Snel en vriendelijk
Ik was zeer snel geholpen en heb een 10 klarinetten kunnen uittesten. Alles stond netjes klaar. Niets was te veel en de klarinet werd nog nagekeken alvorens ze naar huis te nemen.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Dé specialist in slag- en blaasinstrumenten.
Contactgegevens
Aziëstraat 17-19, 6014 DA, Ittervoort, Nederland
- 0475560700
- studio@adams.nl
- adams-music.com
3,6
Gemiddeld
23 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte communicatie ! Geen vertrouw !
Ik heb op Marktplaats een muziekinstrument voor mij leerling gevonden, die werd geadverteerd door Adams-Ittervoort. Contact opgenomen via email, daarna telefonisch. Ik werd aangeboden om het instrument te komen uitproberen in Adams-Lummen (Belgie), wat was veel dichterbij mijn plaats. Ik was er mee akkoord. Zij gingen het volgende dag naar Lummen leveren. Volgende dag - instrument niet geleverd en geen bericht. Dag nadien naam ik contact met Adams.- resultaat: instrument stond gereserveerd voor een andere persoon...
Hoe moet ik het nu aan de leerling zijn ouders uitleggen ?...
Geen vertrouw voor deze zaak !!!
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat u dit zo heeft moeten meemaken. Wij begrijpen heel goed dat dit vervelend is voor u én lastig uit te leggen aan de ouders van uw leerling.
Helaas liep in dit geval de voorraad op Marktplaats niet synchroon met onze winkel- en websitevoorraad. Gebruikte instrumenten worden soms in de winkel getest en direct aangeschaft; de online systemen worden daarna pas bijgewerkt. Daardoor kan het voorkomen dat een instrument op Marktplaats nog zichtbaar is terwijl het in de winkel al is gereserveerd of verkocht. Dat had in uw situatie duidelijker gecommuniceerd moeten worden, en daar bieden wij onze excuses voor aan.
We willen dit graag samen met u rechtzetten. Neem gerust contact met ons op zodat we kunnen kijken of er een passend alternatief instrument beschikbaar is voor uw leerling — wij denken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Adams Music Centre
6 weken geleden via de webshop het…
6 weken geleden via de webshop het 3dTone Trombone steun besteld. na 3-4 keer gebruiken hangt de steun enorm door. Contact opgenomen met de klantenservice maar deze gaat ter rade bij de leverancier en die komt terug dat het steuntje warm is geweest. 6 weken en 3-4x gebruiken voor een steun van 45,= mag je meer verwachten van het product maar vooral van de service. Dozenschuiven kan iedereen. Steuntje is zeker geen goed idee om te kopen als die niks kan hebben. En zeker niet via Adams. Zie de foto
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Reparatie en onderhoud Bach trombone
Reparatie en onderhoud Bach trombone. Lichte beschadiging van de schuif waardoor tijdens het spelen duidelijke weerstand voelbaar was. Na reparatie loopt de coulisse weer als nieuw. Top!
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Leuk om te horen! Wij wensen u veel speelplezier met uw instrument.
Adams music
Mis ging communicatie , het niet nakomen van gemaakte afspraken, veel beloven en dan nadien doen alsof hij van niks weet terwijl gemaakte afspraken op schrift staan,
Is grof qua taalgebruik tegen potentiële klanten, slecht of helemaal niet reageren reageren
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring zo weergeeft. In ons contact hebben we uw vragen beantwoord voor zover mogelijk, maar een deel ging over een product dat wij niet verkopen of kennen. Wij hebben daarbij steeds aangegeven wat wel en niet mogelijk was.
Wij staan altijd open voor opbouwende communicatie en vinden het jammer dat het gesprek deze wending heeft genomen.
We nodigen u graag uit in onze winkel, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit alsnog positief kunnen afronden.
Met vriendelijke groet,
Adams Music Centre
Adams, een modern bedrijf met ouderwetse service
Adams, een gevestigde naam binnen de muziekwereld.Opvallend is de prettige communicatie, het meedenken en de nazorg. Geweldige muziekinstrumenten zaak!
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We vinden het geweldig om te horen dat u onze service, communicatie en nazorg waardeert. Daar doen we het voor.
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Adams Music Centre.
Reparatie blaasinstrument
Bij Adams zeer prettig en snel geholpen.
Mailtje gestuurd betreft reparatie mogelijkheid,een ventielgeleider van de bes Bas was versleten. Hierop een snelle reactie, afspraak gemaakt voor reparatie en ik kon er zelfs op wachten.
Bedankt
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de reparatie snel en naar tevredenheid is uitgevoerd en dat u het prettig vond om te wachten terwijl de reparatie werd uitgevoerd.
Snel en goed advies
Fijn kunnen testen op goed advies voor cymbals bij mijn drumstel. Ook mooie tas mee gekocht die toch ergens niet correct leek vast te zitten.
Maar wel binnen een week een nieuwe tas toegezonden gekregen
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed advies heeft gekregen bij het kiezen van uw cymbals en dat het testen naar wens verliep. We zijn blij dat we het probleem met de tas snel hebben kunnen oplossen.
Graag tot ziens bij Adams Music Centre!
De lange reis niet waard
Helemaal naar Ittervoort gereden met mijn zoon die een electronisch drumstel wil aanschaffen. Absolute minimale aandacht van het personeel. De drumsets waren deels niet aangesloten, de beschikbare koptelefoons pasten niet op iedere set. Vragen leverden korte ongeïnteresseerde antwoorden op. De gewenste set was ‘misschien wel, misschien niet’ op voorraad in het magazijn.
Gelukkig hebben we een andere zaak gevonden, waar er wél interesse in de klant was.
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Bedankt voor uw eerlijke feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om elke klant met aandacht en interesse te helpen, en het is duidelijk dat we hierin tekortgeschoten zijn tijdens uw bezoek.
Uw opmerkingen over de beschikbaarheid van de drumsets en de service van ons personeel nemen we zeer serieus. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat we deze problemen kunnen aanpakken en verbeteren.
Nogmaals onze oprechte excuses en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Onlangs een hardcase voor mijn 22 inch…
Onlangs een hardcase voor mijn 22 inch basedrum gekocht in Ittervoort. Vervolgens wilde ik van dezelfde (nieuwste) serie ook graag weten of deze hardcase voor snare (HN14SDX) en toms (HN13-14C) ook nog zouden kunnen bestellen voor me. Dus even hiervoor gebeld.. we zijn nu anderhalve week verder en helaas hebben ze nog steeds geen duidelijkheid kunnen geven. Inmiddels meerdere keren geinformeerd en telkens krijg ik een andere medewerker aan de lijn die van niets weet en moet gaan informeren. Ik vind het zeer vreemd dat een dergelijk groot bedrijf als Adams geen duidelijkheid kan krijgen van een grote leverancier als "Hardcase" over een prijs en levering optie !!?? Of een verkoopje van een paar honderd euro is niet meer zo interessant...?? Daarbij lijkt het er op dat er qua personeel een flinke switch heeft plaats gevonden wat de professionaliteit en klanten service zeker niet ten goede is gekomen !! Erg jammer..
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Beste Lambert, erg vervelend om te horen! Onze medewerker van de drumafdeling is vorige week teruggekomen van vakantie en heeft jou meermaals proberen te bellen zonder succes. Graag willen we nog met je in contact komen om een oplossing aan te bieden. Dus graag even een mailtje of telefoontje. Dank!
Hans nam de tijd voor ons
Hans nam de tijd voor ons, goed gesprek over de trompet en spel gehad.Prachtige winkel groot assortiment. Helaas geen melodica gevonden.
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Dankjewel Annelies en graag tot ziens.
Onduidelijke handleiding en personeel zonder kennis van zaken handleiding en personeel…
Onduidelijke handleiding en personeel zonder kennis van zaken.
Bij overleg hierover een nare en uit de hoogte reaktie. Zonder oplossing en erkenning van evident probleem afgehandeld in hun eigen voordeel.
4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring met Adams Music Centre. Het is ondoenlijk voor een leverancier om alle situaties van oneigenlijk gebruik te vermelden in een handleiding. En het is nog moeilijker voor onze medewerkers om van alle producten alle punten van oneigenlijk gebruik uit hun hoofd te kennen. In uw geval staat er in de handleiding dat het lampje met batterijen OF met netsnoer te gebruiken is. Er staat inderdaad niet in de handleiding dat het lampje met batterijen EN netsnoer niet werkt waarvoor onze excuses. Jammer dat u onze oplossing om bij een volgende bestelling de verzendkosten te vergoeden afdoet als 'in ons voordeel'.
Drumworld
Vroeger was drumworld een belangrijk onderdeel van adams met super personeel en royaal aanbod..daar is helaas niets.meer van over...duidelijk dat drummen daar niet meer belangrijk is, alleen blaasinstrumenten tellen...heel erg jammer.. vandaag daar geweest en mocht drumstel niet uitproberen want werd meteen gevraagd te stoppen want daar hadden blazers last van:( haal drumworld maar van de gevel....mooie tijd gehad maar niets meer van over...heel jammer
1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Adams Music
Wij vinden het ook jammer dat we de aparte Drumworld winkel een andere functie hebben moeten geven. Sindsdien is Drumworld geïntegreerd in Music Centre. Niet zo indrukwekkend als eerst maar nog steeds een gigantisch aanbod aan drums en accessoires.
Drumstellen kunnen naar hartenlust uitgeprobeerd worden in de daarvoor bestemde testruimtes. In overleg met ons kunnen we het drumstel waar je interesse naar uit gaat opstellen in één van deze ruimtes.
Als iedereen op de drumstellen gaat spelen die in de showroom staan opgesteld dan stoort dat niet alleen blazers maar iedereen. Je kunt elkaar dan niet meer verstaan... Ook de blazers testen hun instrumenten in de daarvoor bestemde testruimtes.
Het vrijblijvende van de oude speeltuin van Drumworld is inderdaad niet meer. En dat missen we ook wel af en toe ;) maar het feit dat we in 2022 nog als beste drumwinkel aangemerkt worden door de drummers zegt toch ook wel wat over hoe we nu in de wedstrijd staan. En het feit dat de drummers van heinde en verre komen ook wel.
Super snelle levering
Super snelle levering. Zondag besteld, dinsdag in huis.
18 mei 2021
Review zonder uitnodiging
zeer tevreden
+heb eergisteren besteld en vandaag al in huis.
+Hun website ziet er verzorgd uit.
+goede klanten service
+lagere prijs als concurrenten
DOE ZO VOORT!!!
5 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.