressions et se répète tout les 92mm environ.
Il s'agit d'un problème du tambour et ce n'est pas normal car sa durée de fonctionnement est annoncé pour 25000 pages.
Je contacte le SAV de 123encre qui me demande de lui envoyer le scan d'une page de test, ce que je fais. La tache est parfaitement visible.
Ensuite, le SAV de 123encre me demande de lui envoyer le scan de la page d'état des consommables. Problème, l'imprimante OKI MB472 n'a pas la possibilité d'imprimer cette page, mais on peut l'afficher à l'écran de l'imprimante. Je prends donc une photo de cet écran et je l'envoie au SAV. Et le SAV refuse cela en disant qu'ils veulent la page imprimée! Je leur dis que ce n'est pas possible ou qu'ils me donnent la procédure pour le faire. Je reçois une réponse "lunaire" qui est visiblement la réponse retournée par ChatGPT à ma question mais qui ne correspond absolument pas à mon imprimante OKI.
J'ai beau expliquer que leur procédure ne fonctionne pas, mais rien n'y fait. J'ai abandonné car je perds trop de temps. Je pense surtout que le SAV a trouvé un faux prétexte pour ne pas assurer la garantie et je trouve ce procédé inadmissible.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous aimerions en discuter avec vous, afin de vous proposer une solution adaptée et de vous éviter tout retard supplémentaire.
Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : service-clients@123encre.be ou par téléphone au 09 39 64 123 ?
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Livraison en 24h non respectée ni même en 48h.
J'achète une imprimante de marque Brother sur ce site en me disant que cela doit être un site sérieux, spécialisé dans tout ce qui est bureautique et pratiquant la livraison en 24h.
Je me lance, passe la commande, le produit qui m'intéresse est de stock, ajoute en plus de l'imprimante un lot de toners et du papier.
Puis premier mail me disant que la commande sera dégroupée pour la livraison, pas de soucis pour le moment.
Je reçois bien le papier et le toner, mais pas de trace de livraison de l'imprimante, pire sur leur site je ne vois plus de trace de l'imprimante dans ma commande...
Petit coup de fil au service client, et tout ce que l'on sait me dire c'est que le soucis est lié à l'entrepôt...
Le lendemain toujours pas de nouvelle de la commande, je recontacte le service client, qui ne comprend pas, la commande est sur la liste 'urgent', mais pas de nouvelles...
Donc au final, cette fameuse livraison 24h c'est du pipeau...
Et ils ne veulent même pas que j'annule la commande...
PS: Pourquoi accuser sans cesse le transporteur? Il n'y peut rien ici car vous n'avez toujours rien envoyé.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de tenir nos promesses concernant la livraison de votre commande.
Toutes nos excuses pour ce désagrément. En tant que boutique en ligne, nous dépendons du transporteur pour livrer votre commande à temps et sans dommage.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur l’état de votre colis, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : service-clients@123encre.be ou par téléphone au 09 39 64 123 ?
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Toujours ravie de mes achats
Toujours ravie de mes achats
Livraison rapide
Bics offerts
Sachet pour recycler les cartouches
Tout est parfait, très bon prix en plus. Vraiment ravie merci à vous
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.
Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
facile à trouver le produit recherché
facile à trouver le produit recherché sur leur site et facile à commander. Livraison rapide
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Antwoord van 123encre.be ️
Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.