Region Hovedstaden Reviews 

Lille hund!!

Jeg ringer 1813 for at få noget afklaring i forhold til den epikrise som blev skrevet noget dage før, da jeg grundet åndenød fik sendt en lægebil ud til mig. Jeg venter i omkring 20 minutter hvorefter der er en medarbejder som svarer mig. Jeg forklarer hende situationen og imens jeg er igang med at forklare så hører jeg smaskelyde og “mmmh” lyde fra medarbejderens ende af linjen. Derudover så afbrød hun mig konstant. Efterfølgende svarer hun meget flabet tilbage at jeg har ringet til 1813 kl. 22:30 om aftenen “bare for at få et stykke papir” hvortil jeg svarer at ja, jeg skal vide hvor jeg kan tilgå epikrisen fordi jeg skal til lægen dagen efter. Hun svarer så igen med en MEGET flabet tone “Ja, men din læge kan allerede tilgå din epikrise så det skal du ikke ringe til 1813 for”.
Jeg synes at det er usmageligt at I har sådan nogen medarbejdere som hende der slet ikke kan finde ud af at snakke ordentligt til borgerne. Det gør at man ikke har lyst til at ringe igen hvis man ved at det er sådan en tone man bliver mødt med.

Virkelig dårlig oplevelse med sygeplejersken som tog tlf. Hun virkede meget irriteret over mit opkald. Man følte sig til besvær. Trist.

Hvis muligt ville jeg give minus stjerner… 21.36 er jeg nr 20 i køen, 22.09 er jeg nr 12!!!
Hvad f… er det for en akut telefon?
Virker som om de bare håber at potentielle patienter opgiver at få hjælp.
Helt igennem uprofessionelt og latterligt.

Jeg kontaktede akuttelefonen efter kraftige smerter i nakke og hoved samt synspåvirkning og talebesvær. Jeg oplevede samtalen med sygeplejerske Malene som meget nedladende og følte ikke, at mine bekymringer blev taget seriøst. Jeg fik blandt andet at vide at jeg bare skulle “svinge med armene”, løbe ture og tage Panodil, selvom jeg forklarede hvor dårligt jeg havde det. Som patient har man brug for at føle sig lyttet til og taget alvorligt, især når man er bange og har stærke smerter.

Jeg håber der fremover kan være mere empati og bedre kommunikation i mødet med patienter.

Bliver smidt af opkald når man efter lang ventetid endelig bliver nr 1 i køen.. det er seriøst for dårligt altså

Det er ondskab, men hævnen er sød i svin,

Man skulle tro at de ansatte de mest uhøflig me, afvisende og nedladende mennesker som dukker op til jobsamtalerne. Jeg forstår godt at de måske ikke lige altid kan hjælpe en fordi det ikke er akut nok. Men den måde de snakker til en på er grotesk. Jeg kan godt forstå folk som ikke snakker pænt til dem, de kan virkelig formå at få selv de mest rolige mennesker helt op i det røde felt! Latterlig attitude når det er os som betaler for deres løn!

Ved henvendelse til 1813 modtog jeg både kompentent og imødekommende hjælp vedrørende forespørgsel. Der blev tjekket op og ringet tilbage med svar så jeg kunne få en rolig weekend indtil besøg hos egen læge efter weekend

God og grundig behandling.
Jeg kom i dag til skade med min finger og ringede 1813. Venlig kvinde sendte et link, hvor jeg kunne uploade billeder af fingeren. Hun fik en hurtig tid til mig på Frederikssund Sygehus. Her kom jeg hurtigt ind, blev behandlet godt og grundigt, fik en fin vejledning både mundligt og skriftligt. Jeg er meget taknemmelig for at få så god en behandling, når uheldet er ude.
Mange tak.

Nedladende og umenneskelig behandling.
Jeg er rystet over hvordan de ansatte hos 1813 behandler os der ringer. Jeg har Kun haft dårlige oplevelser når jeg har ringet og derfor vælger jeg at skrive nu. Der bliver talt nedladende og de ansatte er resideret modbydelige. Er det virkelig det vi kan forvente i vores samfund?!
Jeg forstår ikke hvordan det kan lade sig gøre, at de ansatte får lov at tale sådan til borgere, de burde på en fyrreseddel. Føj.

Ventede små 2 timer i telefonkøen. Nåede frem til at være nr. 1 i køen, hvorefter signalet blev afbrudt. Ikke en stjerne men 0!
Jeppe

Ringede 2 gange her i nat pga mavesmerter, der er taget til i styrke. Personalet virkede forjaget og nedladende. Afbryder og giver sig ikke tid til at høre på en, selvom jeg fatter mig i korthed. Da jeg vil høre om symptomerne tyder på at jeg bør tage imod en tid hos akutlæge hurtigst muligt, eller hellere bør få sovet (hvis jeg mod forventning falder i søvn), snapper sygeplejersken mig af og småskænder på mig over at jeg kunne finde på at udeblive til den bestilte tidlige tid. Hun gir mig slet ikke tid til at forklare, at jeg i sidstnævnte tilfælde ville få min mand til at aflyse tiden i god tid. Jeg ville aldrig bare udeblive fra en tid. Det tyder på en sygeplejerske uden synderlig sofistikation. Nærmest tonedøv mht hvad det er for en person hun taler med. Faktisk følte jeg mig ikke ‘talt med’, snarere ‘talt til’. Som regel benytter vi i vores familie os af Privatlægen. Det koster dyrt - men hold op, hvor er det bare en suveræn behandling og attitude, man får hos Privatlægen. Det offentlige sundhedsvæsen er vel nok blevet en trist, sur og inkompetent affære.

-10 ⭐️ hvis jeg kun , tænker engang jeg sider med en byld i munden på venstre side ind i mund , og ring akut som min egne læge sager hvis det bliver værre så skal jeg ring , simpelthen jeg har spil min tid …, jeg har tal med en kæling da spil høj sygeplejerske , hvor hun sager at jeg skal bliver vide og tage antibiotika, og så ling jeg kan tal ( jeg bor alene ) , så fejler du ikke nogle , vi snakker om byld i mund fortal jeg igen , så sager hun god bedring og lukker tlf på.
Føj for fandt en dansk samfund da spiler magt fordi de kan ikke får nok penge , derfor at mange dansker bliver ramt af cancer fordi gud kigge op fra hvordan sundhed i Danmark spiller høj med magt i deres kæfften , aldrig kommer jeg i mit liv til at hjælp sundhedsvæsnet i Danmark .

Min kæreste har kastet blod op, og arbejderen i telefonen sagde vi skulle ringe til en anden region. Hvor sygt er det lige😂

Hvor er det bare et til grin system vi har været i kontakt med det 3 gange.
1 første gange havde jeg en kæmpe betændelse ting på låret. Blev afvist nu har jeg et kæmpe ar på låret pga jeg ikke blev tilset i tide.

2 anden gang min kæreste havde skåret sig imellem det ene sæt tær der løb betændelse ud blev afvist vi måtte vente hen over weekenden. Selv vores egen læge er i chok over hun ikke blev til set…

3 i nat min kæreste er bange for hun har mistet vores barn i en akut abort (2måneder gravid) hun bliver afvist igen og vi for den samme sætning tage det med ro og ringe til egen læge mandag…

Næsten 50% i skat og det her er hvad man for ud af det?? Det er det meste til grin sytem der findes!

Så nedladende personale! Ringede fordi min søn formentlig har mellemørebetændelse. Han er ørebarn, væsker ud af øret, er fuldstændig utrøstelig. Blev afbrudt og talt ned til - det gjorde mig ked af det. Jeg ringede for at få hjælp til mit lille barn, ikke for at blive kørt over. Man kan godt sige på en pæn måde, at I ikke vil se os. Kedelig oplevelse. Burde sundhedspersonale ikke være omsorgsfulde?

Jeg ringede til "akuttelefonen" og var i kø som nummer 83, allerede der var der et problem. Jeg valgte så at blive ringet op, hvorefter jeg fik en sms om at der ca. Ville gå 25 minutter, der gik så det dobbelte 50 min. Det skal lige nævnes at jeg har roskildesyge, og var dehydreret, og havde det af helvedes til. Så ringer telefonen, og jeg bliver mødt af en uforskammet dame, fik desværre ikke hendes navn, fokus var et andet sted. Jeg kunne få en tid til vagtlægen over 2 timer senere, hvilket virkede helt uoverskueligt når man har det så dårligt. Jeg spurgte om jeg måske kunne komme et andet sted hen, hendes svar var at det er jo lørdag og at der også er andre. Hun sagde det på en så nedladende måde, at jeg endte med at sige glem det jeg finder selv ud af det og så lagde jeg på. Vi endte med at køre på frederiksberg hospital hvor lægen var super flink og jeg blev så kørt til bispebjerg i ambulance og indlagt. Har det efter omstændighederne godt. Men en rigtig dårlig oplevelse ved alt ved akuttefonen. Ros til hospitalerne de tog en seriøst.

Vi betaler verdens højeste skat, alligevel har min kone nu siddet i kø i over 2 timer for at komme igennem. Det er til grin og ærligt tal at pissse på os skattebetalere

Utrolig ubehagelig og respektløs medarbejder. Han lyttede på ingen måder til hvad jeg havde at sige, og smækkede røget på efter han selv var færdig med at snakke. Vil sgu hellere selv forsøge at løse problemet derhjemme end at ringe derind, hvor man alligevel ikke får noget hjælp.