MI EXPERIENCIA CON 2FIKAVIP
MI EXPERIENCIA CON 2FIKAVIP: SIGO ESPERANDO UNA SOLUCIÓN
En febrero de 2026 recibí dos pares de bambas que compré en 2FIKAVIP. Las utilizo únicamente uno o dos días por semana y, pese a ese uso ocasional, una de ellas se ha abierto por la unión de la suela, tal como se puede ver en las fotografías adjuntas.
He contactado con la empresa, he explicado lo sucedido y he solicitado una solución que considero razonable: que me cambien las bambas por otras iguales.
Sin embargo, me han denegado la petición argumentando que no se trata de un electrodoméstico.
Considero que esta respuesta no resuelve mi reclamación. Unas zapatillas también deben ofrecer una calidad adecuada y, cuando presentan un posible defecto, el cliente merece que se estudie su caso y se le dé una respuesta justificada.
No estoy pidiendo que me devuelvan el dinero. Solo quiero que me sustituyan las bambas por otras iguales.
Publico mi experiencia y las fotografías para dejar constancia de lo ocurrido y pedir públicamente a 2FIKAVIP que reconsidere su decisión.
Espero una respuesta y una solución satisfactoria.
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