Service efficace, réactif, pro, tant dans la souscription que le SAV lorsque j’ai la moindre dire question ou difficulté. Je recommande sans hésitation !
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Une équipe technique à l'écoute et disponible. Le service WhatsApp a été très efficace pour résoudre mes problèmes de connexions et de validation des accès.
Équipe très professionnelle et à l'écoute, la qualité est au rendez-vous, très réactifs et aimable, une expérience parfaite pour moi. Tout est complet !
Nous sommes tres content de cet abonnement. D’autre part, l'assistance à la mise en place est au top : réponse rapide, grande patience mdr, et résolution rapide.
4,9
Uitstekend
179 reviews
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Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Très content de l’aide et de…
Très content de l’aide et de l’accompagnement. Je recommande
21 januari 2026
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Exceptionnel
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Super expérience avec ce service…
Super expérience avec ce service client, rapide et à l'écoute, ip tv de qualité avec un contenu très fourni ! Je recommande vivement !
19 januari 2026
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Good experi3nce
1 december 2025
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AERO TV IPTV / 4KMedia IPTV
Frustration !!!
We have been going from fix to fix that would last 24 hours maximum, then an empty list or an error indicating that the Playlist doesn't work. I have bought 2 × 24 moths plans for nothing. Wasted my money. The few hours it would work, it freezes every 2-3 minutes. I have seen much better IPTV providers.
12 januari 2026
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Antwoord van Aero Tv
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et nous tenons à apporter des précisions importantes afin de rétablir les faits.
Tout d’abord, lorsque vous nous avez contactés initialement, votre message est arrivé en dehors des horaires de disponibilité immédiate du support. Malgré cela, nous vous avons répondu dès que possible, le jour même, et avons tenté à plusieurs reprises de diagnostiquer et résoudre le problème avec vous.
Concernant les dysfonctionnements rencontrés (playlist vide, chaînes qui disparaissent, erreurs de lecture), nos vérifications montrent que le serveur fonctionnait normalement pour l’ensemble des autres clients au même moment. Les difficultés semblaient liées à :
- une configuration incorrecte du lecteur IPTV,
- l’utilisation de liens non adaptés à votre région (Canada),
- ou une saisie incorrecte du lien / des paramètres dans l’application.
Nous vous avons demandé à plusieurs reprises des éléments techniques précis (application exacte utilisée, MAC address, type de lecteur) afin d’adapter le lien correctement et personnaliser votre accès, mais ces informations ne nous ont pas été fournies ou la communication a été interrompue avant la résolution complète.
À noter également :
- Les applications comme IBO Player, Cap Player, etc. sont des lecteurs tiers indépendants. Nous ne les développons pas et n’obligeons aucun client à en acheter une version payante. Nous les proposons uniquement comme recommandation, car elles sont généralement plus stables.
- Nous avons même proposé de prendre en charge l’activation de l’application, ce qui a été refusé.
Nous comprenons la frustration que peut générer une mauvaise expérience, mais affirmer que “rien n’a fonctionné” ou que “l’argent a été gaspillé” ne reflète pas la réalité du service ni les efforts fournis par notre équipe pour vous assister.
Notre service fonctionne correctement pour une grande majorité de clients, et nous restons disponibles pour toute personne souhaitant une résolution constructive, dans le respect et l’échange technique.
Cordialement,
L’équipe AERO TV
Nous sommes tres content de cet…
Nous sommes tres content de cet abonnement. D’autre part, l'assistance à la mise en place est au top : réponse rapide, grande patience mdr, et résolution rapide.
4 januari 2026
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Merci pour le suivi top 👍
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Je vous recommande vivement AeroTv.
Je vous recommande vivement AeroTv.
Tres belle experience.
30 november 2025
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L’IPTV est bien malgré quelques beug de…
L’IPTV est bien malgré quelques beug de connexion. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le service client qui est toujours disponible et très réactive pour la résolution de petit souci. Je recommande
8 januari 2026
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Très réactif je recommande
4 januari 2026
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Très bien :)
3 januari 2026
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It is excellent
3 januari 2026
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