Aduro Reviews 

209
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har innstallert Aduro 9.5 i februar. Ovnen er stilren, og ildstedet høyt løftet, gir veldig godt innsyn. Oppfyring går fint, den krever ikke veldig god trekk og blir fort varm og varmer veldig godt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Peisen e grei nokk men sliter med at pakningen på glassene jobber seg ut når ovnen brukes! Etter mye Ohio fekk eg nye pakninger tilsendt tok 6 mnd etter aktiv purring. Varmer bra å bruker mykje ved... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi kjøpte en Aduro 9.3 Lux, den fungere fantastisk. Vi rev den gamle Lecapipen og satte inn ny stålpipe. Ovnen fungere fantastisk lett, aldri hvert lettere og fyre i ovn. Legge inn et par kubber, f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi har en relativt ny aduro 9,5 lux ovn der frontvinu knuste da lukkemekanismen tok borti vindu etter å ha kilt seg fast.. Her får vi skylden av elendig "kundeservice" som mener fast og holdent at det... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Geschreven door het bedrijf

VINNER AV EU'S MILJØPRIS for Aduro Hybrid som på beste vis kombinerer ved- og pelletsfyring. Vi har solgt mer enn 20.000 Hybridovner. I løpet av de siste 19 årene har over 450.000 peisovnseiere i Europa fått varmen hos oss - og det er tre gode grunner til. For det første har vi gjort det enkelt å betjene peisovnen, så du slipper å regulere luften selv. For det andre brenner du deg ikke på prisen. For det tredje forener vi innovativ teknologi og miljøhensyn med flott dansk design. Vi arbeider hele tiden på å gjøre det lettere for brukerne å få mest mulig ut av våre moderne og effektive peisovner. Ved, betjening, skorstein og peisovn skal nemlig passe sammen for å gi den optimale fyringsopplevelse, ellers er det som å kjøre med en moderne bil på en hullete vei. På aduro.no og på viden.aduro.dk finnes det mye mer informasjon om det


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

209 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(209)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aduro 9-3. Er ikke veldig fornøyd med denne…

Er ikke veldig fornøyd med denne vedovnen. Får ikke glassene rene. Det soter veldig. Har prøvd forskjellige typer ved. Prøvd forskjellige måter å vaske de. Har en annen vedovn også hvor normal vasking (papir, vann, aske) fungerer som bare det. Som tidligere nevnt så ryker det veldig ut av døra når du skal legge inn ny/mer ved. Må bruke "nøkkelen" hele tiden for å holde fyren gående. Skulle ønske jeg heller hadde kjøpt en enklere ovn, med enklere spjel løsning og som sannsynligvis hadde vært MYE billigere.

3 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Kristin

Vi er kede af din oplevelse med ovnen. Vi har netop kigget i vores system og kan desværre ikke se, at du har været i dialog med vores kundeservice vedr. dine udfordringer.
Vi vil derfor anbefale, at du læser disse FAQ'er, hvor vi beskriver forskellige årsager til problemer med sod og hvordan det kan afhjælpes + hvilke konsekvenser et evt. dårligt skorstenstræk har:

https://aduro.microsoftcrmportals.com/da-dk/knowledgebase/article/KA-01068

https://aduro.microsoftcrmportals.com/da-dk/knowledgebase/article/KA-01091

Tag endelig kontakt med vores kundeservice, hvis dette ikke hjælper dig videre.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Satt inn 9.3 i høst

Satt inn 9.3 i høst, har vært fornøyd til igår da jeg ville fyre gjennom natta, jeg har tømt ovnen for aske hver uke, den blir fyrt med fra morgen til kveld. Jeg fyrte litt kraftig opp før jeg la meg igår kveld, og la inn 4 halvsmå kubber oppå masse glør, ble vekket av brannalarmen etter 3 timer, da fikk bålet for lite luft, når jeg åpnet for luft var det en mini eksplosjon og det kom masse røyk ut rundt vinduer og pipe. Hvis det er på grunn av dårlig trekk i pipe burde det stå tydligere der man kjøper ovnen at man kan dø av kullosforgiftning hvis trekket blir for dårlig

2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Jørgen

Vi er kede at at høre, at du har haft en ubehagelig oplevelse med brændeovnen. Det er vigtig, at man ikke skruer for langt ned for lufttilførslen, hvilket vi også beskriver i manualen under vigtige sikkerhedsoplysninger.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg kjøpte en Aduro 9 for kanskje 7 år…

Jeg kjøpte en Aduro 9 for kanskje 7 år siden.
Har ennå ikke hatt en vinter den har fungert tilfredstillende...

Veden slukker og blir bare ulmende kubber med mindre jeg lar peisdøren stå på gløtt, eller åpner den hvert 5 minutt for å slippe inn mer luft.
Glassene soter også raskt.

Har investert i ny fancy pipe som skulle gi medre trekk, og tilogmed kjøpt et modifikasjonssett til ovnen som skulle gjøre at det brant lettere, men til ingen nytte...

Oppdatering :
Jeg ser at Aduro svarer og mener de ikke har fått sjansen til å hjelpe til tidligere, men det er ikke helt sant..
Jeg har mail korrespondanser tilbake i 2015 hvor jeg har tatt opp disse problemene med deres kundeservice... Og det er slik jeg ble overtalt til å kjøpe denne flowkit'en i utgangspunktet. Den hjalp noe, men ovnen fungerer fortsatt langt under det jeg egnentlig forventer...

Skal legges til at vi bor i et gammelt trekkfullt hus, så det er ikke lufttilførsel inn i huset som er problemet, men å få det fra huset og inn i brennkammeret.

Hjelper vel lite med reklamasjonsregistrering nå uansett, siden ovnen er fra 2014.

6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Rune

Vi er ærgerlige over denne anmeldelse, da vi umiddelbart ikke har fået mulighed for at hjælpe dig tidligere. Vi vil til gengæld meget gerne rådgive dig nu. Derfor vil vi bede dig udfylde vores reklamationsformular, så vi kan hjælpe dig videre: https://www.aduro.no/garanti/reklamasjonsregistrering/

OPDATERING:
Vi finder desværre ikke nogen case under navnet "Rune Lunden". Send gerne dine præcise kontaktoplysninger, så vi kan kigge yderligere ind i det.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Aduro 9.7 bråker mye!

Innstallerte en Aduro 9.7 ovn i november 2022,ovnen varmer godt, men soter mye,spesielt sideglassene. I tilleggg tikker og bråker den utrolig mye!!! Svært plagsom lyd,kan da ikke være normalt? Har ikke opplevd dette med peisen vi hadde tidligere. Begge sideglassene sprakk også etter 16 dagers bruk! Fikk heldigvis nye rimelige kjapt av forhandleren(tok nye glass fra utstillingsmodell pga lang leveringstid fra Aduro). Bruker tørr ved, har god trekk i pipen, og vi har fyrt med ca 1- 1,5 kg, så her er det ikke snakk om overfyring heller. Produktet lever ikke opp til forventningene vi hadde i forhold til leverandørens fremstilling av produktet.

6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Janne

Vi beklager, at du ikke er tilfreds med produktet. Vi vil bede dig udfylde vores reklamationsformular, så vi kan behandle din sag vedr. sod og lyde fra ovnen: https://www.aduro.no/garanti/reklamasjonsregistrering/

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mye soting, dårlig trekk og ansvarsfraskrivelse fra Aduro.

Jeg skriver veldig tydelig nedenfor at pipen min har godt trekk. Det vet jeg fordi pipen tidligere har vært brukt av en åpen peis som hadde åpenbart god trekk. Når jeg skriver at pipen min har god trekk så blir det bare latterlig ansvarsfraskrivelse at dere svarer at grunnen er at pipen har for dårlig trekk. Leser dere ikke hva jeg skriver først? Det er Aduro 9 som har dårlig trekk/lufttilførselen. Jeg skriver og at jeg har fulgt bruksanvisningen og jeg har fyrt opp slik dere beskriver i linken dere sendte. Forøvrig har jeg (i motsetning til hva dere påstår) sendt inn reklamasjon både til Aduro og til Maxbo. Hos aduro er d m claim no.: CAS-76405-H5D8B5. Sendt inn før dere svarte at j ikke hadde sendt inn.
Dere bør forstå at når så mange som det er her inne som opplever og melder inn store problemer med soting og dårlig trekk på Aduro 9 så er det et problem m trekk/lufttilførselen/konstruksjonen på Aduro 9 peisovnen som dere bør ta ansvar for. Ikke bare fraskrive dere ansvaret ved å skylde på forhold hos kunden som dere ikke kan vite noe om. Vær vennlig å ikke gi meg svar som dere ikke har noe dekning for. Dere kjenner ikke til trekken i min pipe. Da er det bedre at dere ikke svarer.

5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Kris

Da du bruger et andet navn på Trustpilot i forhold til din henvendelse til vores kundeservice, har vi ingen chance for at finde dig i systemet.
Nu har vi dit casenummer og kan følge op på sagen. Du hører fra os.

Venlig hilsen
Aduro


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spørsmål om hvordan aduro-tronic fungerer.

Jeg fyrte opp min nye Aduro 17 i dag for første gang.
Den var lett å fyre opp. Veden min er ikke 'helt' tørr slik at det soter en del på glassene. Jeg har spørsmål angående aduro-tronic. Når jeg fyrer opp første gang dra jeg hendelen helt ut. Og denne går inn igjen av seg selv når ovnen blir varmere. Det fungerer OK. Når veden har brent ut drar jeg ut hendelen igjen og legger inn mer ved. Da går ikke hendelen tilbake. Jeg må dytte denne inne selv. Er dette riktig?

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Bolan

Vi vil bede dig kigge på side 10 i manualen, hvor vi beskriver hvordan automatikken præcist virker ved første optænding og ved indfyring: https://www.aduro.no/fileadmin/user_upload/Manualer/Aduro_braendeovne/Aduro_17_DK-DE-SE-UK-FR-ES-IT._Vers._6._Red._29.03.2022.pdf

Håber dette kan hjælpe dig ellers er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pen og bra ovn

Ovnen ser bra ut, varmer godt men det er vanskelig å holde glass rene for sot uansett å hardt man fyrer.

26 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Jens Petter

Mange tak for anmeldelsen. I forhold til sod på glasset, vil vi anbefale, at du læser denne artikel:
https://aduro.microsoftcrmportals.com/da-dk/knowledgebase/article/KA-01068

God fyringssæson

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hei !

Hei !
Min Aduro 4-1 ble innstalert i beg. av oktober.
Etter litt prøving og feiling med opptenningen
fungerer den helt etter forventningene.
mvh
Norman

11 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Normann

Mange tak for anmeldelsen. Dejligt det fungerer som det skal nu.

God fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk peisovn

Fantastisk peisovn. Enkel å fyre opp i, gir god varme og ikke minst kostnadseffektiv. Ovnen jeg kjøpte viste seg å ha en transportskade som ble oppdaget ved utpakking. Dette ordnet Aduro opp i med en gang

15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Bjørn

Tusind tak for anmeldelsen. Rigtig god fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig god ovn

Veldig god ovn, rask oppvarming og god innsyn til flammene

11 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Mange tak for anmeldelsen. God fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hadde store forventninger til vår nye…

Hadde store forventninger til vår nye Aduro 9.3 men skuffelsen ble desto større etter bruk.
Sot på alle glassruter (har benytte tørr ved) og
generende gass som svir i øynene.
Jeg er usikker på om Aduro-tronic er virksom. Har satt den i låst stilling, men må tidvis åpne døren litt for å få brukbar forbrenning, da tar det "skikkelig" fyr.
Har sendt melding til aduro.dk og får svar at pga stor pågang kan de ikke love et snarlig svar!!!

22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Eilert

Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med ovnens performance. Vores kundeservice kontakter dig snarest med råd og vejledning.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En flott peisovn. Ovnen er lett å ir en…

Ovnen er lett å fyre opp i og gir en deilig varme på hytta. Det store glasset i ovnen gir en god peisfølelse, men det blir fort sotete. Dette rengjøres kjapt med vått avispapir med aske. Flott produkt til en bra pris.

22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Tove

Sikke en flot anmeldelse, tusind tak. God fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kjempeservice ved kjøp Anduro 1.1

Kjempeservice ved kjøp Aduro 1.1
Lett å fyre opp i og gir veldig god varme. Skulle gjort det for lenge siden. Genialt trekk system som virker.

22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Tore

Tusind tak for den flotte anmeldelse. God fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig bra ovn

Veldig bra ovn! Vi er kjæmpe fornøyd med det! Funkar fantastisk. Varmt og godt no i huset vårt 😊👍 bruker mindre ved. Ganske stilig design. Tusen takk! 😊

22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Anna

Sikke en flot anmeldelse, tusind tak. God fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt å handle

Enkelt å handle, produktene svarte til forventningene og gode priser. Varene kom rask

12 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Ann Kristin

Tusind tak for den flotte anmeldelse. God fyringssæson.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Veldig bra ovner.

Veldig bra ovner.
Fort varme, holder lenge på varmrn og bruker lite ved.
Har nå 2 stykker.
Anbefales

22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Kære Geir

Mange tak for den flotte anmeldelse. Det er vel nok dejligt at høre, at du har to Aduro ovne, der varmer dit hjem. God fyringssæson.

Venlig hilsen
Aduro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aduro 9.3

Kjøpte Aduro 9.3, en fantastisk ovn, fin på pidestallen. Enkel å montere, enkel å fyre i og med en genial fjørmekanisme for automatisk lufting når du tenner opp i ovnen eller i nytt brensel.

22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Aduro

Antwoord van Aduro

Tusind tak for den fine anmeldelse af Aduro 9.3 og Aduro-tronic automatikken. God fornøjelse med ovnen.

Venlig hilsen
Aduro

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer