waar moet ik beginnen
waar moet ik beginnen. 500 euro gestort in maart, netjes gespeeld, kwam op ongeveer 1200. eerste uitbetalingsverzoek werd na een week geannuleerd zonder reden. tweede verzoek moest ik weer de hele kyc opnieuw doen ondanks dat die al goedgekeurd was bij de storting. daarna zeiden ze dat er een limiet van 500 per maand geldt op uitbetalingen, stond nergens toen ik begon. nu 4 maanden verder heb ik in totaal 500 teruggekregen en de rest blijft hangen met steeds nieuwe smoesjes. support via de chat zijn steeds andere mensen die van niks weten. dit is geen casino dit is een geldval, offshore zonder enige controle
Antwoord van Abuking Casino | 100% fino a €500 + 200 FS
Het spijt ons oprecht dat u na vier maanden pas 500 euro heeft teruggekregen en dat de rest telkens blijft hangen. Een geannuleerd verzoek zonder reden, een KYC die u opnieuw moest doen terwijl die al was goedgekeurd, en een maandlimiet die u vooraf niet kende, dat is begrijpelijk frustrerend en niet hoe het zou moeten gaan.
We willen uw hele opnamegeschiedenis en de toegepaste limiet concreet nakijken, zodat u een duidelijk beeld krijgt van wat er speelt. Daarom hebben we u via Trustpilot een verzoek om informatie gestuurd.
Als u daarop reageert met uw accountgegevens of spelersnummer, zoeken we uit waarom uw opnames vastlopen en komen we bij u terug met een heldere uitleg over het restant.
