Je ne connaissais pas 123encre.be, intéressé par une pub durant une recherche sur internet, j'ai fait une commande, elle est arrivée dans les délais prescrits et j'en suis satisfait. Ma deuxième comma... Toon meer
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Le délai annoncé était de 24 à 48h mais ça fait 4 jours et toujours rien, mon colis est "en préparation". Alors oui, c'est ma faute parce que je m'y suis pris trop tard, mais je comptais avoir mes car... Toon meer
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Achat d'ume imprimante Canon TR7650. Rapidité pour trouver le produit recherché et elle est en stock. Délais de livraison très courts. également à prix réduits Prix très compétitifs Les cartouche... Toon meer
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Envoi rapide et soigné des articles commandés. Prix très compétitifs 👍 Merci pour les cadeaux en prime, qui font toujours plaisir 🙂 Je recommande vivement 123encre.be pour son sérieux.
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Toners et cartouches les moins chers ! ✔Garantie du meilleur prix ✔ Toutes les marques d’origine ✔ Fiable et rapide, 123encre.be ✔ Commandé avant 23h59, livré demain !
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Rijvisschestraat 118, bus 2, 9052, Gand, België
- +32 (0)9 39 64 123
- service-clients@123encre.be
- 123encre.be
4,4
Uitstekend
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Livraison nul payer et pas recevoir le…
Livraison nul payer et pas recevoir le colis au domicile devoir aller à 15 km pour le récupérer et 15 km retour au total 30 km pour le recevoir plus des heures de récupération impossible après 17 h pour une personne qui travaille c’est pas possible c’est nul et nul
13 januari 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à votre domicile. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous aimerions en discuter avec vous. Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : service-clients@123encre.be ou par téléphone au 09 39 64 123 ?
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Tromperie commercial
J’ai passé commande sur ce site car il était clairement indiqué qu’une commande passée avant 22h serait livrée le lendemain. C’est précisément ce qui a motivé mon achat.
Résultat : le colis a été livré avec près de 6 jours ouvrables de retard.
J’ai contacté le service client pour demander le remboursement des frais de port, puisque le service « express » annoncé n’a absolument pas été respecté.
Ils reconnaissent le retard, mais rejettent toute responsabilité en l’attribuant au transporteur.
Pourtant, c’est bien eux qui affichent cette promesse de livraison sur leur site et qui encaissent les frais de port.
Ils refusent tout remboursement et proposent uniquement une livraison gratuite sur une prochaine commande, ce que je refuse car cela m’oblige à racheter chez eux.
Malgré plusieurs échanges, ils campent sur leur position et refusent toute compensation financière.
Conclusion :
👉 Promesse commerciale non tenue
👉 Aucune prise de responsabilité
👉 Service client peu commerçant
Je partage cette expérience afin que d’autres clients sachent à quoi s’attendre.
12 januari 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de tenir nos promesses concernant la livraison de votre commande.
Nous aimerions en discuter avec vous, afin de vous proposer une solution adaptée et de vous éviter tout retard supplémentaire.
Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : service-clients@123encre.be ou par téléphone au 09 39 64 123 ?
Bien à vous,
L’équipe 123encre
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Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Super service
Super service, de bon produit et toujours un ou plusieurs petits cadeaux dans le colis, bic, gratte pare-brise.... Super entreprise, je conseil a 100% leurs produits et services !!! Merci 123 encres !!!
14 januari 2026
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Cher client,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif. Il est agréable de lire que vous êtes satisfait de votre commande.
Si vous avez encore des questions ou des commentaires, nous y répondrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
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Cher client,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe 123encre
Livraison rapide (j+2) malgré les…
Livraison rapide (j+2) malgré les fortes intempéries et le retard possible annoncé sur la page du site.
Mon imprimante n'avait pas spontanément accepté le reset de compteur, problème rapidement résolu par le contact center de 123Encre qui m'a envoyé un tuto vidéo salvateur. Très bon service, merci Marie-Odette!
12 januari 2026
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Cher client,
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L’équipe 123encre
La qualité et bien et le prix et correct
La qualité et bien et le prix et correct
11 januari 2026
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Cher client,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre avis positif.
Si vous auriez encore des questions ou remarques, nous restons à votre disposition.
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L’équipe 123encre
Très satisfaite
Je commande mes cartouches sur ce site:Vaste choix et envoi rapide avec chaque fois un petit cadeau!
Je recommande.
7 januari 2026
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L’équipe 123encre
La rapidité de traitement de commande
La clarté du site sur les produits proposés
La rapidité de traitement lors d une commande (expédition comprise)
La qualité des produits
Les petites attentions (cadeaux) qui accompagnent les commandes (bics, fluo, grattoirs,...)
11 januari 2026
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L’équipe 123encre
évaluation 4/5
Commande facile, marchandise conforme, livraison rapide. Seul bémol: pour le paiement via Paypal vous payez 1 € de plus!
6 januari 2026
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L’équipe 123encre
Excellente expérience
Réactivité et précisions dans les prévisions de shipment. Petits cadeaux bien à propos.
5 januari 2026
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Service rapide et irréprochable
Service rapide et irréprochable. Cartouches conformes.
10 januari 2026
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L’équipe 123encre
bravo a 123encre.be!
bravo a 123encre.be!
des délais respectés,un sav toujours présent,j'ai commandé un pack complet pour mon epson stylus photo r2880,car epson ne fabrique ces encres la ,donc j'ai put prolongé la durée de vie de mon imprimante grâce a 123encre.be,cartouche parfaitement compatible,aucun message d'erreur,tout est parfait!
merci a 123encre.be,numéro de commande31672834
9 januari 2026
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Expédition rapide
Expédition rapide, il prenne le temps de consulter les commandes et d’envoyer des mails ou donner un coup de téléphone pour voir si tout est ok.
Super service
2 januari 2026
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trés souple d'utilisation , trés rapide
trés souple d'utilisation . recherche rapide , peu de risque d'erreur .Que dire de la livraison : c'est tout simplement génial , commande passée le vendredi en fin d'aprés midi er reçue le samedi à 14 heures.Je ne pouvais pas espérer mieux , et en plus , vous mettez en plus des cadeaux dans la boite . En un seul mot , " BRAVO "
2 januari 2026
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Je voulais commander une imprimante
Je voulais commander une imprimante ; je la paye . On me telephone 2 jours plus tard pour m’annoncer que ce n’était pas possible . On me rembourse via paypal mais on garde illégalement des frais de traitement …
On gagne de l’argent sans rien faire en prélevant des frais indus
Ça sent l’arnaque à plein nez ; si je n’avais pas payé via paypal ; je pourrai attendre le remboursement.
La confiance n’est pas le maître mot …
2 januari 2026
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Decevant, fausse apparence de professionalisme
Le service client est défaillant et fait tout pour tourner autour du pot et vous decourager dans vos demarches de retour de produits defectueux. Toutes les excuses sont bonnes "il faut plus de photos", "on a pas reçu les photos". Ils nient que le produit dysfonctionne mais si ils etaient de réels professionnels ils ne commercialiseraient même pas ces sous produits d'imprimantes dont les cartouches coutent 4 fois le prix de l imprimante
6 januari 2026
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Rapidité et efficacité
3 januari 2026
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Satisfaite du service et des produits…
Satisfaite du service et des produits achetés
29 december 2025
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