Adoore Reviews 211

Bra service! Proffsiga. Fick hjälp direkt ❤️

Super fin service

Reklamerade en klänning som tappade en knapp samt där ett elastiskt band tappade all elasticitet som ett gammalt hårband efter bara ett års användning. Kvalitet för denna klänningen var dålig men har en annan som varit ganska bra i kvalitet, därför 3/5 i betyg.

Reklamation gick däremot otroligt smidigt trots att det var ett tag sen jag köpte klänningen. Fick flera alternativ för reklamationen men valde ett tillgodokvitto som jag fick redan efter några dagar från att jag skickade in reklamationen. Lovisa från support teamet får 5/5.

Snabb återkoppling i mitt ärende.

Jag uppskattar att de satsar på plagg som fungerar både till vardag, fest och speciella tillfällen – alltid med det där lilla extra. Servicen har också varit toppen, snabb leverans och smidiga returer. Adoore är ett märke jag verkligen kan lita på när jag vill känna mig elegant och självsäker.

Jeg bestilte en kjole som kom hurtigt hvor alt var godt men den var desværre al for lille. Jeg skyndte mig så at bestille en ny( jeg byttede den ikke da den så ikke ville nå det), så det ville passe med, at jeg kunne have den på til min fødselsdag. Men jeg fik ikke min kjole i tide, så nu står jeg og skal bruge den, men har den ikke. på hjemmesiden står der 1-4 arbejdsdage, der er gået 5, og jeg har stadig ikke fået den.

Både handlat fysiskt i butiken & beställt över 5 klänningar. Alltid spot on !

Lovisa på Adoore… wow säger jag bara, riktigt klippa

Snabba leveranser, bra och snabb respons från kundtjänst

Otroliga klänningar!
Snabb leverans och otrolig kvalité!

Alltid bra service!

Alltid lika nöjd!!

Pga av sjukdom kunde jag inte hämta ut paketet i tid som skickades tillbaka. Mailade kundtjänst som sa att detta kunde ordnas utan problem. Dock så registrerades inte returen på klara och efter många mail fram och tillbaka får jag informationen att Adoore nu ut en avgift på 149:- kr (!) pga att jag inte hämtat ut pkg. Det är dessutom minst tre dagars väntan på svar på kundtjänst. Undvik detta företag (!) Fräcka och falska som inte ger korrekt information.

Fina kläder fast kass retur process!
Fick inte returnera i butiken vilket är märkligt, aldrig varit med om innan. Sedan ingen returetikett i paketet, sedan hade tiden PASSERAT för retur via nätet! Inom 30 dagar försökte jag returnera.
Fick slutligen mejla, tog flera dagar utan svar.
Då fick jag slutligen använda Reklamation- länken för att få QR kod till posten och kunde göra en retur.

Slutligen svarade Wilma via mejl och var väldigt vänlig i sin kommunikation och lovade att allt skulle bli rätt.
Nu väntar jag på besked om att returen ska registreras hos Klarna.

Onödigt krångligt när ett så stort vinstdrivande företag inte har bättre rutiner!

Mycket trevligt & bra bemötande av kundtjänst! Löste mitt ärende snabbt och smidigt. Extra eloge till Wilma K.

Alltid snabb och bra service!
Älskar alla mina klänningar som jag har beställt därifrån!!

Beställde en klänning på nätet. Betalade frakt 49kr. Jag behövde byta storlek på klänningen och gick då till butiken för att göra det. Får då höra att jag måste ändå skicka tillbaka klänningen för det går inte att göra retur i butiken. Så jag fick då betala 69kr i returavgift och 49kr för frakt. Så totalt fick jag betala 167kr för att byta storlek på klänningen!
Uruselt att man inte kan göra retur i butiken!

Beställde en Belgatto-klänning som jag fick hem och tvättade. Tvättade enligt ansvisningarna, 30 grader och ut och in. Klänningen är vit med små röda blommor på sig och efter tvätten har den röda färgen läckt så det är rosa fläckar på precis hela klänningen. Jag har inte ens använt den än vilket känns väldigt tråkigt. Kunde inte ha tvättat den på ett bättre sätt, den har till och med lufttorkat.
Fruktansvärt besviken på kvaliteén.

Jag mejlade Adoore om detta i söndags kväll, och det är nu onsdag 16:00, fortfarande inget svar.
Jag ska utomlands om några dagar och köpte klänningen för att ha kunna med mig den dit, men det ser inte alls ljust ut.

Förstår om det blir såhär om man beställer något från något dropshipping-bolag, men om en klänning kostar ca 1800kr i nypris så förväntar man sig ändå att den ska gå att tvätta i 30 grader (när tvättanvisningarna dessutom säger det).