Aerodrone Europe Reviews 

bonjour j'ai acheté un drone 4k reçu en aout
toujours pas reçu de facture malgré plusieurs relance
A la première utilisation la carte wi fi lâche
après 2 semaines d'attente on me répond que j'ai du faire un atterrissage trop violent bizarre MDR pour un produit soit disant de haute qualité
résultat on me propose soit un nouveau drone moyennant 280€ ou une carte a changé moi même 40€ . Cela est une solution inadmissible pour un appareil neuf acheté avec une assurance . je vous déconseille fortement d'acheter chez eux impossible de les avoirs par téléphone réponse plusieurs jours apres les messages . on se demande si la société telle qu"elle est présenté existe bien

Type mal honnêtete et voleur ! Escroc ! Menteur ! Ce fameux Alexandre, le roi des voleur !!!!!!! Après avoir demandé un retour , la condition c'est qu'un autre client achète la même m**** ! Grosse blague!! Le type est complètement hors loi. N'achetez jamais rien chez ce pourri !!!!!
Procédure de plainte et site dénoncé en cours !

Arnaque, drone qui est inutilisable car qualité très médiocre, ne tiens pas plus de 10 mn sur 25mn annoncé, aucune stabilité.
ensuite on vous mène en bateau pendant 14jour pour passer la date légale de renvois. L adresse de renvois n existe pas, impossible a trouver sur google Mapp, ni a la poste, le retour à votre charge n arrivera jamais à destination.... Drone a 50€ sur Ali express vendu 150€, expédié de chine. entreprise malsaine et frauduleuse. Les quelques avis positifs sont fake. Bref fuyez ces voleurs.

COMPLEMENT D AVIS : n ayant pas réussis a me faire rembourser, réussis a me faire envoyer 3 batterie gratuitement, je n ai jamais plus toucher au drone il est dans sa boite.

GRANDE ARNAQUE! J’AI DEMANDER UN REMBOURSEMENT APRÈS AVOIR PASSER commande pour me faire rembourser, aucune réponse il me l’ont quand même envoyer, en plus de sa a son arriver le « drone » ne fonctionner pas, IMPOSSIBLE D’ENTRER EN CONTACT AVEC EUX, il faut les harceler, et ils disent ne pas vouloir me rembourser. ARNAQUE FUIEZZZZZZ🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨

Commande passée le 23/07/2024 avec option supplémentaire de 9€ pour s'assurer d'une livraison sécurisée. Résultat => colissimo sans doute déposé par terre ou sur boite au lettre au lieu de remise en main propre. 4 mails envoyés sans réponse au SAV sauf un simple message me disant que je serais contacté sous 24/48h. Au bout du 5 ème, j'ai eu une réponse. On m'a renvoyé un colis (la boite du drone avait été tout de même ouverte) que j'ai bien réceptionné.

Des voleurs, des moins que rien , surtout acheter pas sur se site , les drones mettes un mois à venir de chine, il fonctionne pas , aucune réponse pour être remboursé ,site d arnaque, site dénonce a la répression des fraudes

Je déconseille de commander leur drone un moteur à grillé au premier vol et il ont rien voulu s avoir et pour avoir des réponse c est la galère site NUL se sont des VOLEUR .

Fuyer ce site, drone qui fonctionne pas, service client qui répond pas, pas moyen de se faire rembourser, honte à cette personne qui gère

Entre la commande et la réception, ça à pris un peu de temps. Mon drone fonctionne à merveille pour un débutant comme moi. Aucune notice dans le collis, mais reçu le lendemain via email avec un petit mot très agréable. Certains commentaires sont incompréhensible et méchant, pour certains, il y a certainement de l’incompétence.

J’ai reçu mon drone 21 jours après ma commande et en plus sans la batterie donc inutilisable!! J’ai contacté Alexandre qui a répondu au premier mail mais plus de nouvelles maintenant depuis 3 jours….
Après plusieurs jour j'ai finalement reçu une réponse, avec un geste commerciale de deux batterie pour le prix d'une.

Commande n° 2030, aucun reçu de paiement, pas de numéro de suivi de livraison, l’assistance ne répond pas, j'ai juste été débité.

Entreprise malhonnête,
Mon drone n'a pas été expédié malgré une commande il y a plusieurs semaines et le robot Alexandre ne répond pas malgré mes relances.
Dans l'histoire j'ai juste été débité.

Satisfait de ma commande sur ce site, au départ je n'avais pas reçu mon numéro de suivi mais après avoir contacté le support client j'ai reçu une bonne assistance et le colis est bien arrivé chez moi. Pour le drone, je suis débutant donc très content du modèle Aeropro pour moi débuter

J’ai pu obtenir un remboursement rapidement, le service après vente est très réactif et très conciliant. Si jamais vous avez un problème avec votre commande n’hésitez pas à les contacter, ils traiteront votre demande rapidement.

En fait, j'ai effectué une commande le 26 juin annoncée être livrée sous 48h00.
Nous sommes le 18 juillet et toujours rien! En revanche le paiement a été effectué le 26 juin et .....plus de nouvelle d'Alexandre, le robot qui répond...

Des RAR adressés et revenus sans avoir été ouverts...
Aerodrone = en fait ARNAQUE majuscule!!!

Nous avons commandé il y a plus d'un mois et nous n'avons toujours rien reçu

Commande 1679
C’est sur et certain que vous me connaissez directement.
Ça fait 4 mois que j’attends d’être livrer. Apres des dizaines de mail on m’avait dit qu’il va re-expédié le colis.
Jusqu’à présent j’attends.
Plus de signe ni des retour à mes mails.

Gros problème avec le sav, ma télécommande ne se met pas sous tension et impossible de contacter le sav qui répond rarement et me demande une vidéo de la télécommande en panne. Ce que j'ai fait. Depuis aucune nouvelle...ce drone est sous garantie.achat août 20023.
A éviter.

Mon amis ma commander mon cadeau d’anniversaire. Je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’écris des mails à plusieurs reprise aucune réponse. Je pense faire recours à la justice.

Drone acheté pour noël, donc largement 14 jours avant la première utilisation. La mise en fonctionnement est aléatoire, avec perte de connexion fréquente entre la télécommande, le drone, le téléphone (qui sert d'écran). la qualité d'image est médiocre, le film résultant est sombre et saccadé. les fonctions de retour à la base et de suivi n'ont pas pu être testé, la télécommande s'étant arrêté de fonctionner quelques jours après les premiers essais. Le sav tarde à répondre: plusieurs jours, voir semaines après de multiple relances, me demande des photo et des films pour étudier le problème, m'indique une escalade vers autre un service, mais 3 mois après avoir signalé les problème, le drone est toujours HS, et le SAV absent.