Het gekochte toestel (iPhone) moest na bestellen nog ingekocht worden waardoor de levertijd ipv 1 dag, 1 week werd. Snelheid van beantwoorden app kan iets beter. Voor de rest, product is netjes en goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De chat en e-mail werd een beetje traag beantwoord, maar de reacties waren naar tevredenheid. Helaas door vertraging van dhl werd mijn pakketje in plaats van op zaterdag op de dinsdag geleverd. Dit va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop…. Alles is fantastisch gegaan, de hele rei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij 123TelecomShop vind je alles wat je nodig hebt om het meeste uit jouw mobiele apparaten te halen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste smartphones, stijlvolle telefoonaccessoires of handige gadgets, wij hebben het allemaal! Onze webshop is de ultieme bestemming voor techliefhebbers en iedereen die graag up-to-date blijft met de nieuwste trends.
Contactgegevens
Stuijvenburchstraat 34-L, 6961 DR, Eerbeek, Nederland
- 085 016 33 17
- info@123telecomshop.nl
- 123telecomshop.nl
4,4
Uitstekend
226 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles prima geregeld.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Andre, bedankt voor de Review!
Antwoord van 123TelecomShop
Goed om te horen! Bedankt voor het schrijven van de Review.
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor de 5-sterren Review en veel plezier met het nieuwe toestel :)
Zeer snel verzonden
Zeer snel verzonden. Alle bestelde artikelen voldoen aan de beschrijving. Uitstekende kwaliteit.
Hartelijk dank.
2 oktober 2025
Antwoord van 123TelecomShop
Sergey, bedankt voor de Review en veel plezier met je nieuwe toestel!
Mijn pakje werd de volgende dag thuis…
Mijn pakje werd de volgende dag thuis geleverd! Heel tevreden en raad het zeker aan.
2 oktober 2025
Antwoord van 123TelecomShop
Assia, goed om te horen! Bedankt voor de Review :)
Besteld
Smorgens gebeld had een vraag of het een nieuwe was
Goed en snel geholpen met mijn vraag
Direct het toestel besteld
Had het de andere dag al thuis
Dus alles na tevredenheid geholpen
1 oktober 2025
Antwoord van 123TelecomShop
Kijk, dat is fijn om te lezen! Bedankt voor het schrijven van de Review en veel plezier met het nieuwe toestel.
Mijn telefoon kwam in perfecte staat…
Mijn telefoon kwam in perfecte staat aan en was zeer netjes verpakt! Helaas was er een vertraging van enkele dagen bij DHL met de levering en werd de track en trace niet geüpdatet, maar na e-mail contact met 123TelecomShop te hebben opgenomen, kreeg ik snel duidelijkheid.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Lynn, bedankt alsnog voor de positieve Feedback en veel plezier met het nieuwe toestel :)
Een dubbele oplader voor USB-A en USB-C…
Een dubbele oplader voor USB-A en USB-C besteld. Na 2 weken werkte de lader al niet meer. Na een miscommunicatie is dit toch netjes opgelost door de klantenservice en krijg ik een nieuwe lader.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor uw bericht. Waarschijnlijk is er iets misgegaan in onze mailcommunicatie, waarvoor onze excuses. Uiteraard willen we dit graag netjes oplossen.
Wij sturen u kosteloos en zonder enig probleem een nieuwe lader toe. Het eerdere exemplaar mag u gewoon behouden.
We hopen dat dit naar wens is en dat u, zodra alles goed is afgehandeld, uw review nog eens wilt heroverwegen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
Prima service, snelle en keurige verzending.
Nu al dé aankoop van 2025 !
Al enkele maanden had ik mijn voelsprieten uitstaan voor een actie iPhone 16 Pro ( voorkeur dessert. Geen must ). Juist toen ik dacht gezien de nog hoge prijzen van de iphone15, dat deze actie niet zou komen. Kreeg ik toch nog onverwacht een pop-up van 123telecomshop. Geniaal ! DAGDEAL. Het toestel 256GB dessert. Deze was van mij. Wat een megaklapper . Om 23.58u gekocht. -32 uur later stond de koerier aan de deur. Kort nog contact gehad met vriendelijke verkoper. Wat een prima en Top - 123shop ! Dank je wel voor d service. Tot volgende keer.
31 juli 2025
Antwoord van 123TelecomShop
Dit zijn Reviews waar wij blij van worden! Bedankt voor de uitgebreide Review en veel plezier met je nieuwe toestel! :)
Het was bijna perfect..
Het was bijna perfect... Is het niet dat het uitgezochte toestel dat op voorraad zou zijn, niet op op voorraad was. Ik kreeg een mail dat het toestel niet op voorraad was. Heb toen een andere kleur besteld. Kreeg weer mail dat er éentje terug was gekomen. Wel doos open geweest ...
Uiteindelijk toch hiervoor gekozen. beetje een omweg.... Maar toch uiteindelijk goed opgelost.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Alex , bedankt voor de Feedback & veel plezier met het nieuwe toestel :)
Keurige aflevering op van tevoren…
Keurige aflevering op van tevoren afgesproken tijd. Keurig verpakt.
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Paul , bedankt voor de positieve Feedback!
Antwoord van 123TelecomShop
Graciela, dat horen we graag :) Bedankt voor het schrijven van je Review!
Bestelling 4 dagen te laat geleverd
Mijn bestelling is 4 dagen later dan gepland geleverd. Dat kwam omdat een op de website van TCS aangeboden PostNL afleverpunt niet bleek te bestaan en mijn bestelling terug ging naar TCS. Dat is een fout van PostNL, maar ik verwacht wel dan TCS zijn bezorgers goed managet.
11 september 2025
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor je review en je bestelling bij ons. We vinden het jammer om te lezen dat de levering later is aangekomen dan gepland. Begrijpelijk dat dit vervelend is.
In dit geval lag de oorzaak helaas bij PostNL: het door hen aangeboden afhaalpunt bleek niet te bestaan, waardoor het pakket teruggestuurd werd en vertraging opliep. Wij doen er alles aan om onze bestellingen snel en zorgvuldig te verzenden, maar zijn bij de laatste stap afhankelijk van de bezorgdienst.
We hopen dat je hier begrip voor hebt en dat je blij bent dat je uiteindelijk bij ons hebt besteld. Zou je misschien nog eens willen nadenken over je review, zodat deze beter aansluit bij je ervaring met ons als winkel?
Alvast bedankt, en mocht je nog vragen hebben dan horen we dat natuurlijk graag.
Op tijd Verzonden
Op tijd Verzonden, maar doos was verkreukt door postbode waarschijnlijk, waardoor een hoekje van het telefoondoosje gedeukt was.
Zijn dingen die jammer zijn.
Gewoon een steviger doosje nemen of gebruik vulling.
10 september 2025
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen. Jammer om te lezen dat de verpakking onderweg beschadigd is geraakt en dat hierdoor ook het telefoondoosje een deukje heeft opgelopen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback mee en gaan kijken hoe we onze verpakkingen nog steviger en beter beschermd kunnen maken. Zo hopen we dit in de toekomst te voorkomen.
Antwoord van 123TelecomShop
Veel plezier met het nieuwe toestel en bedankt voor de positieve Review! :)
Op aankoop factuur geen imei of serial…
Op aankoop factuur geen imei of serial nummers van je telefoon.
Made in een Arabische landen.
Op samsung account ook melding.
Aanvullende diensten zijn beperkt voor producten die niet op je huidige locatie zijn aangeschaft.
Controleer in welk land de aankoop is gebeurd.
Perfect ook retour gestuurd en Houden bijna 100 euro
De levering was snel, maar de retour stond verwacht terug te betalen juist de retour kosten.
Nooit meer.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor je bericht. Alle toestellen die wij leveren zijn voorzien van een originele verpakking met onze eigen stickers, waarop ook vermeld staat dat het openen van de doos invloed heeft op de waarde bij een retour. Daarnaast wordt dit bij het aanmelden van een retour eveneens duidelijk aangegeven.
Wat betreft de herkomst: onze toestellen zijn geschikt voor gebruik binnen de gehele EU en functioneren zonder beperkingen. Je kunt ze dus zonder zorgen in Europa gebruiken.
Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn dat er een bedrag is ingehouden, maar dit volgt uit onze retourvoorwaarden die we vooraf kenbaar maken.
Met vriendelijke groet,
Team - 123TelecomShop
Super snel geleverd en top telefoon 👍🏼
5 september 2025
Antwoord van 123TelecomShop
Finn, bedankt voor je positieve Feedback :)
Ik heb online een nieuw mobiel…
Ik heb online een nieuw mobiel gekocht,, en ik had het volgende dag in huis, goede en snelle service
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Sanjai, bedankt voor de Review en veel plezier met je nieuwe telefoon! :)
Prima service
Prima service, de screenprotector is er al op geplaatst en de telefoon is snel geleverd.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Martijn, goed om te horen! bedankt voor de Review! :)
Ben al 5 dagen aan het wachten op mij…
Krijg ook geen mails terug ondertussen al 6 gestuurd.
3 september 2025
Antwoord van 123TelecomShop
UPDATE: 9-10-25 is de situatie volledig opgelost - Mocht je tevreden zijn met de afhandeling, dan zouden we het enorm waarderen als je je review wilt aanpassen.
Hoi Stef, Wij begrijpen dat het vervelend is dat jij je bestelling nog niet hebt ontvangen. Wij hebben na bestelling je pakket direct verstuurd. De vertraging ligt momenteel bij PostNL...
Wij hopen dat je begrijpt dat wij hier geen invloed op hebben. Als het pakket nog over enkele dagen nog niet geleverd is neem dan even contact met ons op! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.