2a4 Reviews 

Honteux,

Site d'escrocs, n'envoie pas la commande complète mais ce fait payer en totalité.

Ne répond ni au téléphone, ni aux mails, malgré plusieurs itérations.
Site à éviter !!! Gens malhonnêtes

Commande passé le 10 avril 2021 . Aucune nouvelle de la société après 7mails et 50 appel !! La commande devait partir sous 3jours tout était en stock .
Ne commandé pas ici , a fuir , arnaque !!!

Je fais une procédure judiciaire contre ce vendeur

que dire ! en trois mots NUL , je me trouve dans la mème situation que les autres commentaires, commande payé, toujours pas livré 7 jours après, pas de réponses au mail ni téléphone , passer votre chemin....

Commande effectuée le 6.04 1 filtre a air en stock kit durit avia en 2 a 5 jour le tous pour une thunderace mais aucune nouvelle donc moto bloqué pour les durite

Après 1 mail envoyé pas de réponse.
Si pas de réponse d'ici lundi une procédure sera ouverte avec ma protection juridique

une honte commande passé depuis plus de 15 jours pas de livraison injoignable malgré 3 mail et 50 appel .

une arnaque totale a fuir

Comme je dois rectifier mon avis, je vais le faire....
Mes premiers mails envoyés n’ont absolument eut aucun retour.... jusqu’à ce que je menace cette société de poursuites judiciaires, la réaction a été immédiate, tiens donc!!
Oui, j’ai été remboursé suites à mes menaces et une contestation auprès de ma banque quant au paiement de cette appareil soi-disant en commande chez le fabricant...
Cet étau de fourche a été commandé peu de temps après via une autre société bien plus sérieuse que la vôtre et je l’ai reçu 3 jours plus tard.... Ne venez pas me raconter n’importe quoi sur le fait que cet appareil était en rupture de stock jusqu’en avril ou en commande fabricant puisque je l’ai....
A bon entendeur....

Les délais de fabrication sont annoncés de 2 à 3 mois pour un capot de selle en carbone de Street Triple.

6 mois après ma commande, je n'ai toujours rien reçu. J'appelle régulièrement depuis 4 mois par téléphone pour avoir une date de livraison, les réponses sont invariablement, "Je le reçois à la fin du mois".

Contrairement à ce que disent certains, on arrive à joindre le vendeur par téléphone, mais il faut s'armer de patience et appeler entre 5 et 10 fois entre 14h et 17h pour que le vendeur décroche.

Je suis déçu par l'absence de communication et de transparence sur les délais. Je ne suis pas un client pénible et j'ai toujours été courtois avec le vendeur. J'estime cependant qu'après 6 mois de patience, je suis en droit d'éxiger un remboursement, et de publier cet avis pour partager mon expérience.

J'ai formulé ma demande de remboursement par email ce jour même et je reviendrai compléter cet avis pour rendre compte du délai de remboursement

Edit du 7 avril :
le remboursement a été effectué le jour même de l'envoi du mail. Au moins de ce côté le vendeur est réactif.

Marchandise payée, pas reçue (commande payée le 24/01 et nous sommes le 06/04....). Aucune réponse ni par téléphone, ni par message, ni par e-mail... Lamentable.

J ai commandé 2fois on dit que la première fois ne compte mais a la deuxième aucun problème je restaure une vielle gold vendeur serviable et connaisseur merci encore je recommanderais

Bonjour a l'équipe,

Je viens de commander pour la 1ere fois sur 2@4 et très très satisfait, produits à très bon prix, les packs vidange au top avec le filtre a huile offert continuer je rachèterai, livré dans le délai indiqué et produits très bien protégé avec papier bulles c'est arrivé en très bon état y a rien a dire. Je n'ai pas eu besoin de téléphoné donc je ne pourrais pas en dire plus sur l'équipe mais vu la prestations derrière vous avez l'air top et on voit que vous etes motard passionnés car tout est protéger ect. Bon courage à vous et a bientôt

Bonjour,

Arnaque, j'ai fais une commande de pièce, avec livraison après 6 à 8 Semaine de production car pas de stock, aucune nouvelle et aucune réponse à 3 mails.

Une procédure judiciaire sera engagé, ne commandez pas chez eux.

Quelques mois plus tard, j'ai reçu une réponse et le remboursement des pièces.

Ceci dis je suis assez déçu.

TL

Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile. J’ai demandé un retour de produit non conforme à ma commande depuis un mois. Cette boîte fait la morte. Je découvre que nous sommes légion à nous plaindre. 38% d’insatisfaits, c’est énorme ! Je consulterai toujours les avis avant de commander : je suppose que je ne peux m’en prendre qu’à moi-même

i placed my first order ABMVTUBPZ, on the 23/12/20 and still waiting for a response to over 20 times i have tried to contact them. i placed another on the 28/12/20 and that arrived last month. i have contacted by the website and emails to just be ignored, why carnt they just let me know what is going on with my order.

i would like to point out that the second order i placed with has arrived is great but the customer service is a joke

commandé et reçu un rétroviseur Gauche pour mon Metropolis "type ",origine. Hors celui reçu ne ressemble pas a celui d'origine ,plus petit et moins soigné. Malgré mes demandes de renvoi, pas de nouvelles, longs silences mais finalement apres 2 mois d'attente, remboursé.

Pot akrapovic acheté et fourni dans les délais annoncés, aucun soucis, je n'avais juste pas eu de réponse à une question envoyé par mail via leur formulaire de contact sur le site.

Commande effectuée le 31 janvier. Transaction effectuée et.......... pas de nouvelle ! Message laissé sans réponse depuis 5 jours. Appel le 05 février et personne au bout du fil. Je choisi un site Français et voilà la récompense.....
Rectification, j'ai été contacté par le responsable qui m'indique que ma commande sera livrée en fin de semaine prochaine. Merci à lui en attendant mon matériel.
Appel en début de semaine du responsable m'informant de l'expédition de la commande. Celle-ci est livrée avec quelques jours de retard mais conforme à l'attente. Merci.

Bonjour à tous,

Je suis déçu du service 2a4. La commande est simple et les prix des produits semblent compétitifs seulement voilà. Les délais d’expédition ne sont pas respectés et surtout, impossible de contacter qui que ce soit. Que ce soit par leur messagerie en ligne ou par téléphone. J’ai tenté d’appeler sur les heures d’ouverture pas de réponse. Un message laissé et pas de rappel. J’espère ne pas m’être fait arnaquer.

Bonjour,

Commande de plusieurs pièces carbon brillantes en juillet, une partie de la commande est livrée en août mais en mat. Retour du colis chez eux pour rectifier le coup et livraison sous 3 semaines en brillant.
Dans cette première commande, il manquait une bulle carbon et passage de roue avec protection de chaine.
5 mois après, je n'ai toujours pas reçu mes pièces, impossible de les joindre au téléphone qui en continuellement sur messagerie et aucune réponse à mes nombreux mails.
Commande n°WGCUKOXAE du 02/07/2020.

bonjour , vous avez signalé mon avis en pensant que ce que j'ecris est faux . Je confirme ici devant tout le monde que Oui, mon avis est réel et justifié . Pour preuve ma commande date du 28/10/20 pour un montant de 86,92 € avec pour numéro de commande DIQFTCJIM . Il s'agit de Caches Latéraux Sous Selle Carbone pour FZ1 S . Le Numéro de facture est #FA156998. A ce jour, toujours aucun remboursement sur mon compte

Commander mon équipement moto et livraison en 48h !! Très pro avec petit cadeau en plus... Parfait