Avevo prenotato una visita per questa mattina alle 10, 9 di mattina ora inglese trovandomi a Londra. Dopo più di 40 minuti di attesa nessun medico si è presentato alla chiamata. Non avendo nes... Toon meer
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In un solo anno ho risolto completamente un problema che andava avanti da più di 6 anni, non ho parole per descrivere la felicità che provo in questo momento! Il team delLa dottoressa Ines ha fatto un... Toon meer
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LA MIA VITA E’ CAMBIATA DA QUANDO SONO IN CURA QUI con Acnerevolution. Trattata per acne la prima volta 10.09.2024 ho imparato a prendermi cura delle mia pelle in modo giusto, ho imparato come fare un... Toon meer
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PROFESSIONISTI FIDATI E ACCOGLIENTI. Dal 2018 paziente della dottoressa INES Mordente per me unica e sola al mondo. Ovviamente sono seguita anche dai suoi medici team con i quali ho fatto sv... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Acne Revolution
Geschreven door het bedrijf
Prenditi cura della tua pelle, in modo consapevole.
L’acne non è solo un problema estetico, ma una condizione che può incidere su autostima, relazioni e qualità della vita. È per questo che nasce Acne Revolution, la prima piattaforma italiana dedicata alla cura dell’acne online, pensata per offrire un percorso medico completo, personalizzato e accessibile ovunque.
Un percorso semplice, costruito su di te
Il percorso inizia con un questionario clinico dettagliato e l’invio di alcune foto della pelle: pochi minuti per permettere al medico di comprendere in modo approfondito la tua situazione.
Successivamente prenoti una visita acne online tramite televisita con un medico Acne Revolution, che valuta il caso e definisce come curare l’acne online attraverso un piano di cura personalizzato, con controlli e aggiornamenti nel tempo.
Un team medico che ti ascolta davvero
Acne Revolution si basa su un team medico multidisciplinare con esperienza nella gestione dell’acne. Ogni percorso è costruito sulla persona: non trattiamo solo la pelle, ma ascoltiamo la storia, le difficoltà e le esigenze di chi si affida a noi.
I nostri numeri
- 38.000+ utenti registrati sulla piattaforma
- 20.000+ visite mediche online effettuate
- 20+ anni di esperienza clinica complessiva
Perché lo facciamo?
Perché conosciamo da vicino il disagio legato all’acne. Acne Revolution nasce dall’esperienza diretta di chi ha vissuto questo percorso e cercava un’alternativa concreta: non soluzioni rapide o standardizzate, ma un vero percorso medico per curare l’acne online, basato su ascolto, continuità e professionalità.
Inizia il percorsoFOLLOW US
Contactgegevens
80078, Pozzuoli, Italië
- info@acnerevolution.it
- acnerevolution.it
4,3
Uitstekend
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Esperienza davvero positiva con Acne…
Esperienza davvero positiva con Acne Revolution. Il team è sempre presente e pronto a supportarti in ogni fase del percorso, dal medico al customer care. Mi sono sentita seguita con attenzione e professionalità e i risultati sulla pelle stanno diventando sempre più evidenti. Un servizio serio, umano e ben organizzato. Consigliato a chi cerca un percorso affidabile e continuo.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acne Revolution
Grazie di cuore Erica per le tue parole! Sapere che ti sei sentita seguita con attenzione in ogni fase del percorso, dal medico al customer care, per noi è fondamentale. Siamo felici che i risultati stiano diventando sempre più evidenti. Grazie per averci scelto!
Un cordiale saluto
Team Acne Revolution
Non sono professionisti, si fingono (probabilmente) tali.
Non sono professionisti.
Ho deciso di usufruire della “visita” online. È da anni che cerco di capire le mia pelle, informandomi in autonomia e attraverso visite con diversi dermatologi, quindi di informazioni “teoriche” sulla mia situazione ne ho già acquisite. Mi rivolgo perciò al servizio online perché la mia necessità era specifica: professionisti che rilasciassero una ricetta con cui comprare le terapie. Ho pagato in anticipo e aspettato il giorno dell’incontro online durante il quale:
- La Dottoressa si collega online 7 minuti in ritardo: non sarebbe stato problematico per me, se non avessi avuto “l’ansia” di aver pagato in anticipo qualcuno che si sarebbe potuto benissimo non presentare. Poco professionale, tuttavia l’incontro inizia.
- Non vedo pubblicato nome e cognome della Dottoressa sull’interfaccia della videochiamata: come faccio a sapere che la Dottoressa che mi rilascerà la ricetta, sia la stessa con cui ho parlato?
- Il setting scelto: la Dottoressa si trovava in casa, forse sul divano. Mi sono chiesta che effetto mi avrebbe fatto se l’incontro fosse stato reale: per una visita medica dal vivo, avrei accettato di farla in una casa privata accolta in questo modo?
- La Dottoressa dice esplicitamente che non aveva guardato le immagini del volto che avevo caricato online. Purtroppo, è la mia parola contro la loro, ma è successo così. Mi chiedo: se le foto che Acnerevolution vuole che carichiamo online sono l’unico “vero” materiale per valutarci, ma non vengono guardate, con che professionalità la prescrizione viene fatta? Mi è stato chiesto di avvicinare il volto alla telecamera “per fare vedere il problema”, ma chi legge questa recensione spero rifletta su quanto questo sia problematico: 1) tramite la videocamera non si vede meglio che dalle foto, 2) non c’è stata minima attenzione della Dottoressa per “arrivare preparata” al nostro incontro.
- PROBLEMA PRINCIPALE: la ricetta arriva il giorno dopo, firmata da un fisiatra, non da un dermatologo.
Questo ha svariate implicazioni: 1) Su “termini e condizioni” del loro sito scrivono che le visite sono erogate da professionisti dermatologi, ma non è così. 2) Sempre su “termini e condizioni” elencano i medici “associati a Acnerevolution”, ma non spiegano il loro ruolo e non mostrano il loro percorso professionale. Soprattutto, non dicono che le prescrizioni possono anche essere a carico di medici di specializzazioni diverse. 3) Un medico può prescrivere qualsiasi tipologia di farmaco, ma non è deontologico farlo di categorie diverse a quella a cui si appartiene. E non è una questione “solo deontologica”: nella realtà se aveste prenotato una visita da un dermatologo e vi avesse ricevuto un fisiatra, con tanto di prescrizione farmaceutica, vi sentireste tranquilli nel riporre su di lui/lei (e sulla terapia da lui) fiducia?
Spero che questa recensione vi faccia prendere una scelta ponderata e consapevole.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acne Revolution
Gentile Benedetta,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Ci dispiace che il servizio non abbia rispecchiato le sue aspettative e comprendiamo le perplessità espresse, soprattutto quando si tratta di un tema delicato come la salute della pelle.
Ci teniamo tuttavia a chiarire alcuni aspetti fondamentali del nostro modello. Acne Revolution opera attraverso un team medico multidisciplinare, composto da professionisti con competenze diverse e complementari. Questo approccio consente una valutazione più ampia e integrata dei casi clinici, particolarmente utile in situazioni complesse o multifattoriali, garantendo continuità di presa in carico e appropriatezza terapeutica nel rispetto delle normative vigenti.
In merito alla prestazione, dai nostri sistemi risulta che la visita online si sia svolta il 2 dicembre alle ore 20:40, in una fascia serale pensata proprio per agevolare i pazienti con impegni lavorativi. Il collegamento è avvenuto con un’attesa di pochi minuti, che non configura un disservizio. La prescrizione è stata regolarmente caricata in piattaforma il 3 dicembre alle ore 13, quindi a poche ore di distanza dalla visita.
Per quanto riguarda la valutazione clinica, precisiamo che per poter procedere correttamente nel nostro sistema è necessaria e obbligatoria la visione delle immagini e della documentazione anamnestica: in assenza di tali elementi la visita non può essere portata a termine. Le immagini rappresentano uno strumento di supporto che viene sempre integrato con il colloquio e l’osservazione in tempo reale, e la prescrizione si basa su una valutazione complessiva del caso, mai su un singolo elemento.
Relativamente alla prescrizione, ricordiamo che un medico abilitato può legalmente prescrivere farmaci, indipendentemente dalla specializzazione, nel rispetto del quadro clinico del paziente e all’interno di un percorso strutturato e supervisionato. La visita è stata effettuata da un medico abilitato, con formazione specifica secondo il metodo Acne Revolution.
Dai nostri riscontri risulta inoltre che la terapia prescritta non sia stata avviata, circostanza che non consente una valutazione dell’efficacia del trattamento né l’eventuale ottimizzazione del percorso terapeutico nel tempo.
Ribadiamo infine che il nostro customer care è sempre disponibile per supportare i pazienti, chiarire dubbi e facilitare un confronto diretto con il team medico. Qualora lo desiderasse, restiamo pienamente disponibili per un dialogo costruttivo e un approfondimento diretto.
La fiducia dei pazienti è per noi un valore centrale e ogni feedback, anche critico, rappresenta un’opportunità di miglioramento.
Un cordiale saluto
Team Acne Revolution
Super team sempre presente e pronto a…
Super team sempre presente e pronto a supportare! Grazie a loro la mia pelle sta incominciando a splendere. Grazie per tutto il lavoro che fate!
12 december 2025
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Antwoord van Acne Revolution
Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che tu ti senta seguita e supportata e che i risultati sulla tua pelle stiano già iniziando a vedersi. Il nostro team medico e il customer care lavorano ogni giorno insieme per accompagnarti passo dopo passo nel tuo percorso. Grazie per la fiducia!
Un cordiale saluto
Team Acne Revolution
Troppa visibilità social per come lavorano davvero
Ad agosto effettuo una visita con una dottoressa, a dicembre ne effettuo un'altra, ma non con la stessa dottoressa, che mi cambia completamente i prodotti, non concordando con quanto svolto con la professionista precedente. Oltre ad essere fuorviante non aver un percorso lineare, non c'è attenzione particolare, essendo telematico, perché vengono prescritti prodotti base farmaceutici, mille step senza tenere conto che ogni pelle e ogni tipologia di acne è diversa. Essendo che non costa nemmeno così poco per essere a distanza, trovo poco vantaggioso cambiare medico in base ovviamente alle disponibilità del giorno scelto, trovandosi da capo a dodici con i trattamenti.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acne Revolution
Gentile Anna,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace che il percorso non sia stato percepito come lineare.
Ci teniamo però a chiarire alcuni punti: Acne Revolution lavora su percorsi clinici personalizzati, costruiti sulla base delle informazioni cliniche, delle immagini e dell’evoluzione della pelle nel tempo. In caso di cambio medico, il professionista ha sempre accesso allo storico completo del paziente e può adattare la terapia in base allo stato attuale della cute, che può variare anche significativamente nel corso dei mesi.
Le eventuali differenze tra indicazioni non rappresentano una mancanza di attenzione, ma riflettono un approccio medico dinamico, orientato all’efficacia e alla sicurezza. Allo stesso modo, i prodotti consigliati non seguono logiche standard o commerciali, ma sono selezionati in base alla tipologia di pelle e alla fase del trattamento.
Desideriamo inoltre sottolineare che il nostro customer care è sempre attivo e disponibile per supportare i pazienti in ogni momento del percorso: in presenza di dubbi, difficoltà o necessità di chiarimenti, il team è a disposizione per facilitare il dialogo con i medici e valutare eventuali aggiustamenti del piano terapeutico.
Il nostro obiettivo resta quello di offrire un trattamento serio, medico e personalizzato, anche in modalità telematica.
Un cordiale saluto
Team Acne Revolution
Esperienza positiva e assistenza sempre…
Esperienza positiva e assistenza sempre disponibile
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acne Revolution
Grazie per aver condiviso la tua esperienza 😊
Siamo felici che tu abbia trovato il servizio positivo e che la nostra assistenza sia stata sempre disponibile. Il supporto al paziente è per noi un elemento centrale del percorso, insieme alla qualità delle visite mediche. Grazie per la fiducia!
Un cordiale saluto
Team Acne Revolution
Non spendete soldi da questi ciarlatani
La dottoressa che mi ha fatto la visita non ha ascoltato per nulla il mio percorso, come se avesse una lista da seguire e sapesse già come volermi curare. Dare un antibiotico e la via più facile per curare una persona ma non è la soluzione a tutti i mali, soprattutto se il paziente ha già girato diversi medici e ha provato diverse cure. Dare un antibiotico ad una persona che ha palesemente un problema ormanale non è la soluzione perchè può solo peggiorare la situazione della pelle. Ti danno una lista di prodotti per effettuare la tua skincare anche se ti trovi già molto bene con altri solo perchè devono darti i prodotti della loro marca. Cambiarmi la crema contorno occhi quando non ho problemi di acne intorno agli occhi sinceramente è ridicolo. Per di più mi sono state prescritte solo due creme per affrontare realmente i brufoli, una già provata in passato e completamente inutile allo scopo. Lucrano sulle persone e diffidate da chi vi da gli antibiotici per risolvere il problema, perchè l'antibiotico vi eliminerà sempre i brufoli.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Acne Revolution
Gentile Priscilla,
ci dispiace leggere la sua percezione negativa e la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Per noi il confronto, anche critico, è sempre un’occasione di miglioramento.
Ci teniamo però a chiarire alcuni aspetti importanti. I medici Acne Revolution operano seguendo protocolli clinici basati su evidenze scientifiche, ma ogni percorso viene costruito caso per caso, tenendo conto della storia clinica, delle terapie pregresse e delle informazioni raccolte durante la visita. Non esistono terapie “standard” o liste predefinite.
Dai nostri sistemi risulta inoltre che la terapia le sia stata prescritta il giorno precedente alla pubblicazione della recensione, ovvero il giorno 12/10/2025. In un arco temporale così breve, purtroppo, non è possibile valutarne l’efficacia clinica, soprattutto in presenza di condizioni complesse come gli squilibri ormonali, che richiedono sempre un monitoraggio nel tempo.
Per quanto riguarda l’utilizzo di antibiotici, desideriamo precisare che non vengono prescritti con leggerezza né come soluzione universale, ma solo quando il quadro clinico lo rende indicato, spesso come supporto temporaneo all’interno di una strategia terapeutica più ampia. Allo stesso modo, i prodotti consigliati non rispondono a logiche commerciali, ma a criteri di compatibilità e funzionalità rispetto al percorso proposto: il paziente è sempre libero di confrontarsi e segnalare abitudini già consolidate.
Ribadiamo infine che il nostro team resta sempre disponibile al dialogo: in presenza di dubbi o perplessità, invitiamo sempre a contattare l’assistenza o a richiedere un confronto medico, così da valutare eventuali aggiustamenti del piano terapeutico.
Il nostro obiettivo non è “curare in fretta”, ma costruire percorsi efficaci, sicuri e sostenibili nel tempo, nel pieno rispetto della persona.
Un cordiale saluto
Team Acne Revolution
Visite online comodissime,medici…
Visite online comodissime,medici pratici e concreti,customer care veloce e preciso. tutto perfetto
29 september 2025
Antwoord van Acne Revolution
Ciao Giulia, grazie mille per la tua recensione! 💙
Siamo felici che tu abbia apprezzato la comodità delle visite online, la concretezza dei medici Acne Revolution e la rapidità del nostro customer care.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio semplice, preciso e davvero utile per ogni paziente. Grazie per la fiducia!
Un caro saluto,
Il Team Acne Revolution
Mi sono trovata benissimo anche con la…
Mi sono trovata benissimo anche con la visita in telemedicina! Provare per credere !
25 september 2025
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Antwoord van Acne Revolution
Ciao Federica, grazie di cuore per la tua bellissima recensione! 💙
Siamo felici che tu ti sia trovata benissimo anche con la visita in telemedicina: per noi è fondamentale offrire la stessa qualità e la stessa attenzione, sia in studio che online.
Continueremo a seguirti con la massima cura in ogni modalità, perché il nostro obiettivo è che ogni paziente si senta sempre accompagnato e supportato.
Un caro saluto,
Il Team Acne Revolution
TOP!!
Per il momento posso dire che la cura sta funzionando. So che c’è ancora da lavorare con trattamenti e sicuramente mantenimento ma sono molto molto molto contenta del primo traguardo raggiunto.
Il team: Professionali, disponibili ma sopratutto empatici (cosa importantissima per quanto mi riguarda). Per il momento un grandissimo GRAZIE 💗
15 augustus 2025
Antwoord van Acne Revolution
Ciao Veronica, grazie davvero per il tuo splendido messaggio! 💙
Siamo felicissimi che tu abbia già raggiunto un primo traguardo importante e che ti senta seguita con professionalità, disponibilità ed empatia: per noi questi aspetti sono il cuore del percorso, perché la cura non riguarda solo la pelle ma anche il benessere della persona.
Sappiamo che ci sarà ancora da lavorare insieme con trattamenti e mantenimento, ma siamo al tuo fianco passo dopo passo, pronti a supportarti fino ai risultati che desideri e anche oltre.
Un grande grazie a te per la fiducia,
Il Team Acne Revolution
Perfetti
Dermatologi chiari e disponibili. Prodotti facili da reperire e servizio clienti sempre disponibile per
ogni dubbio.
31 mei 2025
Antwoord van Acne Revolution
Ciao Nicoletta, grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💙
Siamo felici che tu abbia percepito chiarezza e disponibilità dai nostri medici e che i prodotti siano stati semplici da reperire. Ancora di più ci fa piacere sapere che il nostro servizio clienti ti sia stato vicino: per noi l’assistenza costante, sia prima che dopo la visita, è un vero punto di forza e rappresenta uno degli aspetti a cui teniamo di più.
Continueremo ad essere sempre al tuo fianco per ogni esigenza o dubbio, perché il percorso del paziente per noi non si ferma alla visita ma prosegue giorno dopo giorno.
Un caro saluto,
Il Team Acne Revolution
Personale preparato e cordiale
Personale preparato e cordiale. Gli appuntamenti on line sono pratici e comunque efficaci, ho risolto la mia acne in pochi mesi, con i prodotti giusti.
25 november 2024
Antwoord van Acne Revolution
Ciao Valeria, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felicissimi di sapere che, con il supporto dei nostri medici e i prodotti giusti, sei riuscita a risolvere la tua acne in pochi mesi. 💙
Per noi è fondamentale offrire visite pratiche ed efficaci anche online, senza mai rinunciare alla professionalità e alla vicinanza umana. Sapere che la tua esperienza è stata positiva ci riempie di soddisfazione!
Siamo sempre qui per accompagnarti anche in futuro, ogni volta che ne avrai bisogno.
Un caro saluto,
Il Team Acne Revolution
Al momento la cura sta funzionando alla…
Al momento la cura sta funzionando alla grande , inoltre il servizio clienti molto efficiente li ho contattati due volte mi hanno risposto subito .
8 augustus 2025
Antwoord van Acne Revolution
Ciao Paolo, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici di sapere che la cura stia già portando ottimi risultati e che tu abbia trovato il nostro servizio clienti efficiente e disponibile: per noi è fondamentale essere sempre al fianco di chi intraprende questo percorso.
Continueremo a seguirti con la stessa attenzione, pronti a supportarti in ogni fase. Non vediamo l’ora di accompagnarti verso risultati ancora più visibili!
Un caro saluto,
Il Team Acne Revolution
Ci vorrebbe un po’ di attenzione in più
Ho provato due volte il servizio di telemedicina. Nella prima volta non ho sentite comprese pienamente le mie esigenze e sono stata salutata dal medico con un “Ciao bella” cosa che ho ritenuto davvero poco professionale. La seconda volta seppur capita mi sono ritrovata con un referto medico non indicante i miei dati anagrafici e, pertanto, non ho potuto acquistare il farmaco (antibiotico) prescritto dal medico che mi ha visitata.
8 augustus 2025
Antwoord van Acne Revolution
Ciao Elisa, grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza con tanta sincerità. Ci dispiace leggere che non ti sei sentita pienamente accolta come meritavi. Per noi è fondamentale che ogni paziente si senta ascoltato, rispettato e seguito con la massima attenzione, e lavoriamo ogni giorno per garantire sempre uno standard alto di professionalità e cura.
I tuoi feedback sono per noi molto preziosi perché ci aiutano a crescere e a rendere il servizio ancora più vicino alle esigenze di chi ci sceglie.
Per qualsiasi necessità puoi inoltre contattare la nostra assistenza clienti direttamente dal tuo diario personale: saremo felici di supportarti in ogni passaggio.
Un abbraccio virtuale e grazie ancora per la fiducia,
Il Team Acne Revolution
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