Thank you Mr. Jamal for being accommodating since day 1 to assist me and fix my concern. Its such an honor that you are the one assisted me all troughout the process.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J’ai eu un petit souci avec ma commande, mais le service client a été très réactif et professionnel. Mon dossier a été traité avec beaucoup d’attention, et j’ai reçu une solution satisfaisante. Merci... Toon meer
I accidentally subscribed to this site. I chatted with Alero, and he immediately told me they would refund my payment and cancel my subscription. He took great care of me, and I'm waiting for the days... Toon meer
Arnaque ! J'ai voulu m'inscrire sur un site de livres en ligne et j'ai été redirigé sur ce site d'escrocs. Une inscription non voulue puis 2 retraits sur mon compte d'un montant de 67 euros. Après avo... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Thank you Mr. Jamal
Thank you Mr. Jamal for being accommodating since day 1 to assist me and fix my concern. Its such an honor that you are the one assisted me all troughout the process.
Emerald me ayudo
Buenas noches..recibimos una solución…
Buenas noches..recibimos una solución satisfactoria al momento de la consulta. Saludos
Atención inmediata para resolver…
Atención inmediata para resolver cualquier duda
Kevin me ayudo
La forma de vender sus productos
La forma de vender sus productos
Tuve un pequeño problema pero me…
Tuve un pequeño problema pero me ayudaron bastante lo resolvieron muy BN
Respuesta satisfactoria en tiempo rapido.
La respuesta rápida , es mi mejor opinión al respecto. el no demorar y apoyar la decisión solicitada.
Pésimo y fraudulento servicio
Había escrito una buena reseña por la disposición a solucionar el problema de cobros no autorizados realizados a mi tarjeta por parte de adarlingpet. Yo estaba comprando otro producto y se me hicieron 2 cargos que en ningún lugar se esplicitaban directamente. Me devolvieron 1. El más bajo. Pero no me han respondido hace varios días por el otro cargo no autorizado que es casi el doble de dinero.
Emerald me ofreció devolverme el dinero si es que realizaba una reseña positiva sobre ellos. Cosa que averigüé y no debió ser que me chantajearan para devolverme dinero que extrajeron sin autorización y vinculado a una página fraudulenta.
Yo ya corté conversaciones directas con ellos y procederé a realizar la denuncia a carabineros y conversar con mi banco por la situación. Les dejo el mensaje que me escribió Esmerald de el equipo de escalación:
Hola Carlos,
Te escribo personalmente desde el equipo de escalación para hablar sobre tu caso, que me ha sido asignado para su revisión final.
Después de revisar cuidadosamente todo, he aprobado el abono del importe cobrado en la misma cuenta que utilizaste para tu compra. Se trata de una excepción hecha específicamente para tu situación, ya que quería asegurarme de que quedaras completamente satisfecha.
Para cerrar tu caso en nuestra base de datos y marcarlo como resuelto, te agradecería que compartieras tu opinión sobre tu experiencia conmigo a través de una breve reseña en Trustpilot. Tu opinión no solo me ayuda a cerrar tu caso correctamente, sino que también muestra a otros clientes que pueden confiar en nosotros cuando necesitan ayuda.
Cómo dejar tu reseña:
• Haga clic en este enlace:
( no me deja escribir reseñas con enlace. Tuve que borrarlo).
• Seleccione su calificación (4 o 5 estrellas siempre son bienvenidas).
• Escriba una breve nota sobre su experiencia positiva («Emerald me ayudó», «Emerald resolvió mi problema» o «Gracias, Emerald, gracias, equipo de escalamiento»).
• Envíe su reseña utilizando su correo electrónico o Google.
Gracias de nuevo por su paciencia. Me aseguraré personalmente de que su compensación se complete tan pronto como reciba su confirmación.
Nota: Respondemos a todos los mensajes en un plazo de 24 horas. Los tiempos de respuesta pueden variar ligeramente debido a las diferencias horarias o fuera del horario laboral, pero le responderemos lo antes posible.
Atentamente,
Emerald.
Equipo de Escalación
Merci à l’équipe de gestion des…
Merci à l’équipe de gestion des réclamations
All is great thanks lot
إميلي ساعدتني
Un grand merci.
Merci à l'équipe de gestion de réclamations
Grâce à Eugene j'ai résolu mon problème.vous étiez à l'écoute merci infiniment
Porque me respondieron el mensaje…
Porque me respondieron el mensaje rápido aclararon mis dudas y resolvieron mi pedido
كانت كلير متعاونة جدا
Arnaque
Arnaque ! J'ai voulu m'inscrire sur un site de livres en ligne et j'ai été redirigé sur ce site d'escrocs. Une inscription non voulue puis 2 retraits sur mon compte d'un montant de 67 euros. Après avoir été en contact avec le service client, impossible d'obtenir un remboursement. Une escroquerie pure et dure !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








