123reifen Reviews 

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Absolut miserabel und NICHT weiter zu empfehlen! Man bestellt für gute 600€ MICHELIN Reifen, bezahlt diese natürlich auch ganz brav sofort und außer einer absolut unpersönlichen Email-Bestätigung bek... Toon meer

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Bis jetzt kann ich nur sagen Geld weg!!! 830 Euro und keine Lieferung und aktuell auch kein Kontakt mehr. Stehe kurz davor Anzeige zu erstatten. Werde auf jeden Fall weiter berichten.

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Winterreifen für einen guten Preis gekauft. Extra diese Seite gewählt, da sie direkt den Versand zu einer Reifenwerkstatt bewältigen. Allerdings sind die Preisangaben dort kein Anhaltspunkt, da sie ni... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich hatte Winterkompletträder bestellt. Sie kamen mit geringer Verspätung aufgrund saisonbedingt hoher Nachfrage. Soweit OK. Beim Auspacken des letzten Rads fielen mir die Bleigewichte entgegen, statt... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

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Unseriös

4 Winterreifen bestellt, nach 1 Woche kam Zwischennachricht, dass der Versand sich verzögert. Ein paar Tage später wird Bestellung storniert, da die Reifen nicht lieferbar sind. Geld sollte am nächsten Tag zurück gebucht werden per PayPal. Trotz Email kam nichts, erst durch Einschalten des PayPal Käuferschutz habe ich mein Geld zurück. Unseriöser Laden!

23 januari 2024
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Schrott!!!!!!!!!!!!

Schrott!!!!!!!!!!!!!
Gehen Sie an einen Händler vor Ort!!!
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, 2x Bestellungen werden angenommen ...kurze Zeit später E-Mail erhalten das Lieferung nicht möglich !!
Wie kann das sein das in der heutigen Zeit das Lager nicht stimmt..
Geld war raus ...wo ist es nun ???
Man könnte meinen da ist Betrug/System im Spiel.... Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben denn selbst nach 2st in der Warteschlange kein Mitarbeiter am Telefon. Chat geht auch nicht/auf E-Mails wird nicht reagiert ....

12 januari 2024
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Preis ok, der Rest ist Glückssache

Im 3. Anlauf nach 5 Wochen Wartezeit hat es geklappt. Die Erreichbarkeit des Kundenservice (ausschließlich Telefonhotline, Meldungen über das Kontaktformular versanden) ist unterirdisch.

12 december 2023
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4 Kompletträder bestellt,wurden auf 4…

4 Kompletträder bestellt,wurden auf 4 Lieferungen verteilt auf 2 wochen um dann bei der Montage fest zustellen das der Nabendurchmesser nicht paßt bzw die Distanzringe fehlten. 2x mal E-mail geschrieben und angerufen keinerlei info(nicht mal eine Antwort erhalten),
keine Nachlieferung. Service setzen 6,der eine Stern ist noch zuviel.
man sollte bei den bekannten großen Adressen bleiben.
Der Laden geht einfach mal garnicht.

7 december 2023
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Schwacher Service, lieber woanders Reifen kaufen

Es wurden Winterkompletträder mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen Mitte November bestellt und via Paypal bezahlt.
Sowohl die Felgen, als auch die Reifen waren laut Homepage sofort verfügbar und auf Lager.

Nach zwei Wochen habe ich den Kundenservice versucht zu erreichen. Nach genau zwei Stunden Warteschleife (ich hatte bereits die „schnelle“, englische Route gewählt) wurde die Leitung gekappt.
Auf meine erste Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung, beim zweiten, telefonischen Kontakt, hatte ich nach ca. 35 Minuten einen englischsprachigen Mitarbeiter am Telefon.
Er teilte mir mit, dass der Reifenhersteller aktuell nicht lieferfähig sei.

Zudem sei Delticom (Abwickler im Namen von 123reifen.com) mit den vielen Kunden überfordert. Ist ja mal eine Aussage gegenüber einem Kunden.

Ich suchte erneut Felgen und Reifen auf der Homepage, welche „auf Lager“ waren, dies wurde mir in einer Mail geraten.
Es kam erneut eine „nicht lieferfähig“ Mail zurück und ein Vorschlag zu gänzlich anderen Felgen mit komplett anderen Reifen. Dies lehnte ich ab, wodurch dann automatisch meine Ursprungsbestellung storniert wurde. Das Geld sollte mir am nächsten Tag auf mein Paypal Konto überwiesen werden.
Auf die Rückzahlung warte ich jedoch bereits seit einer Woche vergeblich.

123reifen.com werde ich in keinster Weise weiterempfehlen, noch erneut nutzen. Schade.

12 december 2023
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Ich war sonst immer zufrieden

Ich war sonst immer zufrieden. Dieses Mal ein Reifen defekt, was erst beim Aufziehen festgestellt wurde. Alle Versuche den Händler zu kontaktieren blieben ohne Erfolg. Schade. Dann nie wieder Delticom AG.

13 december 2023
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Reifen bestellt und nach 25km defekt

Reifen bestellt und geliefert. Am nächsten Tag in der Werkstatt montiert. Am 3. Tag 25km gefahren, hinterer Reifen platt und kaputt. Ein Austausch ist wohl nur möglich, wenn ich den Reifen einschicke. Diese Zeit habe ich nicht, zumal mit Kind 4 Stunden mit plattem Reifen auf der BAB gestanden. Um Kulanz gebeten. Um Antwort und Klärung gebeten, 6 Mails geschrieben. Keine Reaktion. 123.Reifen Nie wieder. Kommunikation ist das A und O aber nicht so!

14 november 2023
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Nie wieder!

Kompletträder vor zehn Wochen bestellt, nach drei Wochen Wartezeit kam eine Mail der Stornierung, weil die Produkte nicht mehr vorhanden waren. Daraufhin neu bestellt, zweimal wurde ich vertröstet, dann kam die Lieferung, leider kam ein Komplettrad mit dem falschen Lochkreis, die anderen drei waren korrekt. Den Kundenservice bekommt man nicht so leicht ans Telefon, wenn doch, sind die super unfreundlich und haben kein Verständnis. Man soll Mails mit Bildern der falschen Ware schicken, das Problem genau schildern, leider passiert auch da nichts. Nach nun sieben Wochen der neuen Bestellung inkl. Reklamation, Telefonaten und vielen unbeantworteten Mails ist das letzte Komplettrad unterwegs.. Mitte Dezember..
Ich werde dort nie wieder etwas bestellen!

13 december 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unprofessionell

Beim Angebot steht eine Lieferzeit von 5-10 Tagen. Nachdem der Auftrag erteilt ist. kommt erst einmal nichts. Dann eine kurze Meldung, dass sich die Lieferung verzögert und nach 4 Wochen stellt 123 dann fest, dass der Artikel ausverkauft ist. Professionell geht anders!

8 december 2023
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falsche Reifengröße geliefert, kein Kundenservice

Es wurde eine falsche Reifengröße geliefert. Will man telefonisch reklamieren, wartet man 45 Minuten in der Warteschleife.Ein Kontakt per E-Mail ist nicht möglich. Füllt man das Webformular aus, soll es innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung geben. Gemeldet hat sich niemand. Service ist bodenlose, nie wieder werde ich hier bestellen.

6 december 2023
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Unseriöse Firma! Groooooßen Bogen drum!

Es wurden 4 Stk Winterkompletträder vor ca. 3 Wochen bestellt, natürlich das Geld sofort von PayPal eingezogen. Heute, 5.12. die Nachricht: "wir konnten Ihre Bestellung RD*** leider nicht in einer kompletten Sendung abwickeln. Eine Teillieferung hat nun unser Lager verlassen. Informationen zu Ihrem weiteren Artikel folgen in Kürze..." in der Telefonschleife bin ich seit 52 Minuten der 2. Anrufer.
Geht zum Reifenhändler vor Ort, kostet vielleicht einen 1€ mehr, dafür gibts da noch einen Kaffee!

5 december 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Auf der Webseite steht "schnelle…

Auf der Webseite steht "schnelle Lieferung", zuerst hiess es in 2 Tagen, eine Woche später in 3 Tagen und dannach keine Informationen mehr. Nach 2.5 Wochen mal versucht anzurufen, da war ich Nummer 72 in der Leitung, am nächsten Morgen um 7:01 war ich Nummer 23 und als ich dann dran war (nach 45min) brach die Leitung ab, am nächsten Tag, auch wieder nach 45min hat es geklappt, die Dame konnte natürlich keine Auskunft geben, wenigstens hat die Stornierung dann geklappt. Das finde ich unseriös!

27 november 2023
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