Banner for 1BOX Self Storage

1BOX Self Storage Reviews 462

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, behulpzaam en meedenkend wordt ervaren. De service wordt als snel, efficiënt en goed georganiseerd beschreven, waarbij veel mensen de duidelijke communicatie en de bereikbaarheid van de klantenservice waarderen. De locaties worden als prima, goed bereikbaar en netjes bevonden, met moderne opslagruimtes. Sommige mensen waren ontevreden over de prijsstelling, waarbij zij melding maakten van wisselende prijzen op de website en aanzienlijke huurverhogingen voor bestaande contracten. Ook waren er enkele opmerkingen over de bewegwijzering op locaties en incidentele problemen met toegang tot de boxen, soms door onbemande filialen of onduidelijkheid over de juiste ingang.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten vinden de staff over het algemeen zeer positief. Velen prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen prijzen de professionaliteit, het... Toon meer

Location

Mensen melden positieve ervaringen met de locaties. Klanten waarderen de goede bereikbaarheid en de nette,... Toon meer

Customer service

Recensenten melden positieve feedback over de klantenservice. Klanten waarderen de uitstekende bereikbaarheid... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over prijzen. Sommigen waarderen de duidelijke communicatie over kosten... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede opslag . Locatie ook prima. Goed geholpen omdat op dezelfde dag van opslag nog van ruimte moest worden verwisseld. 05-02 -2026.Automatische incasso was gestorneerd. Waarom was niet te achterhale... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vond de manier waarop het is ingedeeld prettig, de netheid van de ruimte, het feit dat we, nadat we de voorwaarden hebben geaccepteerd en de box hebben gekocht, individueel en onafhankelijk toegan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wanneer je tijdelijke opslag nodig hebt, wil je snel een betrouwbare en betaalbare oplossing vinden. 1Box Helmond voldeed aan alle verwachtingen: een gunstige ligging, een geschikte opslagruimte en ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er was snel en goed contact, nadat ik het formulier had ingevuld. Ik twijfelde over welk formaat ik nodig had. 1Box (Patricia) dacht goed mee en uiteindelijk heb ik eerst op mijn gemak verschillen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Opslagbedrijf

Geschreven door het bedrijf

1BOX Self Storage biedt opslagmogelijkheden voor zowel particulieren als bedrijven. Of je nu een paar dozen kwijt wilt of je hele inboedel, bij ons zit je goed. Je spullen staan veilig, schoon en zijn iedere dag makkelijk bereikbaar. Je kiest zelf hoeveel ruimte je nodig hebt – groot of klein.


Contactgegevens

Sla jouw spullen veilig op bij 1BOX

Met 29 locaties in Nederland is er altijd wel een bij jou in de buurt.


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

462 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice en goede bereikbaarheid!

Ik heb 8 maanden lang twee units gehuurd bij 1Box en ben ontzettend tevreden. De klantenservice is uitstekend bereikbaar en ze staan je altijd vriendelijk te woord. De medewerker op locatie heeft mij eveneens heel goed geholpen. De service is van begin tot eind professioneel en soepel verlopen. Zoek je een betrouwbare plek voor je spullen? Dan is dit absoluut een aanrader!

7 augustus 2025
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice en de hulp op locatie. Bedankt voor je aanbeveling en mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Excellent, flexible and very personable service at the location in Amsterdam Zuid-Oost

15 december 2025
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Thank you for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel & Efficient Geregeld !

Snel & Altijd Bereikbaar - Accuraat Betreffend Keuze Opslag - Super Goede Oplossingen - Vriendelijk en Geduldig Personeel. Géén Gedoe Met Sloten. Alles Efficient Met De APP. Zeer Goede Begeleiding. Dus 1Box Is SUPERZZZ!

23 februari 2026
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Bedankt voor je review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Variërende prijzen? Update inmiddels telefonisch contact gehad met weer vriendelijke medewerker en is mij uitgelegd over de variërende prijzen. Ook betaling is inmiddels naar mijn tevredenheid opgelos

Goede opslag . Locatie ook prima. Goed geholpen omdat op dezelfde dag van opslag nog van ruimte moest worden verwisseld. 05-02 -2026.Automatische incasso was gestorneerd. Waarom was niet te achterhalen bij de bank. Handmatig overgemaakt. Pers. gegevens aangepast. Dus 10 euro extra moeten betalen vanwege stornering. Wat mij verbaasd is dat er steeds wisselende prijzen op de website staan?

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Beste, bedankt voor je review! Vervelend dat de automatische incasso was gestorneerd. De prijzen kunnen variëren vanwege het vraag en aanbod. We hopen dat je blij bent met je opslagruimte! :-)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel fijn bedrijf

Heel fijn bedrijf. Na aanleiding van informatie invullen op de website ben ik terug gebeld door een medewerker. Heel fijn gesprek en hele goede service. Ze denken echt mee en adviseren de beste box wat betreft de grote. Per 1 april heb ik er een gehuurd en ben tot zover heel positief.

20 maart 2026
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Fijn om te horen dat je goed bent geholpen, Chris. Je feedback is erg waardevol, dankjewel!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meer hulpmiddelen zoals steekwagens…

Meer hulpmiddelen zoals steekwagens beschikbaar stellen. Ik dacht dat je met de auto tot aan de opslagbox kon komen. Dat bleek niet het geval. Met grote stukken (2 persoons boxspring) de lange gangen doorlopen met beperkte transportmiddelen bleek een opgave.

9 maart 2026
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Hi Michel, vervelend dat er niet genoeg steekwagens beschikbaar waren toen jullie gingen verhuizen. We hebben ze wel altijd staan, maar misschien was het net druk op het moment dat je wilde verhuizen. Hopelijk heb je de volgende keer meer geluk!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was eerst wel wennen

Het was eerst wel wennen , maar daar loop ik nooit voor weg , als de muziek wat zachter was geweest dan had ik 5 sterren kunnen geven

10 maart 2026
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Bedankt voor je review!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een box gehuurd van 2 m3 op de…

Ik heb een box gehuurd van 2 m3 op de begane grond. Maar wat ik kreeg was een box van 1 m3 bovenop een andere box op 2 meter hoogte. Daar kon ik niet bij. 1box wilde mij tegemoet komen door een ladder klaar te zetten. Ik was hier helemaal niet blij mee en heb het contract ontbonden. Ze hebben een creditfactuur verzonden, maar het geld is nooit overgemaakt. Ook niet na 3 herhaalde verzoeken via de klantenservice. Na bijna anderhalve maand heb ik het geld nog steeds niet terug gekregen. Ik raad iedereen af om met dit bedrijf zaken te doen.

6 februari 2026
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Beste,
Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. U heeft inderdaad een locker gehuurd, deze staat bovenop een andere locker. We hadden geen locker op de begane grond beschikbaar, daarom hebben we voor u het contract ontbonden. De terugbetaling is onderweg. Mocht u nog vragen hebben dan horen we het graag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een drama deze firma

Wat een drama deze firma! Ik blijf mailtjes krijgen over een factuur die ik niet betaald zou hebben maar die wel is betaald. Leek het semi opgelost, lees: ze gingen het uitzoeken. Krijg ik de dag erna weer verschillende mails over de niet betaalde factuur. Regel je zaken, lees je mails en handel het correct af! Nooit meer zal ik zaken doen met deze verschrikkelijke firm! Wat een drama!

Helaas blijf het drama doorgaan. Er wordt niet op mijn mails gereageerd. Zelf telefoon werkte niet. Ik krijg nu aanmaningen. Terwijl ik nog geld van hun krijg. DRAMA!

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 1BOX Self Storage

Antwoord van 1BOX Self Storage

Hi Piet, vervelend dat het niet soepel is verlopen. Het probleem is inmiddels gelukkig verholpen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer