3D On Demand Reviews 

Antwoord van 3D On Demand

22 okt 2023

Wat balen! Ik zie inderdaad dat er best wat support nodig was voor je printen, en dan vooral in 90 graden hoeken. Dan is het altijd nog wel een uitdaging om het perfect te krijgen, wij doen standaard geen naberwerking (we halen alleen de supports een weg). Om de wat slechte ervaring te verbeteren heb ik je een kortingscode gestuurd. We zien je graag nog eens terug!

Met vriendelijk groet,

Paco
3D On Demand

Antwoord van 3D On Demand

4 okt 2023

Beste Willem,

Dank voor je feedback, dat je balen!

Mocht het nog nodig zijn dan printen we het uiteraard weer opnieuwd voor je uit. Dat hoort natuurlijk bij de service.

Excuses voor het ongemak, we nemen nog contact met je op.

Met vriendelijke groet,

Paco Stoelman
3D On Demand

Antwoord van 3D On Demand

3 okt 2023

Beste Mark,

Dank je wel voor je feedback. Het spijt me te horen dat je niet helemaal tevreden bent met de kwaliteit van het geprinte 3D-model.

We hanteren een standaardlijndikte van 0.2 mm en een vulling van 20%, wat inderdaad kan resulteren in zichtbare printlijnen en af en toe luchtleemtes in de prints. In de meeste gevallen heeft dit echter geen invloed op de stevigheid van het eindproduct. Als je de voorkeur geeft aan een hogere infill-dichtheid, kunnen we dat uiteraard voor je regelen tegen een kleine meerprijs.

We willen graag dat je tevreden bent met je 3D-afdrukken, dus als je specifieke wensen hebt of als je graag een langzamere en nauwkeurigere print wilt, laat het ons dan weten. We staan altijd klaar om aan je behoeften te voldoen.

Ik heb je voor nu een kortingscode gestuurd, we zien je namelijk graag nog eens terug!

Met vriendelijke groet,

Paco Stoelman
3D On Demand

Antwoord van 3D On Demand

28 sep 2023

Beste I. Weerst,

Dank je wel voor je eerlijke feedback. We vinden het fijn dat je het contact met ons als prettig hebt ervaren, maar we betreuren dat de kwaliteit van de prints van de dobbelstenen niet aan je verwachtingen voldeed.

We willen graag meer inzicht krijgen in de specifieke problemen die je hebt ondervonden. Welke getallen op de dobbelstenen waren niet leesbaar en zou je misschien wat foto's onze kant op willen sturen? Dan kunnen wij zien wat er fout is gegaan en uiteraard wat nodig is opnieuw printen.

Ons streven is om prints van hoge kwaliteit te produceren die aan je verwachtingen voldoen, en we betreuren het ten zeerste dat dit in jouw geval niet is gelukt. Onze oprechte excuses hiervoor.

We zijn graag je foto's tegemoet op de info@3d-demand.nl mailbox.

Met vriendelijke groet,

Paco Stoelman
3D On Demand

Antwoord van 3D On Demand

19 sep 2023

Beste Kees,

Wat vervelend om te horen dat je mails ontvangt van ons terwijl je dit niet wilt. Je kan je afmelden vsn onze mails door onderin de mail je af te melden voor de nieuwsbrief.

Ik wil je er ook op wijzen dat ik zie dat je wel aangemeld bent geweest op de nieuwsbrief tot gisteren en veel van deze mails automatisch worden verstuurd. Ik zou je graag willen uit te nodigen om nog eens naar ons te mail, we sturen je graag een kortingscode tegemoet voor een volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,

Paco
3D On Demand

Antwoord van 3D On Demand

6 sep 2023

Beste Rutger,

Bedankt voor je feedback en je eerlijke beoordeling van onze service. We waarderen dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Jammer genoeg liep het niet helemaal lekker met de print, hè? We begrijpen dat de afwerking niet bepaald om over naar huis te schrijven was, en dat is frustrerend.

Maar geen zorgen, we willen je graag helpen. Als je contact met ons opneemt, kunnen we bespreken hoe we het ontwerp kunnen verbeteren en de printkwaliteit kunnen verhogen. We staan klaar om eventuele correcties aan te brengen en opnieuw te printen zodra we weten hoe je het precies wilt hebben.

Wat betreft die zichtbare printpatronen, tja, dat is iets waar we niet helemaal omheen kunnen. 3D-printen heeft nou eenmaal zo zijn eigenaardigheden. Maar als je je ontwerp aanpast zodat de wanden en openingen beter zijn, dan helpen we je graag om het opnieuw te printen.

Dus, nogmaals sorry voor het gedoe, en we hopen dat we het kunnen goedmaken met een betere print. Gewoon even contact opnemen, en we gaan aan de slag.

Met vriendelijke groet,

Paco