Amsterdam plane ticket hoesje besteld 3 weken geleden en vandaag ontvangen. erg mooi plus ook heel goed voor bescherming. hopelijk blijft de 2+2 actie nog voor kerst :)
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb meerdere keren een hoesje gekocht nou allemaal prima maar echt K^T kwaliteit altijd zo kapot of brokkelt af levering duurt ontzettend lang In Januari 2018 heb ik nog een bestelling gedaan no... Toon meer
Wat een leuke case! Ik was wel aan het twijfelen vanwege de negatieve reacties of ik het moest doen, maar de case was zo mooi dat ik het erop heb gewaagd! Levertijd was prima zoals omschreven op de si... Toon meer
in maart een bestelling gedaan en daarna nooit meer iets gehoord. ging over een hoesje met basketbalster Luca Doncic voor mijn zoon. inmiddels bijna 3 maanden later en nog niks gehoord. Bestelnummer... Toon meer
Ordernummer doorgeven gewoon weer geen …
Ordernummer doorgeven gewoon weer geen reactie! Erg jammer 7 case!!!
8 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beste 7Case,
Beste 7Case,
Na diverse onbeantwoorde mailtjes eindelijk via Trustpilot contact met 7 Case gekregen.
Vandaag eindelijk het hoesje ontvangen met de post.
De maatvoering is echter niet die van de Samsung A3 2017.
Hij past dus niet om de telefoon van mijn zoon.
Wat nu te doen? Graag ontvangen wij ons geld retour zodat wij elders een nieuw wel passend hoesje kunnen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Fam. van Erven
23 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Beste,
Er is inmiddels al contact opgenomen via de e-mail en een oplossing aangeboden voor de situatie.
Met vriendelijke groet,
7Case
Zeer slechte ervaring met hoesje en service
Mijn zoon heeft van zijn verjaardagsgeld een hoesje van FC Barcelona besteld voor de Samsung J5. Toen de bestelling na bijna 3 weken geleverd werd bleek het hoesje van erg slechte kwaliteit. Slap dun materiaal en het hoesje klemt niet goed om de telefoon. Echt waardeloos voor 17 euro. Natuurlijk de helpdesk gemaild. Hun reactie: "Normaal gesproken hoort hij wel goed klem te zitten, dit kan misschien te maken hebben met het jaartal van de productie van uw telefoon. Wij geven ook niet aan dat we ultra beschermende hoesjes hebben. Wij zijn meer gespecialiseerd in het designen van de hoesjes. Helaas kan ik u op dit gebied niet echt helpen. Wel kan ik kijken naar waarom hij los zit. Als u een foto kan sturen van uw telefoon samen met het hoesje kunnen we ernaar kijken". Nou, fotos netjes gemaild maar nooit meer wat van gehoord. Opgelicht. Niet aan beginnen. Beetje fatsoenlijk bedrijf zou een slecht product gewoon retour nemen.
Wel bijzonder dat er na het plaatsen van een recensie op Trustpilot wel gereageerd kan worden. Dit zegt wat mij betreft voldoende. Ook bijzonder dat ze aan de foto's kunnen zien dat de het hoesje wel goed klemt. Dan zal ik het wel verzinnen. Helaas dus nog geen oplossing voor een hoesje waar de telefoon zo uit kan vallen. Dit is kennelijk mijn "mening" en dat klopt ook. Naar mijn onbelangrijke mening mag je voor 15 euro wel iets beters verwachten. Ik ga niet dood aan 15 euro dus ik wens ze er veel plezier mee. De intentie om een klant tevreden te stellen is er gewoon niet. Ik maak er geen woorden en geen euro meer aan vuil.
19 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Beste Arjen,
We hebben de situatie bekeken, echter vinden wij 'slap dun materiaal, en het klemt niet goed om de telefoon' niet een argument die voldoening geeft om een product gelijk retour te nemen. We hebben de foto's ook bekeken, en de hoesje zit zoals hij moet zitten bij alle andere J5 modellen. Hierover hebben we dan ook niks vernomen van andere klanten. En 'slap dun materiaal' is een mening vanuit uw kant, en dat respecteren we. Echter zijn wij al bijna 2 jaar actief, meer dan 20.000 klanten, en juist het gevoel en kwaliteit van de materiaal wordt gewaardeerd door de klant. Ik begrijp uw standpunt dan ook niet echt. Als u nog andere vragen heeft, kunnen we u altijd verder helpen.
Met vriendelijke groet,
7Case
Beste Team 7Case,
Beste Team 7Case,
Verkeerd hoesje ontvangen bedoelt u.
Heel vreemd dat jullie alleen 1 bericht hebben ontvangen en dat ook in jullie Spambox. Ik heb inmiddels aantal berichten gestuurd. Ook foto's van telefoon en hoesje die wij hebben ontvangen. Ook nog gevraagd of jullie willen checken voor ontvangst van foto's. Tot nu toe geen reactie. Mailen naar jullie heeft total geen zin, want er wordt blijkaar niks mee gedaan of jullie e-mail adres werkt niet naar behoren.
Ook heb ik een bericht gestuurd waar ik het hoesje retour kan doen, want die is nog in verpakking en dat ik me geld terug wilt.
Dit begint op een eindeloze zaak te worden, betaald en verkeerd hoesje gekregen, kunnen er niks mee. Retour doen kan ook niet, geld kwijt ook nog.
18 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Beste Sharanie,
We hebben de situatie al opgelost. Er was een intern probleem met de Galaxy J 2017 modellen, waardoor de cameraopening van de hoesjes horizontaal werden gemold ipv verticaal. Vandaar dat deze ook niet paste. We hebben het opgepakt, en zo ook jou hoesje. Je zou deze week een nieuwe moeten ontvangen met de correcte versie. Ik hoop dat dit helpt. Mocht je nog vragen hebben kan je ons gewoon een e-mail sturen.
Met vriendelijke groet,
7Case
Op 22 oktober heeft mijn zoon een …
Op 22 oktober heeft mijn zoon een hoesje besteld. Deze werd binnen de levertijd van 3 weken geleverd. Echter bleek het hoesje helemaal niet te passen.
Meerdere mails gestuurd met de vraag hoe dit opgelost kan worden.
Tot op heden geen reactie gehad.
Update:
Ik kan niet reageren op de reactie van 7case, dus probeer ik het zo.
Het ordernr. is 19095, besteld op de naam Marijn Bas.
De diverse mails zijn gestuurd op naam van Jorine Bas.
11 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Beste,
Helaas hebben we niet voldoende informatie om te reageren op uw bericht. Graag zouden wij meer willen weten over uw bestelling. Wat is de ordernummer? en onder welke naam heeft u de mails verzonden?
Opgelicht en/of niet nakomen gemaakte afspraken door 7case?
Beste 7case, op 3 december jl. hebben wij contact gehad via trustpilot over het telefoonhoesje voor mijn neefje i.v.m. de sinterklaas. Levering vóór de sinterklaas is niet gelukt, maar het hoesje zou deze week komen, zoals u schreef aan mij op 3 december jl. op trustpilot. Echter, helaas tot op heden nog steeds niets mogen ontvangen en we zijn weer een week verder. Verzoek is dan ook uiterlijk deze week het hoesje te leveren, of anders het geld terug te storten op mijn rekeningnummer!
Met vriendelijke groet,
Dorine
10 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Beste Dorine,
Zoals aangegeven is de levertijd die wij kennen 2-3 weken. Dit staat ook duidelijk vermeld op onze website. Ik zie ook dat uw bestelling binnen deze tijd is verzonden. Dus u heeft uw bestelling al ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team 7Case
waardeloos bedrijf een hoesje besteld 4 …
waardeloos bedrijf een hoesje besteld 4 dagen erna toch besloten om een 2e te bestellen had van te voor al gemaild ze zouden ze samen versturen 1e hoesje kwam na 3 weken was tevreden 2e hoesje kwam 2 weken later alles stond scheef bedrukt een email gestuurd vroegen om een foto gestuurd.
Heb al meerdere mensen laten kijken lag niet aan mij
Verder geen enkele reactie terug ontvangen niks je kunt beter ergens ander een hoesje kopen
25 november 2017
Review zonder uitnodiging
Hoesje dochter, van eigen verjaardagsgeld
Hallo,
Ik moest het ordenummer even doorgeven. Omdat MN dochter 3 weken geleden een hoesje heeft besteld maar is er nog njet, van haar eigen verjaardagsgeld. Hoe sneu is dit? Ik hoop zo snel mogelijk contact te krijgen van jullie!!!!!! Het Orde nummer is: 18621.
20 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Goeiedag 7case ik ben erg bang dat ik …
Goeiedag 7case ik ben erg bang dat ik ben opgelicht ik zie veel negatieve reacties ik had een hoesje van ajax moet nummer 9 en seesing gr finn seesing
18 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Hoesje van de klant is binnen de aangegeven termijn bezorgd.
7Case
Ordernummer
Hey 7case mijn ordernummer is: 17538, wel was ik benieuwd of mijn hoesje veranderd kon worden/veranderd is. Ik had dit ongeveer 2 weken geleden aangevraagd, zou het zeer zonde en jammer vinden als dit niet mogelijk is terwijl ik hier om vroeg. Ik zou het heel erg waarderen!
17 september 2017
Review zonder uitnodiging
Jammer
Ik heb 3 weken geleden een hoesje besteld (Barcelona uit 17/18). Ik heb nog steeds geen mailtje gekregen, dat het hoesje onderweg is. Door alle slechte recensies ben ik bang dat ik ben opgelicht. Ik vind het heel slecht van het bedrijf dat er geen telefoonnummer is. Ik heb ook veel e-mailtjes verstuurd, waarop ik geen antwoord heb gekregen.
28 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Hoi Rayell,
Je hoesje is inmiddels al een tijdje terug geleverd.
Met vriendelijke groet,
7Case
Meevaller
Nadat ik voor mijn dochter een telefoonhoesje besteld had, zag ik de overwegend negatieve reacties op deze pagina. Ik was even bang opgelicht te zijn, maar ontving 2,5 week na mijn bestelling bericht dat het hoesje onderweg was. Al met al heeft de levering dus nog geen drie weken geduurd, maar dit stond ook in de FAQ. Mijn dochter is heel blij met haar hoesje!
7 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Hoi Andrea,
Bedankt voor je review! Goed om te horen van je dochter! Mocht ze nog een bestelling doen, stuur even een e-mail. Dan kunnen we zorgen voor een kortingscode!
Met vriendelijke groet,
7Case
Oplichters
Hoesje besteld, nu 6 weken later niets ontvangen! Zoontje heeft van eigen geld dit gekocht en keek er erg naar uit!
Contact niet mogelijk en nemen geen contact met ons op nav verzoek via hun site!
24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Hoi Az,
Bedankt voor je review. Ik zie dat je bestelling inmiddels al een tijd geleden bij je is bezorgd.
Met vriendelijke groet,
7Case
Niets ontvangen! Oplichterij!
Bestelling gedaan, vervolgens betaald, maar na maanden nog niks ontvangen. Op Emails wordt niet gereageerd. Pure oplichterij. Trap hier niet in.
13 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Hoi Nico,
Bedankt voor je review. Ik zie dat je bestelling inmiddels al een tijd geleden bij je is bezorgd.
Met vriendelijke groet,
7Case
Waardeloze service! Nooit meer iets kopen!
Eerste levering keurig uitgeleverd. Bleek echter verkeerde hoesje te zijn. Na eerste reactie reageerden zij nog. Daarna doodse stilte. Geven op geen enkele manier een reactie! Waardeloze service !!!
Nooit meer kopen via deze website!!
17 april 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 7Case
Hoi Gerdinand,
Vervelend om dit te horen. We willen je dan ook graag helpen om het een en ander toch goed te zetten. Heb je een e-mail adres voor ons waar we contact met je kunnen opnemen?
Met vriendelijke groet,
7Case
Antwoord van 7Case
Hoi Dkleton,
Bedankt voor je review. Ik zie dat je bestelling inmiddels al een tijd geleden bij je is bezorgd.
Met vriendelijke groet,
7Case
Onbetrouwbaar bedrijf
Onbetrouwbaar bedrijf. Bestelling nooit geleverd, wel betaald.
12 april 2017
Review zonder uitnodiging
Een artikel geleverd, de andere (nog) niet
Lang moeten wachten, bestelling van 29 januari. Eindelijk het pakketje ontvangen, ontbrak er helaas één item. Ik ga er vanuit dat dat nog wordt geregeld.
18 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.