A-meubel.nl Reviews 

Model wat we zochten was niet meer in de winkel. Toch genoeg informatie gekregen om de buffetkast en het tv-meubel te bestellen.

Goede uitleg over de kwaliteit van de stof/leer omdat ik een hond heb nam de tijd was erg behulpzaam en aardig niet opdringerig wat er prettig en rustig was

Vriendelijk ontvangen , niet gelijk opdringerig en goede uitleg als we er om vroegen.
Hier door uiteindelijk onze keuze gemaakt.

Vriendelijk en kundig personeel, denken mee en geven advies. Ze kennen hun assortiment goed.

We zijn heel goed geholpen door de aardige dame in de winkel. Ze heeft ons goed advies gegeven.

Ik ben ontzettend teleurgesteld in mijn ervaring met A-Meubel.

Op zondag 8 maart heb ik in de winkel een bank besteld. Bij aankoop werd aangegeven dat deze in de tweede week van juni geleverd zou worden. Toen die week aanbrak, hoorde ik helemaal niets. Ik moest zelf contact opnemen om een update te krijgen. Pas toen werd mij verteld dat de levering vertraging had. Hier heb ik vooraf geen enkele e-mail of bericht over ontvangen.

Tijdens dat telefoongesprek werd mij beloofd dat ik een e-mail met een update zou krijgen, maar ook die heb ik nooit ontvangen. Uiteindelijk heb ik meerdere keren zelf moeten bellen voordat ik te horen kreeg dat de bank pas in de vierde week van juni geleverd kon worden. Ook voor het maken van de bezorgafspraak moest ik zelf weer contact opnemen.

De dag vóór de levering ontving ik nog een bevestigingsmail dat mijn bank de volgende dag bezorgd zou worden. Op de dag van levering zelf kreeg ik echter een e-mail dat de bank beschadigd was en daarom niet geleverd kon worden. Ik had speciaal een vrije dag opgenomen voor de levering, wat dus volledig voor niets is geweest.

Nu moet ik opnieuw ongeveer 12 weken wachten op mijn bank. (Als die dan wel geleverd wordt). Als compensatie krijg ik slechts €43 korting op de totale aankoopprijs. Dat vind ik echt buiten proportie, gezien alle vertragingen, de slechte communicatie, het feit dat ik continu zelf achter informatie aan moest en de verloren vrije dag.

De klantenservice en communicatie zijn ontzettend teleurstellend. Ik had veel meer verwacht van een bedrijf waar je een grote aankoop doet. Helaas kan ik A-Meubel op basis van mijn ervaring niet aanbevelen.

Netjes geholpen, goede uitleg.

Zeer slechte ervaring en verkoop advies.
Bankstel Matisse
Zeer slechte ervaring. Er is geen advies gegeven over de maat van het bankstel en of hij wel door de voordeur of in de lift past.
Vooral geen advies geven zover kunnen ze niet denken.
Vooraf wel aangegeven dat wij een lift hebben, maar er is nooit verder gevraagd. Toen de bank net niet door de voordeur paste, werd alle verantwoordelijkheid bij ons neergelegd en kregen we de optie om het bankstel maar buiten te laten staan dit was de aangeboden optie door de bezorgers. Ondanks dat we voor bezorging en montage hebben betaald. Is het bankstel retour gegaan. Omdat ik weigerde om hem buiten te laten staan. Kreeg geen medewerker van A- Meubelen aan de telefoon alles moest i.v.m. retour via de mail. De mail van A-Meubelen was kort en zakelijk totaal geen advies of oplossingsgericht. OhJa 1 oplossing bij iemand anders leveren.(deze oplossing slaat nergens op). Of via een hoogwerker, dan kan hij nog niet door de voordeur toch. Mijn vraag om te annuleren kon alleen maar met een terug betaling van € 1500.00 op de totale rekening van A-Meubelen. Dat zijn hun voorwaarden. En daar kan je het mee doen
Dat was voor mij de enige optie wat moet ik anders.
Nu wordt het probleem bij de klant neer gelegd en neem A-Meubelen geen enkele verantwoording van de niet gegeven advies door de verkoper.
Zolang alles goed gaat is er service, maar zodra er een probleem ontstaat wordt het afgeschoven op de klant, en als klant sta je er alleen voor.
Mocht A-Meubelen niet reageren dan het volgende.
Ik laat het er niet bij zitten en neem contact op met de consumentenbond om hoe verder aftehandelen.
afd. order@a-meubelen willen alleen maar geld zien en geen service.

Na het bestellen van het bank had ik een correctie doorgebeld met de verkooper en accord gegaan met een extra betaling. Dit allemaal geregeld ook via de e- mail. Ik heb een lange tijd moeten wachten op de nieuwe bank, terwijl het verkooper had gezegd dat er een spoed erachter zou zetten. Hoekbank is super mooi, kleur is prima alleen hij kwam met een tekort aan een zijde van 20 cm. Er houdt er in dat de nieuwe doorgegeven maat niet correct was afgehandeld. Blij mee? Nee, dus ieder bestelling zou goed opgemeten moeten zijn, correcties hierover worden niet doorgevoerd blijkbaar in de fabriek systeem en achteraf staat er niemand in voor het verkeerde doorgeven maat.

Bank was een weekje te laat. Contact was supervlot en ik kreeg met een paar uurtjes een update.
Zoals beloofd ook de weekje later keurig bezorgd.
Bijzonder goed verpakt.
Goed geholpen door het transportbedrijf.
Bank is en zit prachtig. Ik ben er zeer tevreden mee.

Na de begroeting van de verkoper vond ik het fijn om rustig rond te lopen, te kijken en te zitten.
Als we informatie vroegen hielp de verkoper ons goed en vriendelijk.

Niet opdringerig en ons de gelegenheid geven zelf zelf alles uit te proberen.

heel erg slecht. de levering duurde al geruime tijd langer dan beloofd. de bank werd uiteindelijk niet meegeleverd en hier hebben we nog tientallen malen achteraan moeten bellen en mailen wanneer deze geleverd zou worden. Met bellen sta je 45minuten in de wacht en krijg je uiteindelijk allemaal smoesjes waarom er niet op mails gereageerd werd. Nu na een half jaar zijn de stoelen van €180 per stuk doorgezakt op het frame en ben ik al 16 weken! met hen in gesprek om dit opgelost te krijgen. een simpele extra vulling van de zitting is de oplossing maar ze blijven om de reeds eerder verstrekte info vragen en verwijzen keer op keer naar de leverancier. Als consument koop ik bij a meubel niet bij de leverancier. Dit ook aangegeven maar dan komt er weer een andere rotsmoes.

Goedemorgen,
Gisterenmiddag werden we geholpen door Amira om uiteindelijk een dressoir en een boekenkast en een tv meubel te selecteren en te gaan kopen.
Amira heeft voortreffelijke haar bebest gedaan en is geslaagd om dit te voltooien!!!

We werden goed geholpen alleen de gene die ons hielp die was nieuw en wist niet hoe het allemaal moet is hem volgens mij niet uitgelegd maar goed onze 1e bank kwam daar ook vandaag daar hebben we nog steeds plezier van dus vandaar dat we weer terug gekomen zijn

Werden heel vriendelijk geholpen en hebben een bank besteld in een andere opstelling helaas is de levertijd wel wat lang kan tot 16 weken duren maar hoop dat hij sneller binnenkomt

Mijn bank is binnen , super blij zit heerlijk, en de bezorging was super , en zou pas in September komen maar is er vaandag al , wat een service ook met vragen mailen of bellen , was de contact super, echt ik raad dit bedrijf wel aan na een slechte ervaring met een andere bedrijf is dit een opluchting, alles ging goed, hartstikke bedankt

Keurig nette zaak, vriendelijke man. mooie meubelen

Wij wachten nu al 17 weken op onze bank. Het zou max. 12 weken duren! Je neemt contact op en dan zeggen ze volgende week ligt de bank in het magazijn, maar nog hoor je niks! Log je in en de levertijd word 20 weken.. ik vind dit nergens op slaan.. beloof dan niks!

Er was veel keuze en samen met het behulpzame personeel heb ik een keuze kunnen maken voor een bank!

Ik heb ook goede en realistische antwoorden gekregen op mijn vragen en tips gekregen voor welke stof het beste is voor een huisdier eigenaar.

Top winkel!