3d-extensions-cheveux.com Reviews 

1 ère et dernière fois ! La couleur reçue ne correspond pas à la couleur commandée. Commande qui a mis 15 jours , ce n’est absolument noté sur le site . L’entrepôt est en Chine
Lorsque j’ai contacté le service client , j’ai envoyé des photos . Au final pour obtenir le remboursement , c’est au frais du client .

J’ai commandé des extensions chez 3D Coiffure et j’ai reçu une couleur incorrecte. J’ai immédiatement contacté le service client avec photo à l’appui pour demander un retour.

On m’a indiqué que les frais de retour seraient à ma charge, alors même que l’erreur venait de leur côté, ce que je trouve déjà très discutable.

J’ai donc demandé soit une étiquette de retour, soit la confirmation que les frais me seraient remboursés. La réponse a été lente et peu claire. Pendant plusieurs jours, on m’a simplement opposé un refus, puis on m’a demandé des informations supplémentaires, ce qui a fait traîner la situation inutilement.

Entre-temps, j’ai dû m’absenter à l’étranger. Lorsque j’ai proposé d’envoyer les éléments demandés à mon retour (avec très peu de délai supplémentaire), on m’a répondu que le délai de 14 jours serait dépassé et qu’aucune solution ne serait proposée.

Je me retrouve donc avec un produit que je n’ai pas commandé, sans possibilité de retour, en raison de délais allongés par leur propre gestion du dossier.

Je trouve cette situation injuste et peu professionnelle. Une prise en charge rapide et cohérente dès le départ aurait évité tout ce problème.

De bonne qualité mais cher et envoie assez long

La livraison très longue, sans indication de délai lors de la commande.

Très mauvaise expérience. Les extensions sont annoncées comme naturelles et pouvant être colorées, mais après avoir essayé de les colorer, elles n’ont absolument pas pris la couleur. Il n’y a eu aucun changement, ce qui est très étonnant pour des extensions censées être naturelles.

Sans parler de la densité qui est absente.

Le service client n’a proposé aucune vraie solution, à part une réduction ridicule pour un nouvel achat, ce qui n’est absolument pas acceptable dans ce cas. Je me retrouve donc avec un produit de plus de 80€ qui ne correspond pas aux caractéristiques annoncées.

Je ne recommande pas c’est une arnaque pure ATTENTION ⚠️ et ne croyez pas les avis positifs

Livraison beaucoup trop longues, sur le site c est écrit 24/48h je l ai reçu 10 jours après

Top top top !

La qualité du cheveux est très bien je recommande vivement

Malgres que j’était pas satisfaite du produit car je ne savais pas qu’il était aussi petit je pense qu’il devrais mettre des photos en plus ou sa montre qu’il y’a qu’une bande certe c’est écrit mono bande a clips mais comme sa pour les personne qui ne font pas trop attention pourront savoir sinon rien à dire il m’ ont tout de même trouver une solution à mon problème

Excellent, qualité incroyable, je recommande !

Super qualité.. elles tiennent très bien et application très facile. Je recommande

Top c'est la qualité

Bonne qualité d’extension
Je recommande

Qualité incroyable
meme couleur que mes cheveux cela se font totalement
Impossible de voir que j ai des extensions
Elles sont légères et très agréable à porter
Je les recommande à 1000%

Très déçu, deuxième commande et toujours pas la bonne couleur. Et les frais de retour reste a la charge du client. Dommage.

Bonne qualité juste un petit effet queu de rat mais sinon ça va

Rapidité de la livraison, belle qualité du produit

Qualité incroyable