Great service and all questions…
Great service and all questions answered for me

Antwoord van 27dress.co.uk
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
27Dress.co.uk, which is found in 2012, the business of evening dresses has grown rapidly and has set up branch offices in the United States with plans to have more in many countries. In 2019, 27Dress.co.uk set up an official website for consumers not only in UK but also all over the world. Also, it browses from whether on PC or on mobile platforms. The brand name was inspired from impressing movie called “27Dresses”. 27Dress.co.uk’s founder Jenny loves this movie so much, that's why she chose this name. 27Dress.co.uk mainly sells evening prom dresses, but also simple wedding dresses, bridesmaid dresses and flower girl dresses.
Verenigd Koninkrijk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service and all questions answered for me

Antwoord van 27dress.co.uk
Simple elegant dress. Fit well. It is tide on body but looks grgeat quality.
I ordered a custom-made dress from 27dress for my birthday, placed well in advance. The company promised delivery long before the date, but the dress arrived four days after the party. It was therefore completely useless for the one and only occasion it was meant for.
To make things worse, the “custom” sizing I paid extra for was not respected: the straps were far too long, the bust too wide, and the dress was so long I tripped over it even with heels. I gave my exact mesurements and they were 20 cm over — this was not a matter of interpretation but poor workmanship.
Customer service was equally disappointing: their communication was slow, inconsistent, and evasive. Answers were delayed, vague, and contradictory, leaving me in the dark while my event date approached. First they offered only a 30% refund with no return, later 40%, then 50%. They even sent a passive-aggressive message, suggesting that if I appealed further, the process would “take very long and success is not guaranteed.” Instead of taking responsibility, they tried to pressure me into giving up.
Finally, I caved and accepted their 50% offer — but I never received a single cent.
In the end, I paid 100% for something I used 0%. No refund. No accountability. My big birthday party? Ruined!
This company completely ruined what should have been a once-in-a-lifetime celebration. I strongly advise others to stay away.
The customer service person answered my question quickly and I'm happy with that.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.