A Day's March Reviews 

63
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A Day’s March is one of the coolest and most casual fashion brands out there at the moment. Their design, cuts, and the comfort and practicality of their clothes are truly state of the art—contempor... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en tröja som först knapparna satt väldig löst på, fick ganska drygt mejl att jag får ta den till skräddaren och så kan de återbetala. Sen tvättar jag tröjan med hand och den blir till... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick så fint bemötande ang. en utgången returperiod, som till min stora glädje kunde förlängas. Fick verkligen känslan av att man vill hjälpa sina kunder, dessutom gjordes det på ett väldigt trevl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Förstklassig kundtjänst. Köpte ett par byxor som inte användes förrän flera månader efter köpet. Då gick de tyvärr sönder. Fick ett otroligt trevligt bemötande och de skickade direkt ett par nya byxor... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

A Day’s March is a Swedish clothing label founded in 2014 by Marcus Gårdö, Pelle Lundquist, and Stefan Pagréus. They quit their daytime jobs to pursue something more meaningful. The name, A Day’s March, is an old military term - it's how far an army can move in one single day. It reflects our ambition to make clothes to help you get through the triumphs and troubles of everyday life.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

63 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(63)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really poor customer service!

Really poor customer service.
I can reed here that I am not the only one that they handled badly.

They don’t take responsibility for faulty items or misleading products description.

Bought a pair of trousers that was marketed as a pair of pleated ones.
After washing with even better washing instructions, the pleating was totally gone. The customer service just say that it’s supposed to be so and that you need to iron them every time to get the pleating. There is no way you could know these when you get products home and inspect them. It’s when you have washed them you could see this, and then it’s too late to return them. I wouldn’t keep them if I would have know this before.

They should not be marketing them that way then. And just show a pair of regular trousers in the description.

And what I could tell from here and other people’s experience they don’t seem to care to resolve matters.

I have bought several pieces from them in the past. Now I will not make that mistake again. I recommend no one to buy from A days March.

5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kass kundservice!

Har handlat en del produkter från A days march. Överlag är jag nöjd med de produkter jag behållt. Men deras kundservice är under all kritik! När jag köpte en Overshirt i svart och sedan såg att lappen som är sydd på insidan i nacken. Att de sytt den med vit tråd, men sytt igenom tyget för långt. Så att på baksidan av overshirten på ryggen så syns det fläckvis med vita stygn. Vilket inte ser så snyggt ut på en annars helsvart overshirt.
Jag mailade kundtjänst och berättade att jag inte var nöjd med produkten, att den måste vara felsydd, eftersom den borde inte se ut så.

Men enligt dem så "ska den se ut så". (Men kollar man på bilderna på webben, så syns det inga vita sömmar bak i nacken på utsidan av overshirten av lappen som är sydd på insidan) Och jag får skylla mig själv eftersom att jag inte såg det innan jag tog bort tagsen och skickade tillbaka några andra saker som jag hade beställt.

Dålig kundservice! Var noga med att kolla igenom alla dina produkter ordentligt innan du tar bort dina tags. För upptäcker du något fel efter det, Ja då får du skylla dig själv enligt A days march.

21 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great in all aspects

Great response from the CS team regarding a question I had about the sizes of the Lynx t-shirt, I believe I spoke to Albert. Very nice guy. Would definitely recommend.

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den sämsta kundservicen jag stött på i…

Den sämsta kundservicen jag stött på i Sverige. Var försiktig om du köper något, du kan knappt prova kläderna utan att de nekar returer. De kör sin egen policy och följer inte vad Konsumentverket säger. Jag köpte en av deras dyraste tröjor och var missnöjd med kvalitén på den. Men eftersom jag tagit bort pristaggen så får jag inte returnera den. Vad är det för påhitt och varför kan de inte sätta på en ny prislapp undrar man ju. Suck. Det blir ingen mer shopping från dem tyvärr, det måste vara tryggare för konsumenten att handla. Tror jag kommer anmäla dem till Konsumentverket faktiskt.

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Take some advice & stay well away from…

Take some advice & stay well away from this company.
The clothes are over priced rubbish & the customer service is even worse (if possible).
A terrible experience from start to finish, one I wouldn't wish on anybody else.
You only have to read the other reviews to appreciate how poor this company is.
Charging premium prices for 2nd rate clothes and a 3rd rate service.

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Ross,

I am sorry to hear that you didn't like the jacket in your last order.

According to our email conversation we had with you today I can see that you were upset with our UK shipping fee of £15 and our return fee of £5. I am sorry if you feel like this information was not stated clearly enough before your purchase and return.

However, The shipment fee was paid in the checkout since your order value was under £220, which is our limit for free shipping. How much more your order value needed to be for free shipping has been calculated in the checkout for you to see. Moreover, you have been provided with the information about the shipping cost when you choose the delivery option.

The return fee of £5 is charged in our mission to lessen our footprint on the environment. All information above is displayed on our "shipping and returns" page (https://www.adaysmarch.com/uk/shipping), where we have stated that "shipping fees are non-refundable if the customer paid this in the first place", and where you can find information about the return fee.

I am sorry if our policy didn't meet your expectations but I hope you understand that we need to follow our refund policy and treat all customers in the same way.

Have a great evening!

/Albert at A Day's March

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shocking

Shocking. The worst fitting clothes I have ever bought and very slow patchy customer service. Not happy

25 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Ealing,

I am sorry to hear that you feel like our clothes don't fit you well!

I read through our emails with you from today and hope that your new return label will work as intended. If not - we are just an email away at customercare@adaysmarch.com and will find another solution for you.

Have a great evening!

/Albert at A Day's March

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

BudBee hurts your brand and experience

Big fan of the products! However, you need to stop using BudBee as an extended part of your brand and experience. They can’t be bothered to deliver - I just had a driver drive right past my house and afterwards sending a text that I was not home. I was standing in the door waiting for him.

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Mads!

I am very sorry to hear about this experience with the BudBee delivery. I will make sure to raise this issue with them to ensure that this never happens again. I hope you have now received your order - if not, please send us an email to customercare@adaysmarch.com, and we will help you to receive the order.

Have a nice weekend!

/Albert at A Day's March

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tar betalt för att retunera varor

Tar betalt för att retunera varor, även beställningar över 4000 kr. Detta framgick inte alls när jag beställt utan då markandsför de istället fri frakt över en viss nivå.

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hej Fredrik!

Tråkigt att höra att du inte tycker att vi är transparenta nog med vår returavgift. Vi skriver all vår returinformation på vår hemsida under "Shipping and Returns" (https://www.adaysmarch.com/se/shipping). Jag ska se till att framföra din feedback för att se hur vi ska kunna vara ännu tydligare med detta.

Trevlig helg!

/Albert, A Day's March

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Over expensive product and bad material | Best Window Shopping ever, lol .

So I thought one expensive Ada Knitted Rib Dress from Stockholm and I just wore it once. Then I had bit accident that I got small food on my clothes, I ran to rid up them quickly but sadly the stains was left there. I am not recommending you to buy over expensive clothes that it has a similar style like H&M because of the bad quality.

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Wishmi,

Sorry to hear about the stain on your dress. Please send us an email to customercare@adaysmarch.com and we'll be happy to look into if there's anything we can do to help.

Best regards,
Gabriel
A Day's March

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpt två par jeans och två skjortor…

Köpt två par jeans och två skjortor hittills.
Mycket nöjd med kvaliteten och passformen.

Trevlig och hjälpsam personal i butikerna dessutom.

9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hej Johnny!

Så kul att höra att du är nöjd med dina köp och vårt kundbemötande, jag ska se till att föra vidare dina fina ord till mina kollegor i våra butiker.

Trevlig helg!

/Albert, A Day's March

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor service and shipped to wrong address

Put my current home address in as I ordered an item. However it turns out they use DHL which saves your last shipment address or whatever is tied to your email address. I’ve moved house and haven’t used DHL since early 2020. So they shipped it to my old home address that I haven’t lived in for 2 years. A good few hours drive away. What’s the point in putting my home address down when they’ll just use DHL that saves your old details (without notifying me until it was out for delivery), and making it impossible for the customer (me) to rectify?
Poor service won’t be buying from them again. Especially for how much their items cost.

21 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Scott!

Sorry for our late reply and I am very sorry to hear that the package was sent to your old address. We have not heard about this problem before and I will make sure to investigate why this happened to you. Did you reach out to us about it? Because if you did then we would have been able to re-route the package to the correct address.

In case you would like to make a new purchase from us in the future, do not hesitate to contact us at customercare@adaysmarch.com after you have made the order, and we will happily make sure that the address is correct before the parcel has been sent.

Have a nice weekend!

/The ADM Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lambswool jumper worn through

I've had one of the ADM lambswool sweater for one year and unfortunately it has already worn through on the elbow and created a gaping hole. Pretty gutted about it, as usually their stuff is high quality - I've had cheaper sweaters last much longer!

27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi!

Very sorry to hear about the lambswool sweater. Please send us an email to customercare@adaysmarch.com and we will be happy to look into this.

Have a great afternoon!

/Gabriel at A Day's March

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

Great customer service! Bought a pair of pants which unfortunately broke after about five months. A Day's March offered to pay for a tailor to repair them or to ship me a new pair instead.

7 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Sara,

Thanks for the nice words - glad to hear that you're happy with the experience.

I hope to welcome you back as a customer soon again!

/Gabriel at A Day's March

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice and cool casual wear!

Nice quality and it is a bit cheaper than the other big fashion brands. Good service when ordering online. So far i am very satisfied with this brand!

7 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Emil,

Thanks for the great feedback - happy to hear that you like what we do.

I hope to welcome you back as a customer soon again!

/Gabriel at A Day's March

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery, nice trousers

Excellent - ordered Monday afternoon arrived Wednesday morning from Sweden to the UK.

Great trousers too.

29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Chris,

Glad to hear that you're happy with the trousers and the delivery experience!

Have a great Monday!

/Gabriel at A Day's March

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very satisfied with my order and the…

Very satisfied with my order and the service from A Day’s March. My initial order gone lost because of PostNord, however, the customer service team helped me out and provided a solution just within a matter of hours. I will shop again soon!

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Thanks for the nice words, Caesar! We hope to welcome you back soon again :)

Have a great weekend!

/Gabriel at A Day's March

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great clothing and service

Great clothing, great customer service very helpful. It seems they fixed the issues they had some years ago.

3 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Nils,

Thanks for the nice words and the feedback. We're looking forward welcoming you back as a customer soon again!

/Gabriel at A Day's March

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service

Clothes are great! Such a shame I will never use this company again.

I bought some clothes in January and was not notified of an extra customers charge, this resulted in me receiving a bill from DHL.

A Day’s March said that they would settle the bill, they didn’t, and now DHL have passé my details for debt collection.

This is absolutely terrible and I am extremely unhappy.

12 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo A Day's March

Antwoord van A Day's March

Hi Craig,

Sorry for the late response; we just gained access to answer reviews on Trustpilot.

Thanks for bringing this to our attention! In case we already haven't resolved this for you, we will, of course, make sure to do so. Please reach out through customercare@adaysmarch.com, and we will make sure to sort this out as soon as possible.

Have a great Monday!

/Gabriel at A Day's March

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer