Snelle levering, mooie producten van kwaliteit. Een verzenddatum tussendoor was misschien fijn geweest. Aan de andere kant zijn ze hier eigenlijk vooraf duidelijk over: voor bepaalde tijd besteld is v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De lampions zien er prachtig uit. Doordat er wat onduidelijkheid was over de betaling was de aflevering wat later dan gedacht, maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Teveel betaald geld is weer ter... Toon meer
Prijs kwaliteit is prima. Maar weinig tot geen communicatie mogelijk. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen waar de bestelling bleef. Helaas niet gelukt. Gelukkig werd na een week het bestelde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel erg blij met deze mooie snelkookpan! Afgelopen weekend heerlijke soep in gemaakt en de pan doet het uitstekend! Super snelle levering en product zat netjes & stevig verpakt!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vol trots presenteren wij op deze site onze About Home collectie. Deze webshop bevat een grote hoeveelheid Premium merken welke garant staan voor hoge kwaliteit. Er wordt veel aandacht besteed aan het creëren van de juiste collecties en samenwerkingen. In onze wisselende collecties is altijd iets te vinden voor uw huis. Jong, oud, modern, traditioneel of romantisch, uit de About Home collectie kunt u altijd iets vinden om uw "thuis" de "finishing touch" te geven. Onze visie is om zoveel mogelijk mensen blij te kunnen maken met de producten die in deze webshop worden aangeboden. Hierdoor hechten wij dan ook veel waarde aan factoren zoals de Klantenservice, om zo de klantbeleving optimaal te kunnen stimuleren en waarborgen
Contactgegevens
Willem de Zwijgerlaan 350-3U, 1055 RD, Amsterdam, Nederland
- info@abouthome.nl
- abouthome.nl
4,6
Uitstekend
126 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling zoals geplaatst
Bestelling zoals geplaatst. Geen beschadigingen. Perfect snelle levering
28 april 2024
Zogenaamd “gratis verzending” niet dus,
Zogenaamd “gratis verzending” niet dus,
15% korting (met code) ook niet,
misleiding dus.
Zelfs e-mail adres deugt niet (geblokkeerd)
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van About Home
Beste Anna,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met About Home. Wij bieden inderdaad gratis verzending boven €35 zoals vermeld staat op de website. De kortingscode van 15% is vanaf eind maart pas geldig en zie dat u een bestelling heeft geplaatst in februari. De code is momenteel geldig en zal deze hele maand nog geldig zijn. Wij zullen onze communicatie proberen te verbeteren om onduidelijkheid te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team About Home
Het product was precies zoals…
Het product was precies zoals beschreven, duidelijke foto en snelle levering.
4 april 2024
Aanrader
Leuke dingen kunnen kopen die op tijd werden bezorgd. Ik had nog wat vragen en die werden vriendelijk beantwoord.
1 april 2024
De lampions zien er prachtig uit.
De lampions zien er prachtig uit.
Doordat er wat onduidelijkheid was over de betaling was de aflevering wat later dan gedacht, maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Teveel betaald geld is weer teruggestort.
21 maart 2024
GLS is helaas geen betrouwbare partner…
GLS is helaas geen betrouwbare partner t.a.v. afleverafspraak, een andere verzendpartner is aan te bevelen
30 maart 2024
Antwoord van About Home
Beste, wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze verzendpartner. We zullen dit terugkoppelen en verder kijken naar mogelijke opties.
Aflevering van dls..Houden zich niet aan de afleveringsafstpaak..
Ik kreeg bericht
dat het pakket vrijdag tussen 8 en 11.15 bezorgd zou worden. Dit werd dus maandag 8.30
Voor niets thuis gebleven. Ik vind het niet kunnen
Ik vroeg de bezorger vriendelijk waarom het vandaag pas kwam. Kreeg als antwoord “het is er toch nu”
Vrij onbeschoft
28 februari 2024
Uitstekende service
Bereikbaar via telefoon - super belangrijk
Uitstekende oplossing n.a.v. een fout van de klant - zeer flexibel
2x snelle volgende dag delivery - zoals aangegeven op de website
27 februari 2024
Werd goed op de hoogte gehouden over…
Werd goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling. Fijne kussens. Helemaal top
13 februari 2024
Helemaal goed.
Het ging helemaal goed met de bestelling.
Gebracht op de tijd dat beloofd was in de mail.
12 februari 2024
Snelle service en levering
3 februari 2024
Alles in orde
1 februari 2024
Vertraagd maar verder prima!
Het product is uiteindelijk op correcte wijze bij ons aangekomen. Uiteindelijk, omdat in de eerste instantie de levering een dag moest worden uitgesteld vanwege schade aan de verpakking. Ons pakket moest worden herverpakt door GSL.
4 februari 2024
Mooi assortiment
Mooi assortiment, snelle levering. Vond er de Twentse Damast keuken- en theedoeken die ik zocht!
4 februari 2024
Uitstekende service
De bestelling, de levering en het produkt zijn door ons als heel goed beoordeeld.
25 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.