We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is al jaren zo bij 9292: reisinformatie van de treinen van een naar Duitsland worden onjuist weergegeven. Deze treinen stoppen ook op Nederlandse treinstations. Zo kun je bijvoorbeeld van Amersfoort n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt, compleet waardeloos en nutteloos. Geen enkele bus van Bravo die op de opgegeven tijdstippen daadwerkelijk aankomt of vertrekt. Drie op de vier bussen komen gewoon standaard niet en deze website... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik word werkelijk knettergek van die onrealistische overstaptijden. Zes minuten overstaptijd tussen aanlegplek IJpleinveer en metro naar Gaasperplas? Drie minuten om van metrohalte Vijzelgracht naar t... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bussen komen letterlijk elke dag 10 minuten eerder half uur later of helemaal niet, Maar hebben wel het Gore lef om het zo duur te maken. Hou op man doe er wat aan mensen hebben dingen waar ze naar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vervoer
  2. Bus- en touringcarbedrijf
  3. Treinticketbedrijf
  4. Reisbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dagelijks beantwoordt #team9292 via Facebook tussen 7:30 (weekend vanaf 9:00) en 22:00 uur vragen over het OV. Ook die van jou! Heb je een reisadvies nodig? Kijk dan op 9292.nl of app voor iPhone en Android. Ook kun je bellen met 0900-9292 (€0,90 p/...


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

136 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Noodgedwongen moest ik met de…

Noodgedwongen moest ik met de bus,wegens auto die tijdelijk niet beschikbaar is.30 jaar niet meer met een bus gegaan,dus het was voor mij niet duidelijk hoe het werkte tegenwoordig.Dus ik haalde mijn bankpas langs de zuil die bij de ingang staat,dit werkte niet...dus nog een keer geprobeerd,lukte weer niet.Dus ik zei tegen de chauffeur,mij is verteld dat je gewoon in de bus een kaartje kon kopen.De man snauwde,ik heb geen kaartjes.Dus ik zei; doe is even rustig,ben al 30 jaar niet met de bus geweest en weet niet hoe dit allemaal werkt.Dus haalde ik nogmaals mijn pas langs het apparaat en deed het weer niet.Waarop de chauffeur snauwde,ga maar zitten anders komen we hier nooit weg.Op een bepaald moment kwam een oudere man naar de chauffeur en zei;ik had er bij het loo uit gemoeten en heb ook gedrukt.Chauffeur snauwde tegen de man,dan had je maar eerder moeten drukten.En omdat op dat moment de bus stil stond,vroeg de man,kunt u me er hier uit laten...dan loop ik dat stukje wel terug.Waarop de chauffeur zei;nee dat kan niet.Al met al...na al die jaren niet met de bus te hoeven reizen.Ben ik nog dankbaarder dat ik normaal gesproken een auto tot mijn beschikking heb.Wat een vreselijke ronduit walgelijke,onbeschofte chauffeur zat er in Apeldoorn op lijn 102.Ik hoop voor deze chauffeur dat hij op zijn oude dag net zo word behandeld,als hij nu zelf doet bij andere.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt slecht

Echt slecht. De werkzaamheden die blijkbaar hele weekend al waren, waren op de zondag nog niet verwerkt. Dus reisadvies gekregen, waarvan ze al paar dagen wisten dat die trein niet reed.

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onjuiste treinreisinformatie

Is al jaren zo bij 9292: reisinformatie van de treinen van een naar Duitsland worden onjuist weergegeven. Deze treinen stoppen ook op Nederlandse treinstations. Zo kun je bijvoorbeeld van Amersfoort naar Hengelo reizen met de trein naar Berlijn. 9292 geeft echter aan: "trein rijdt niet, reisadvies vervalt". Echter: de trein rijdt gewoon zonder vertraging. ICE 149 van Amsterdam naar Berlijn. Ik maak nu de reis Amersfoort-Hengelo 14:36-15.51 uur. De reis die volgens 9292 kwam te vervallen. Voor treinreizen: gebruik ns.nl of bahn.de i.p.v. 9292.nl

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een drama deze app

Wat een drama deze app! Ik moet deze dagelijks gebruiken, maar elke dag maar weer, en vooral de laatste tijd continu foutmeldingen en problemen met laden, en vooral als het net écht nodig is. Grootste gedeelte van de tijd werkt hij niet, en moet ik maar via Google maps kijken naar het juiste (bus) vervoer. Zeer slecht en enorm frustrerend!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet uit te komen

Niet uit te komen, 9292 moet een voorbeeld nemen aan de RET app want die werkt soepel, eenvoudig, begrijpelijk en geeft de volledige informatie.
Ook het kopen van een ticket gaat eenvoudig zonder teveel geklikt.
Ik heb darrom 9292 app weer verwijderd ivm met het bovenstaande

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat ze op de site van 9292 zetten klopt…

Wat ze op de site van 9292 zetten klopt ook niet altijd. Want keek hoelaat bus 75 bij de feyenoord stadion kwam stond er 15:14 er stond een streep door met tekst reizen niet mogelijk dus ik ben naar de halte van bus 77 maar voor dat ik er was rijdt bus 75 voorbij dus het klop niet wat ze op de site van 9292 zetten
Dan vraag ik me af. Of ik de site van 9292 wel kan vertrouwen want op deze manier weet ik niet wat ik wel moet geloven en wat niet moet geloven

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte ervaring

De bus wordt niet live gedeeld dus kunnen niet zien waar hij is en de vertraging wordt niet gemeld

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk

Vreselijk elkedag staat er der een tijd van zo laat is de bus der
Op dit moment moet ik weg met de bus
Komt die pas 22:00 aan inplaats van 21:00
Fijn qbuzz

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onlogische reisadviezen

Ik krijg geregeld onlogische adviezen. Dan moet ik verder lopen naar een halte terwijl de dichtstbijzijnde halte een paar minuten van mij af zit. Ook moet ik onnodig meerdere vervoersmiddelen gebruiken of krijg ik de melding dat de overstap onhaalbaar is bij het gegeven advies.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn 9292 app werkt al maanden niet…

Mijn 9292 app werkt al maanden niet naar behoren. Als ik een reisadvies voor morgen (of andere dagen) wil aanvragen, dan krijg ik toch steeds alleen het reisadvies voor vandaag. Dit is heel erg vervelend omdat ik vaak vooruit wil plannen en dit dus nooit lukt :(. Mijn vriendin heeft pas een nieuwe samsung met de nieuwste android en ook zij heeft steeds hetzelfde probleem...

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer