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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho ordinato un paio di bellissime scarpe liu jo quasi a metà prezzo. Spedizione veloce, imballaggio perfetto. Le scarpe sono arrivate con la scatola originale. Purtroppo mi stavano grandi, ho dovuto f... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto soddisfatta del capo ricevuto (ben imballato, spedizione celere), della gentilezza straordinaria del servizio clienti Un’unica pecca: il pantalone non è esattamente identico a quello della fot... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottima qualità del prodotto ordinato e massimo rispetto dei tempi di consegna. L'esperienza è stata molto buona nel complesso. Tuttavia non ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine (che invece la p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto necessità di rendere l’oggetto acquistato: in pochissimi giorni hanno organizzato il ritiro presso la mia abitazione e provveduto al rimborso (considerando il periodo natalizio direi propri... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Koffer- en tassenwinkel
  3. Kledinggroothandelaar
  4. Winkel in modeaccessoires
  5. Schoenenwinkel
  6. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

128 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio Super…

Puntualissimi e oltretutto molto professionali,ho acquistato una borsa che ha avuto dei problemi con il distacco di un bottone e senza nessuna esitazione hanno inviato corriere per il ritiro provveduto alla riparazione/sostituzione in garanzia nell’immediato.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRUFFA

NON CI CASCATE!
Ho acquistato online delle scarpe. Arrivano nella confezione originale, che non è protetta da altro tipo di imballaggio, pertanto arriva a casa rotta e rovinata, a causa del trasporto. Non do peso alla cosa perché a me interessa l articolo all interno: quello ho acquistato, non la scatola. Il numero della scarpa è piccolo, perciò procedo con il reso, restituendo l articolo nella stessa scatola originale (rovinata), per come è arrivata. Dopo qualche giorno mi viene comunicato che non è possibile fare il reso e avere indietro i miei soldi, perché la scatola è rovinata e ha del nastro adesivo intorno (le scarpe all interno sono ancora con la targhetta, intatte). Rispondo che non ho messo io il nastro adesivo, ma sicuramente è stato necessario farlo durante il trasporto.
Ma a parte questo :
- ho acquistato le scarpe e queste sono state restituite allo stato originale, ancora con la targhetta. Cosa c entra la scatola?
-ammesso che secondo la politica assurda dell azienda anche la scatola farebbe parte dell articolo e debba rimanere senza un graffio, allora dovrebbe essere l azienda stessa a curarsi di inserire la suddetta confezione in altra scatola, che la protegga. Pretendere che non abbia neppure un graffio come condizione di rimborso, se poi viene esposta agli urti del trasporto, equivale a cercare pretesti per truffare la gente!!!
Conclusione : non sono stata rimborsata per qualcosa che non solo non riguarda l articolo in sé, ma di cui io non ho alcuna responsabilità.

Azienda inaffidabile, per nulla seria e truffaldina

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AdelFashionGroup.com

Antwoord van AdelFashionGroup.com

Gentile Signora,
si rende necessario chiarire alcuni punti fondamentali.
Il prodotto acquistato comprende anche la confezione originale, che ne è parte integrante. Il danneggiamento della scatola originale ne impedisce la rimessa in vendita come nuovo, come chiaramente indicato nella nostra politica di reso, accettata al momento dell’acquisto.
Il prodotto è stato restituito con la confezione originale visibilmente danneggiata e manomessa mediante l’utilizzo di scotch, oltre a risultare privo del contenitore originale; pertanto il reso non poteva essere accettato.
Anche qualora il nastro adesivo fosse stato apposto dal servizio postale e non da Lei, ciò non esclude la Sua responsabilità, poiché il bene era sotto la Sua custodia e avrebbe dovuto essere restituito con la necessaria diligenza e con l’imballaggio originale idoneo a preservarne l’integrità.

Si precisa inoltre che tutto quanto sopra esposto Le era già stato ampiamente comunicato.
La recensione pubblicata non rappresenta correttamente i fatti e, considerata la piena disponibilità dimostrata e il fatto che i motivi del diniego Le fossero già stati chiaramente illustrati, risulta idonea ad arrecare un danno all’immagine dell’azienda, che ha operato nel pieno rispetto delle condizioni di vendita e della normativa vigente.
Ci riserviamo pertanto ogni azione a tutela del nostro buon nome.
Cordiali saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Borsa Pollini

Ho ordinato una borsa Pollini da loro , che mi è stata spedita in tempi davvero record , ottimo imballaggio , sono rimasta super contenta , prodotto fedele all immagine , grazie anche anche all assistenza Di Cristina bravissima e cordiale mi ha seguita tramite whatsapp in tutto e per tutto ❤️ grazie a tutti voi , siete fantastici ❤️

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono molto soddisfatto del servizio

Sono molto soddisfatto del servizio. Ottimo servizio di assistenza clienti, hanno risposto a tutte le mie domande e hanno consegnato in Portogallo nei tempi promessi. Lo consiglio vivamente!! :)

2 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordine arrivato in 2 giorni

Ordine arrivato in 2 giorni, prezzo conveniente e consegna precisa. il vestito è arrivato in ottime condizioni, peccato che mi sta stretto nel seno perciò devo restituirlo… poi scrivo qua come è andato il reso.

6 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stra-soddisfatta

Stra-soddisfatta, la borsa era un regalo, chi l’ha ricevuta era felicissima, arrivata in una settimana, ben imballata e con certificato di autenticità!

3 januari 2025

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